消防安全控制室管理操作规程

消防安全控制室管理操作规程为规范消防安全控制室（以下简称“控制室”）的管理与操作，确保消防设施可靠运行、及时处置火灾及突发安全事件，依据《建筑消防设施的维护管理》（GB____）等相关标准规范，结合单位实际情况，制定本操作规程。一、管理职责（一）值班人员职责值班人员需严格执行24小时专人值班制度，持消防设施操作员证上岗，熟练掌握控制室设备操作及应急处置流程；实时监控消防设施运行状态，发现设备故障、火警信号或异常情况，立即按规程处置并上报；规范填写《消防控制室值班记录》《建筑消防设施故障处理记录》，确保信息准确、完整、可追溯。（二）管理人员职责管理人员需定期检查控制室值班纪律、设备运行及记录填写情况，督促隐患整改；组织值班人员开展业务培训与应急演练，提升实操能力与处置效率；协调设备维护单位，落实消防设施定期检测、维修保养工作，确保系统完好有效。二、日常管理要求（一）值班管理实行双人值班制（或单人值班时确保应急处置能力），值班期间不得擅离岗位、从事与工作无关的活动；值班人员需熟悉本单位消防设施分布、疏散通道、重点部位情况，具备初期火灾处置能力。（二）环境管理控制室应保持整洁、干燥，温度宜控制在5℃-35℃，相对湿度≤85%，避免堆放杂物或强电磁场干扰设备运行；配备必要的应急照明、通讯工具及灭火器材，确保应急状态下正常使用。（三）设备状态检查每日检查：开机后查看火灾报警控制器、消防联动控制器的主/备电状态、自检信息、历史记录；确认消防电话、应急广播、消防水泵、防排烟风机等联动设备的远程控制功能正常。定期巡检：每周检查消防电源切换功能、消防电梯迫降功能；每月测试消防应急广播、手动报警按钮、消火栓按钮的联动触发功能。三、设备操作规范（一）火灾报警控制器操作1.日常监控：保持控制器处于“自动”状态（特殊情况需切换“手动”时，须经审批并做好记录），实时关注“火警”“故障”“反馈”等指示灯状态。2.火警处置：收到火警信号后，立即通过监控视频、现场人员反馈确认火情；若为误报，查明原因（如灰尘干扰、线路接触不良），复位设备并记录；确认火灾后，立即将控制器切换至“自动”（若为手动），拨打火警电话（准确报出地址、火情、燃烧物质），同时启动消防联动设备（如切断非消防电源、启动排烟风机），并通知单位应急小组开展疏散、扑救。3.故障处理：发现故障信号（如设备离线、通讯故障），立即检查设备电源、线路连接；无法自行排除的，通知维修人员并记录故障时间、现象、处置措施。（二）消防联动设备操作消防水泵/防排烟风机：远程启动时，确认现场无人作业后，按下“启动”按钮，观察反馈信号；停止时需经现场确认火灾已扑灭或险情解除，再执行远程停止操作。应急广播/消防电话：火灾时，通过应急广播系统循环播放疏散指令（语言清晰、指令明确）；使用消防电话与现场人员、指挥中心保持通讯，传递火情与处置指令。四、应急处置流程（一）火灾应急处置1.报警确认：收到火警信号后，3分钟内完成现场确认（视频复核或派人查看），明确火灾位置、火势大小。2.启动预案：确认火灾后，立即启动单位《火灾应急预案》，通知应急小组（灭火组、疏散组、通讯组）就位。3.联动操作：按规程启动消防水泵、防排烟系统、应急照明等设施，关闭防火卷帘、防火门（按疏散顺序），切断非消防电源。4.人员疏散：通过应急广播、消防电话引导人员沿安全通道疏散，避免拥挤踩踏；配合消防救援人员开展灭火救援。（二）故障与误报处置误报处置：查明误报原因（如感烟探测器受蒸汽、粉尘干扰），清洁设备或调整灵敏度，复位后观察运行状态，做好记录。故障处置：对无法立即修复的故障（如模块损坏、线路短路），采取临时措施（如启用备用设备），并联系专业人员维修，跟踪维修进度直至恢复正常。五、值班与交接班制度（一）值班安排合理安排值班班次，确保24小时有人值守；值班表需提前公示，值班人员不得擅自调班，确需调整的须经管理人员批准。（二）交接班流程1.交班准备：交班前1小时，检查设备运行状态，整理值班记录，标注未处理事项（如待修故障、待反馈的火警）。2.交接内容：双方当面交接设备运行参数、故障/火警处置情况、遗留问题及注意事项，在《交接班记录》签字确认。3.接班要求：接班人员提前15分钟到岗，核对设备状态与交班记录，发现疑问立即沟通；交接不清的，由交班人员负责处理完毕后再离岗。六、维护保养与检测（一）日常维护每日清洁设备表面灰尘，检查线路接头是否松动、标识是否清晰；每月检查备用电源（蓄电池）的电压、容量，确保断电后能维持设备运行≥180分钟。（二）定期检测按季度测试消防设施联动功能（如火灾报警后，消防水泵、防排烟风机是否自动启动）；每年委托具备资质的机构开展全面检测，出具检测报告并存档。（三）故障维修发现设备故障后，24小时内联系维修单位，提供故障现象、设备型号等信息；维修完成后，验证设备功能并记录维修内容（含故障原因、维修措施、恢复时间）。七、培训与考核（一）培训内容消防法律法规（如《消防法》《建筑消防设施维护管理》）、控制室设备原理与操作、火灾应急处置流程、典型故障排查方法。（二）考