(2025年)阜新市新邱区社区网格员招录考试真题库(含答案)

(2025年)阜新市新邱区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年阜新市新邱区政府工作报告中提出，全年重点推进“三城联创”工作，其中“三城”不包括（）A.国家卫生城市B.全国文明城市C.国家森林城市D.国家食品安全示范城市答案：C（新邱区2024年“三城联创”为国家卫生城市、全国文明城市、国家食品安全示范城市）2.社区网格员在信息采集时，需重点核实“四类基础信息”，以下不属于此类的是（）A.常住人口健康状况B.辖区商铺消防设施C.独居老人子女联系方式D.小区绿化面积数据答案：D（网格员“四类基础信息”为人（常住人口、特殊群体）、房（房屋属性、安全隐患）、企（商铺、单位资质）、事（矛盾纠纷、安全隐患））3.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，社区网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（《辽宁省社区工作者管理办法》第二十一条明确优秀比例不超过15%）4.某社区独居老人张奶奶因忘记带钥匙被困门外，网格员小李的正确处理流程是（）A.直接联系开锁公司，费用由社区承担B.先联系张奶奶子女确认身份，再协调物业协助C.建议张奶奶联系邻居暂居，无需介入D.自行尝试撬锁，避免老人久等答案：B（需核实身份避免安全风险，优先联系家属，再协调物业等专业力量）5.新邱区2024年启动“红色物业”试点，要求网格员协助推动的核心任务是（）A.代收物业费B.建立“社区党组织+物业+业委会”联动机制C.评选年度优秀物业员工D.统计小区车辆停放数量答案：B（“红色物业”核心是强化党建引领，构建三方联动治理体系）6.依据《民法典》第二百八十八条，处理相邻关系的原则不包括（）A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.等价有偿答案：D（《民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”）7.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在火灾隐患，应首先（）A.拍照取证后直接清理B.联系消防部门强制移除C.张贴整改通知并联系业主沟通D.在业主群发布警示信息答案：C（需先与业主沟通，争取自行整改，避免激化矛盾）8.新邱区某社区推行“网格议事厅”制度，其主要目的是（）A.代替居委会行使决策职能B.为居民提供休闲娱乐场所C.收集民意并推动民生问题解决D.考核网格员工作绩效答案：C（“网格议事厅”是基层协商平台，旨在聚合居民意见，推动问题落地）9.社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应优先（）A.组织双方协商赔偿金额B.陪同受伤儿童就医并记录情况C.对养犬居民进行行政处罚D.在社区群曝光养犬居民信息答案：B（优先保障人员安全，再处理后续纠纷）10.根据《突发事件应对法》，网格员在暴雨预警期间的主要职责是（）A.发布官方预警信息B.转移所有居民至安置点C.排查低洼地带、危旧房屋安全隐患D.统计社区车辆数量答案：C（网格员负责隐患排查、信息传递和协助转移重点人群）11.新邱区2024年“民生十件实事”中，明确完成12个老旧小区改造，改造内容不包括（）A.加装电梯B.管网更新C.屋顶防水D.小区绿化答案：A（新邱区2024年老旧小区改造以基础类为主，暂未纳入电梯加装）12.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）A.直接标记为“重点人员”B.告知其15日内到派出所登记C.立即上报公安部门D.要求其补缴居住证工本费答案：B（根据《居住证暂行条例》，网格员应提醒租户及时登记，而非直接上报或处罚）13.社区组织“反诈宣传进社区”活动，网格员的核心任务是（）A.讲解刑法中诈骗罪的量刑标准B.推广国家反诈中心APP并指导安装C.统计参与活动的居民人数D.联系民警到场主持活动答案：B（网格员需落实“面对面”宣传，推动APP安装以提升防范实效）14.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员应首先（）A.联系环保部门检测油烟排放B.查看饭店是否取得排污许可C.组织居民与饭店负责人协商D.在社区公告栏张贴投诉信答案：C（先协调双方沟通，再视情况联系职能部门）15.新邱区“智慧社区”平台已接入的功能不包括（）A.网格事件上报B.老年食堂线上点餐C.小区监控实时查看D.居民医保线上缴费答案：D（医保缴费属市级平台功能，“智慧社区”侧重基层治理事项）16.网格员在走访中发现独居老人王大爷近期精神萎靡、饮食减少，应（）A.认为是正常衰老现象，无需干预B.联系社区卫生站上门检查并记录C.通知其子女“未尽赡养义务”D.在社区群呼吁居民关注答案：B（需联动专业力量排查健康问题，避免主观判断）17.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织派出机构D.政府派出机关答案：B（《城市居民委员会组织法》第二条明确居民委员会是基层群众性自治组织）18.社区开展“我们的节日·重阳节”活动，网格员的筹备重点是（）A.邀请媒体报道提升知名度B.确保活动覆盖所有60岁以上老人C.设计适合老年人参与的互动环节D.统计活动预算并申请经费答案：C（需结合老年人特点，增强参与感和实用性）19.某租户因欠缴房租被房东断水断电，网格员介入时应（）A.支持房东维护权益B.批评租户“不诚信”C.核实租赁合同约定，引导通过法律途径解决D.要求房东恢复供水供电答案：C（需保持中立，引导依法解决民事纠纷）20.新邱区2024年推行“网格+志愿者”服务模式，要求网格员重点做好（）A.为志愿者购买保险B.培训志愿者掌握基础服务技能C.统计志愿者的年龄和职业D.安排志愿者承担网格员全部工作答案：B（核心是提升志愿者服务能力，而非简单统计或转嫁任务）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区网格员的“六大职责”包括（）A.信息采集B.隐患排查C.政策宣传D.案件侦破答案：ABC（网格员职责为信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务代办、政策宣传、应急处置，不包括案件侦破）2.新邱区“暖新驿站”为户外工作者提供的服务有（）A.热饭充电B.临时休息C.法律咨询D.免费体检答案：ABC（“暖新驿站”主要提供基础便民服务，免费体检属阶段性活动）3.处理社区邻里矛盾时，网格员应遵循的原则有（）A.公平公正B.快速结案C.尊重习俗D.依法依规答案：ACD（需兼顾法律与情理，避免“为结案而结案”）4.网格员在疫情防控常态化阶段的任务包括（）A.定期排查重点地区返阜人员B.宣传疫苗接种政策C.组织全员核酸检测D.发放防疫物资答案：ABD（全员核酸检测属应急状态任务，常态化阶段以排查、宣传、服务为主）5.新邱区社区“议事协商五步法”包括（）A.收集议题B.确定方案C.执行监督D.司法裁决答案：ABC（五步法为收集议题、民主协商、确定方案、组织实施、执行监督）6.网格员需重点关注的特殊群体有（）A.低保户B.留守儿童C.企业高管D.残疾人士答案：ABD（企业高管非社区特殊服务对象）7.根据《辽宁省社区工作者考核办法》，考核内容包括（）A.德B.能C.勤D.绩答案：ABCD（考核内容涵盖德、能、勤、绩、廉）8.社区文化活动策划需考虑的因素有（）A.居民年龄结构B.场地设施条件C.活动经费预算D.上级考核指标答案：ABC（应以居民需求为导向，而非单纯迎合考核）9.网格员发现小区消防通道被占用，可采取的措施有（）A.联系车主移车B.张贴警示标语C.上报消防部门D.锁车强制移除答案：ABC（锁车属侵权行为，不可取）10.新邱区“红色网格”建设的举措包括（）A.网格长由党员担任B.设立网格党员责任区C.组织网格党员志愿服务D.要求所有居民加入党组织答案：ABC（“红色网格”强调党建引领，不强制居民入党）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民委员会行使民主决策职能。（）答案：×（网格员是辅助角色，不代替居委会决策）2.社区内流浪动物管理属于网格员职责范围，应直接捕捉处理。（）答案：×（需联系城管或动物保护机构，网格员不直接处理）3.新邱区2024年实现社区养老服务中心全覆盖，每个社区至少有1处。（）答案：√（新邱区政府工作报告明确此目标）4.网格员在入户走访时，应主动亮明身份并说明来意。（）答案：√（规范走访流程，建立居民信任）5.居民咨询低保申请条件，网格员应告知其直接到区民政局办理。（）答案：×（网格员应协助准备材料并指导在社区提交申请）6.社区微信群中出现不实信息，网格员应立即转发官方辟谣信息并提醒居民。（）答案：√（需及时引导舆情，避免谣言扩散）7.网格员可以将采集的居民信息用于个人用途，只要不泄露。（）答案：×（居民信息属隐私，禁止用于非工作用途）8.新邱区“智慧社区”平台支持网格员通过手机APP实时上报事件。（）答案：√（平台设计包含移动端上报功能）9.社区组织义务植树活动，网格员只需统计参与人数，无需亲自参与。（）答案：×（网格员应带头参与，提升活动号召力）10.租户变更联系方式后，网格员无需更新信息，因房屋产权属房东。（）答案：×（租户是网格管理对象，联系方式需动态更新）四、案例分析题（共5题，每题8分，共40分）案例1：新邱区某社区网格员小王在巡查时发现，3号楼2单元楼道内堆放大批废旧家具，居民反映“堆了半个月，影响通行还招虫子”。小王联系业主李女士，李女士称“家具是父母留下的，舍不得扔，暂时没地方搬”。问题：如果你是小王，如何处理此事？答案：（1）共情沟通：理解李女士对旧物的情感，肯定其念旧之情（2分）；（2）说明隐患：告知楼道堆放违反《消防法》第二十八条（禁止占用疏散通道），存在火灾和绊倒风险（2分）；（3）提供帮助：协调社区闲置仓库暂存或联系公益组织上门回收（2分）；（4）跟进落实：约定3日内整改，到期未改则联合物业、消防上门协助清理（2分）。案例2：社区独居老人赵大爷（78岁，高血压病史）的女儿在外地工作，小王近期走访发现赵大爷忘记按时服药，家中冰箱仅剩过期面包。问题：小王应采取哪些措施保障赵大爷安全？答案：（1）健康干预：联系社区卫生站医生上门检查，重新整理药盒并标注服用时间（2分）；（2）生活帮扶：协调社区食堂提供送餐服务，或联系志愿者每周代购新鲜食材（2分）；（3）监护联动：与赵大爷女儿沟通，建议安装智能水表（异常停水自动报警）或紧急呼叫按钮（2分）；（4）定期探访：纳入“重点关怀名单”，每日通过电话或上门查看（2分）。案例3：某社区居民因小区停车位不足，将车辆停在消防通道，与物业发生争执，部分居民聚集堵门。网格员小张第一时间赶到现场。问题：小张应如何处置？答案：（1）控制现场：分开争执双方，引导居民到社区会议室协商，避免矛盾升级（2分）；（2）了解诉求：询问居民停车需求（如车辆数量、日常停放时间），核实物业是否规划临时停车位（2分）；（3）协调资源：联系交警部门规划小区周边道路夜间临时车位，建议物业错时开放社区活动室停车场（2分）；（4）后续跟进：在业主群公示解决方案，定期巡查消防通道确保畅通（2分）。案例4：网格员小李在录入人口信息时，发现租户张某（男，25岁）未登记居住信息，且声称“租房是个人隐私，没必要告诉你们”。问题：小李应如何说服张某配合？答案：（1）解释法规：依据《辽宁省流动人口服务管理条例》第九条，流动人口需在入住7日内登记（2分）；（2）强调便利：登记后可享受社区医疗、就业咨询等服务，办理居住证还能参与积分落户（2分）；（3）承诺保密：说明信息仅用于社区服务，不会泄露个人隐私（2分）；（4）提供便利：主动帮助张某通过“辽事通”APP线上登记，无需跑派出所