商场恐怖应急预案(3篇)

第1篇一、引言随着社会经济的快速发展，商场作为人们购物、休闲、娱乐的重要场所，其安全稳定运行对人民群众的生命财产安全和社会稳定具有重要意义。然而，近年来，商场恐怖事件频发，给人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。为了有效预防和应对商场恐怖事件，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。二、预案编制依据1.《中华人民共和国反恐怖主义法》2.《中华人民共和国突发事件应对法》3.《中华人民共和国安全生产法》4.《中华人民共和国消防法》5.国家和地方有关反恐怖主义和安全生产的法律法规6.商场安全管理规定三、预案目标1.提高商场应对恐怖事件的能力，降低恐怖事件对商场及人民群众的影响。2.确保商场在恐怖事件发生时，能够迅速、有序、有效地开展应急处置工作。3.最大限度地减少恐怖事件造成的伤亡和财产损失。四、预案适用范围本预案适用于商场内发生的各类恐怖事件，包括爆炸、纵火、投毒、绑架、暴力袭击等。五、组织体系1.成立商场恐怖事件应急处置指挥部，负责指挥、协调、调度商场恐怖事件应急处置工作。2.设立指挥部办公室，负责具体组织实施预案。3.指挥部下设以下几个小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调。（2）警戒保卫组：负责现场警戒、保卫、疏散。（3）医疗救护组：负责现场医疗救护、伤员转运。（4）通讯保障组：负责现场通讯保障、信息收集、报送。（5）后勤保障组：负责现场物资供应、人员调配。（6）宣传报道组：负责现场宣传报道、舆情引导。六、预防措施1.加强商场安全管理，严格执行各项安全规章制度。2.定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。3.加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。4.加强与公安机关、消防部门、医疗救护机构的协作，共同做好商场安全防范工作。5.加强与周边单位的联动，形成合力，共同维护商场安全稳定。七、应急处置流程1.紧急报警：发现恐怖事件苗头或恐怖事件发生时，立即向商场恐怖事件应急处置指挥部报告。2.启动预案：指挥部接到报告后，立即启动本预案，通知相关小组开展应急处置工作。3.现场处置：（1）警戒保卫组：迅速封锁现场，设置警戒线，控制人员流动。（2）医疗救护组：立即组织医疗救护力量，对伤员进行救治，并做好伤员转运工作。（3）通讯保障组：及时收集、报送现场信息，确保指挥部掌握现场情况。（4）后勤保障组：提供必要的生活物资和救援设备，保障应急处置工作顺利进行。（5）宣传报道组：及时发布信息，引导舆论，稳定群众情绪。4.应急处置结束：恐怖事件得到有效控制，现场恢复正常秩序后，指挥部宣布应急处置结束。八、后期处置1.调查处理：对恐怖事件进行调查，查明事件原因，追究相关责任。2.责任追究：对在恐怖事件中失职、渎职、玩忽职守的人员，依法依规追究责任。3.总结经验：对恐怖事件应急处置工作进行总结，完善应急预案，提高应急处置能力。九、预案培训与演练1.定期组织员工进行恐怖事件应急处置培训，提高员工应急处置能力。2.定期开展恐怖事件应急处置演练，检验预案的可行性和有效性。十、附则1.本预案由商场恐怖事件应急处置指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。（注：本预案仅为示例，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇一、前言随着社会经济的发展，商场的规模和数量不断增加，成为人们购物、休闲、娱乐的重要场所。然而，商场作为人群密集的地方，一旦发生恐怖袭击事件，后果将不堪设想。为提高商场应对恐怖袭击的能力，确保商场安全，特制定本预案。二、预案目的1.建立健全商场恐怖袭击应急预案体系，确保商场在恐怖袭击事件发生时能够迅速、有效地进行处置。2.提高商场员工和顾客的防范意识，增强应对恐怖袭击的能力。3.最大程度地减少恐怖袭击事件对商场、员工和顾客的生命财产安全造成的影响。三、预案适用范围本预案适用于我国境内所有商场，包括大型购物中心、百货商场、超市等。四、组织机构及职责1.成立商场恐怖袭击应急指挥部，负责统一领导和指挥商场恐怖袭击应急工作。2.应急指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度和协调各部门、人员。（2）警戒保卫组：负责现场警戒、保卫和应急处置。（3）医疗救护组：负责伤员救治和现场医疗救护。（4）通讯保障组：负责现场通讯保障和信息报送。（5）后勤保障组：负责现场物资保障和人员调配。（6）宣传报道组：负责现场宣传报道和舆情引导。五、应急响应1.恐怖袭击事件发生时，商场应立即启动应急预案，启动应急响应。2.现场指挥组接到报警后，应迅速了解事件基本情况，立即报告应急指挥部。3.应急指挥部接到报告后，应立即召开紧急会议，研究处置方案，并向相关部门通报情况。4.各工作组按照职责分工，迅速开展应急处置工作。六、应急处置措施1.警戒保卫组：（1）迅速对商场周边进行警戒，设置警戒线，控制人员出入。（2）加强商场内部巡逻，防止恐怖分子逃脱。（3）与公安机关保持密切联系，及时掌握相关信息。2.医疗救护组：（1）迅速组织医疗救护力量，对伤员进行救治。（2）对伤员进行分类，优先救治重伤员。（3）确保医疗救护物资充足，满足救治需求。3.通讯保障组：（1）确保现场通讯畅通，及时报送信息。（2）协调相关部门，确保信息报送准确、及时。4.后勤保障组：（1）保障现场物资供应，确保应急处置工作顺利进行。（2）调配人员，协助各部门开展应急处置工作。5.宣传报道组：（1）及时发布事件信息，引导舆论。（2）密切关注舆情，及时回应社会关切。七、后期处置1.恐怖袭击事件平息后，应急指挥部应组织相关部门进行现场勘查，了解事件原因和损失情况。2.对参与应急处置的人员进行表彰和奖励。3.对事件原因进行深入分析，总结经验教训，完善应急预案。4.加强商场安全管理，提高员工和顾客的安全意识。八、应急演练1.定期组织商场恐怖袭击应急演练，提高员工和顾客的应急处置能力。2.演练内容应包括：恐怖袭击预警、应急处置、伤员救治、物资保障等。3.演练结束后，应进行总结评估，对存在的问题进行整改。九、附则1.本预案由商场恐怖袭击应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。十、结语商场恐怖袭击应急预案的制定和实施，对于提高商场应对恐怖袭击的能力具有重要意义。商场应高度重视应急预案的制定和实施，加强安全防范，确保商场、员工和顾客的生命财产安全。第3篇一、编制目的为有效预防和应对商场恐怖袭击事件，确保商场内人员生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于商场内发生的各类恐怖袭击事件，包括爆炸、纵火、投毒、持刀砍杀、绑架、勒索等。三、组织机构及职责1.成立商场恐怖袭击事件应急处置指挥部（以下简称“指挥部”），负责商场恐怖袭击事件的应急处置工作。2.指挥部组成人员：（1）指挥长：商场总经理或其授权人。（2）副指挥长：商场副总经理或其授权人。（3）成员：商场各部门负责人、安保部门负责人、消防部门负责人、医疗部门负责人等。3.指挥部职责：（1）负责商场恐怖袭击事件的应急处置工作的组织、协调和指挥。（2）制定应急处置方案，并组织实施。（3）向上级主管部门报告事件情况。（4）协调相关部门和单位，共同做好应急处置工作。四、应急处置流程1.事件发生（1）商场安保人员发现恐怖袭击事件时，立即向指挥部报告。（2）指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急处置工作。2.应急处置（1）人员疏散1）商场安保人员立即组织商场内人员向安全区域疏散。2）疏散过程中，确保老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊群体优先疏散。3）疏散过程中，确保通道畅通，避免拥挤踩踏事故发生。（2）现场控制1）商场安保人员对现场进行警戒，防止无关人员进入。2）对恐怖分子进行控制，防止其继续实施恐怖袭击。（3）灭火救援1）商场消防部门立即启动灭火救援预案，对火灾现场进行扑救。2）医疗部门对受伤人员进行救治。（4）信息发布1）指挥部向上级主管部门报告事件情况。2）通过商场广播、电子显示屏等渠道，向商场内人员发布安全提示和疏散信息。3）通过新闻媒体，向社会发布事件进展情况。3.事件结束（1）恐怖袭击事件得到有效控制，现场恢复正常秩序。（2）指挥部宣布应急处置工作结束。（3）商场恢复正常营业。五、后期处置1.事件调查（1）指挥部组织相关部门对恐怖袭击事件进行调查，查明事件原因、性质和责任。（2）对涉嫌恐怖分子的，依法予以处理。2.善后处理（1）对受伤人员进行救治，妥善处理善后事宜。（2）对商场内受损设施进行修复。（3）对商场内人员开展心理疏导，恢复正常生活。六、应急保障1.物资保障（1）商场储备必要的应急物资，如灭火器、消防水带、急救药品等。（2）与周边医疗机构建立应急联动机制，确保医疗救援需求。2.人员保障（1）商场安保人员、消防人员、医疗人员等定期进行应急演练，提高应急处置能力。（2）加强对商场员工的反恐防暴培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。3.技术保障（1）商场安装监控摄像头，实时监控商场内情况。（2）配备反恐防暴装备，如防暴棍、防暴盾等。七、附则1.本预案由商