2026年电子商务代运营服务协议

2026年电子商务代运营服务协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供电子商务代运营服务，以提升甲方在线业务表现；乙方具备专业的电子商务代运营能力、经验和资源，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下电子商务代运营服务：（1）甲方指定的[例如：淘宝/天猫/京东/拼多多等]电子商务平台的店铺整体运营管理；（2）店铺视觉设计服务，包括但不限于店铺首页、产品详情页、活动承接页等的创意设计与视觉优化；（3）商品信息管理，包括商品上架、编辑、分类、属性设置、库存管理等；（4）店铺日常维护与功能支持，确保店铺稳定运行；（5）站内付费推广活动策划与执行，包括[例如：直通车、钻展、京东快车等]广告的投放、优化与管理；（6）站外引流服务，包括但不限于社交媒体营销（如微信公众号、微博、抖音等平台的内容发布与互动）、KOL/KOC合作推广；（7）电子商务大促活动（如618、双11、年货节等）的策划、页面设计、推广执行及库存协调支持；（8）客户关系管理支持，包括在线客服咨询初步响应、客户信息整理与初步分析；（9）定期提供电子商务运营数据分析报告，包含但不限于店铺流量、访客行为、转化率、销售额等关键指标，并提出优化建议；（10）双方约定的其他服务内容：[如有，请列明]。1.2具体的服务细节、执行标准、交付物形式及时间节点等，由双方另行签署的服务清单或补充协议约定。若无另行约定，则按乙方标准服务流程执行。第二条服务期限与周期2.1本协议有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[年/月]年/月。2.2除本协议另有约定外，乙方提供本协议第一条约定的服务，服务周期为[例如：按月/按季度/按项目]进行。每[例如：一个月/一个季度/项目启动时]为一个服务周期，每个服务周期开始前[例如：5]个工作日内，双方应就下一服务周期的服务细节（如有变更）进行沟通确认。2.3协议期满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。续约条件由双方届时协商确定。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：（1）本协议项下服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（2）或：服务费用采用[例如：固定月费/按效果付费/混合模式]方式。具体计算方法为：[详细说明，例如：每月固定支付人民币[金额]元；或按月销售额的[百分比]%支付；或基础固定费用人民币[金额]元加上达成销售目标后奖励人民币[金额]元]。3.2支付周期：[例如：甲方应于每个服务周期结束后的[天数]个工作日内支付该周期对应的服务费用；或按预付、分期支付方式]。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方公司全称]账号：[银行账号]3.4发票：乙方应在收到甲方每期服务费用支付后[天数]个工作日内，向甲方开具等额、合法的[增值税专用发票/普通发票]。发票开具信息应与实际收款信息一致。3.5费用调整：如遇国家政策调整、市场环境发生重大变化等非乙方原因导致乙方运营成本显著增加（或减少），经双方友好协商，可对服务费用进行相应调整。调整幅度不应超过[百分比]%。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定及服务清单的要求，提供专业、勤勉的代运营服务。（2）有权定期审阅乙方提供的服务报告和运营数据，并提出合理化建议。（3）应向乙方及时、准确、完整地提供履行本协议所需的相关资料和信息，包括但不限于甲方品牌资料、产品信息、目标客户画像、市场推广预算、现有运营数据等，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。（4）应指定专门联系人，负责与乙方对接，及时沟通、确认相关信息，并配合乙方完成相关工作。（5）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。（6）应保证其拥有的知识产权或有权使用的信息资料不侵犯任何第三方的合法权益，并因此承担相应责任。（7）应对其提供的商业秘密承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）应组建专业的服务团队负责甲方的项目，确保服务质量和效率符合行业普遍标准及双方约定。（3）应根据甲方要求及市场情况，制定详细的运营方案和推广计划，并得到甲方确认后方可执行。（4）应妥善保管甲方提供的资料和商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（5）应定期（例如：每周/每月）向甲方汇报服务进展、关键数据及分析报告，并根据甲方需求提供沟通。（6）应确保其提供的服务成果符合相关法律法规的要求，并对服务过程中产生的广告内容等依法承担审查和管理责任。（7）应对其履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。（8）服务过程中如需使用甲方品牌元素或进行市场推广，应事先征得甲方书面同意，并确保使用方式符合甲方品牌规范。第五条知识产权5.1甲方提供给乙方的所有资料（包括但不限于商标、Logo、品牌故事、产品图片、文案等）的知识产权归甲方所有。乙方在履行本协议过程中，仅可在履行本协议的范围内使用这些资料，不得用于任何其他目的。5.2乙方为履行本协议而专门为甲方创作的服务成果（包括但不限于店铺设计方案、营销策划方案、特定营销文案、用户画像分析报告等）的知识产权，在甲方付清所有应付服务费用的前提下，归甲方所有。乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将此类非涉及甲方核心商业秘密的服务成果案例用于自身宣传，但应注明案例来源甲方。5.3双方另有约定的，从其约定。如因履行本协议产生的服务成果涉及第三方知识产权，由权利方负责解决，因此产生的一切责任、费用由侵权方承担。若双方均有责任，则根据实际责任比例分担。第六条保密义务6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、运营策略、营销计划、技术信息、价格体系等）承担保密义务。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.2任何一方不得泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。第七条违约责任7.1甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。7.2乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准，经甲方提出后未能及时纠正的，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。若违约行为导致甲方直接经济损失，乙方应赔偿甲方的实际损失（以甲方提供的有效凭证为凭）。7.3因乙方原因导致甲方违反法律法规或侵犯第三方合法权益（包括但不限于知识产权、广告法规定等），乙方应承担全部赔偿责任，并承担因此导致甲方受到的行政处罚、诉讼费用等全部不利后果。7.4任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若本协议履行过程中，双方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情及其管控措施等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况）影响，导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.2因不可抗力导致本协议部分或全部不能实现的，双方互不承担违约责任，但应及时协商解除相关义务或调整履行期限。不可抗力影响消除后，应恢复履行本协议。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议的终止条件包括：（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）一方严重违约，守约方根据本协议约定或法律规定解除本协议；（4）发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行；（5）一方进入破产、清算程序。9.4协议终止时，乙方应完成所有未完成的服务工作（除非双方另有约定或法律另有规定），并按甲方要求提交相关资料和报告。双方应结清所有费用，乙方应向甲方返还属于甲方的资料、物品等。保密义务等相关条款在本协议终止后依然有效。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方]住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共