2026年智能仓储服务管理协议

2026年智能仓储服务管理协议甲方（委托方）：名称法定代表人/负责人：姓名注册地址：地址联系方式：电话/邮箱乙方（服务方）：名称法定代表人/负责人：姓名注册地址：地址联系方式：电话/邮箱鉴于条款：1.甲方为提升供应链效率，拟委托乙方提供2026年度智能仓储管理服务；2.乙方拥有智能仓储管理系统（WMS）、自动化设备及相关运营经验，具备提供服务的能力；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经协商一致，达成如下协议。第一条服务内容与范围乙方为甲方提供以下智能仓储服务：（一）智能仓储核心服务1.入库管理：货物到库预约、质检与扫码、智能上架；2.存储管理：库位动态管理、环境监控、库存预警；3.分拣与出库管理：订单接收、智能分拣、出库复核；4.增值服务：货物贴标/换标、组合包装、数据分析（可选）。（二）信息系统支持1.系统对接：提供API接口实现数据实时同步；2.WMS系统权限：甲方指定人员可查询数据；3.系统维护：负责日常维护与故障修复，确保系统可用率≥99.5%。第二条服务标准与质量要求1.准确率：入库信息≥99.9%，分拣准确率≥99.9%，库存数据差异率≤0.1%；2.时效性：标准入库订单处理时效≤4小时/单，标准出库订单≤2小时/单，紧急订单≤1小时/单；3.设备与系统稳定性：一般故障修复≤2小时，重大故障≤8小时，每日增量备份+每周全量备份；4.异常处理：1小时内通知甲方，2小时内恢复服务并提交事故报告。第三条服务期限本协议服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日，共计12个月。协议到期前30日无异议自动续展1年。甲方提前终止需提前60日通知，乙方提前终止需提前90日通知并赔偿损失（最高不超过剩余未履行费用总额20%）。第四条服务费用与支付方式1.费用构成：基础仓储费[X]元/平方米/月，作业操作费入库[X]元/单、出库[X]元/单、分拣[X]元/件，系统对接费一次性[X]元，增值服务费按项目报价；2.费用调整：市场成本变动超10%可协商调整，业务量增长超20%部分作业操作费[X]%折扣；3.支付方式：甲方每月5日前核对费用，乙方10日前开具发票，甲方30日内支付，逾期按日0.05%支付违约金。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：监督服务质量、查阅数据、要求赔偿损失；2.义务：提供货物信息与系统对接资料、及时支付费用、配合场地与人员。（二）乙方权利与义务1.权利：收取费用、保密、要求甲方承担责任；2.义务：按标准服务、培训操作人员、保守秘密、启动应急预案并赔偿损失。第六条保密条款1.保密范围：双方商业秘密及协议内容；2.保密期限：协议生效起至终止后5年；3.违约责任：支付[X]万元违约金并赔偿损失，情节严重可解除协议。第七条知识产权1.乙方WMS系统知识产权归乙方，甲方仅享有使用权；2.甲方系统接口等知识产权归甲方，乙方不得挪用；3.未经书面同意，不得擅自使用对方知识产权。第八条违约责任1.服务质量违约：乙方未达标需[X]日内整改，仍未达标按未达标量[X]%扣除费用，货物损坏丢失按价值全额赔偿（最高当月服务费总额）；2.延迟履约：乙方延迟按日0.1%支付违约金，超7日甲方解除；甲方延迟按日0.05%支付违约金；3.单方解除：严重违约方赔偿损失（含直接损失、可预期利益）。第九条不可抗力1.不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等；2.受影响方[X]日内通知并提供证明，互不担责，可协商延期或解除；3.事件结束后及时恢复履行，需签订补充协议。第十条协议的变更、解除与终止1.变更需双方签订补充协议；2.解除需提前[X]日通知并结清费用；3.终止后[X]日内乙方归还资料、设备并配合数据交接。第十一条争议解决争议协商不成，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。争议期间继续履行其他条款。第十二条通知与送达1.双方确认联系方式为有效送达地址，变更需提前[X]日通知；2.通知以书面形式发出，自送达之日起生效，邮件24小时未退回视为送达。第十三条其他约定1.未尽事宜可签订补充协议，与本协议同等效力；2.本协议一式[X]份，双方各执[