2025年大学物流管理（供应商评估）试题及答案

2025年大学物流管理（供应商评估）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：请将每小题的正确答案填写在括号内。(总共8题，每题5分)1.在供应商评估中，以下哪项不属于质量指标范畴？（）A.产品合格率B.交货准时率C.产品缺陷率D.产品质量稳定性答案：B2.评估供应商的成本结构时，主要关注的不包括以下哪点？（）A.原材料采购成本B.生产成本C.销售成本D.运输成本答案：C3.以下关于供应商交货能力评估的说法，错误的是（）A.交货周期越短越好B.应考虑供应商的产能弹性C.历史交货记录是重要参考D.仅需关注按时交货情况答案：D4.对供应商的技术创新能力评估，主要是看其（）A.研发投入金额B.专利数量C.能否持续改进产品和服务D.技术人员数量答案：C5.在评估供应商的服务水平时，不涉及的方面是（）A.售前咨询服务B.售中订单处理C.产品价格高低D.售后技术支持答案：C6.评估供应商的财务状况时，通常不考虑的指标是（）A.资产负债率B.流动比率C.员工满意度D.盈利能力答案：C7.以下哪种供应商评估方法主观性相对较强？（）A.评分法B.加权平均法C.层次分析法D.直观判断法答案：D8.对于供应商的环境管理体系评估，重点在于（）A.环保设备数量B.环保政策制定C.是否符合相关环保标准D.环保宣传活动答案：C第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：请简要回答问题，条理清晰。(总共2题，每题10分)1.简述供应商评估的主要流程。答案：首先要明确评估目标与范围，确定评估指标体系，然后收集供应商相关信息，接着运用合适的评估方法进行评估打分，之后对评估结果进行分析与总结，最后根据评估结果决定对供应商的取舍、合作改进等措施。2.说明如何通过多个维度综合评估供应商的绩效。答案：从质量维度看产品合格率、缺陷率等；成本维度关注采购成本、生产成本等；交货维度考量交货准时率、交货周期等；服务维度涵盖售前售后等服务水平；技术创新维度看其改进能力等；财务维度分析资产负债率等；环境维度看是否符合环保标准。综合各维度表现来评估供应商绩效。（二）案例分析题（共20分）答题要求：请仔细阅读案例，结合所学知识分析并回答问题。某企业在选择供应商时，对两家候选供应商A和B进行了评估。A供应商产品质量稳定，合格率达到98%，但交货周期较长，平均为15天；成本相对较高，原材料采购价比B高10%。B供应商产品合格率为95%，交货周期短，平均7天，成本较低，原材料采购价比A低15%。在服务方面，A供应商响应速度较慢，B供应商服务态度好，响应及时。技术创新方面，A有一定的研发投入，B相对较少。财务状况上，A资产负债率合理，B流动比率稍低。环境管理方面，A和B都符合基本环保要求。1.从质量和成本维度分析A、B供应商的优劣势。答案：质量维度：A供应商优势是产品质量稳定，合格率达98%；劣势是B供应商合格率也有95%，略低于A但差距不大。成本维度：A供应商劣势是原材料采购价比B高10%，成本相对较高；B供应商优势是成本较低，采购价比A低15%。2.综合各维度，你认为该企业应选择哪家供应商？并说明理由。答案：若企业对质量要求极高且资金相对充裕，对交货周期不是特别敏感，可选择A供应商，因其质量优势明显。若企业更注重成本和交货速度，对质量要求不是苛刻到必须98%合格率，那么B供应商更合适，其成本低、交货周期短、服务好，虽质量稍逊但综合优势明显。（三）论述题（共20分）答题要求：请详细阐述观点，论证充分。论述如何建立科学合理的供应商评估指标体系。答案：首先要全面性，涵盖质量、成本、交货、服务、技术创新、财务、环境等多维度，确保对供应商各方面表现都能评估。其次要有针对性，根据企业自身需求和行业特点，突出关键指标。例如制造业可能更重质量和成本指标。再者要可量化，如质量用合格率、缺陷率量化，成本用采购成本等数据体现。然后要动态调整，随着企业发展、市场变化，适时调整指标权重和内容。最后要具有可比性，便于对不同供应商进行比较，从而选出最优者。（四）材料分析题（共20分）答题要求：请阅读材料，结合相关知识回答问题。材料：某物流企业在供应商评估中发现，供应商C提供的货物经常出现包装破损情况，影响了货物的完好率。而且在交货时间上，经常比合同约定时间晚2-3天。在成本方面，其报价比市场平均水平高15%。该企业与供应商C沟通后，供应商C表示会改进包装，但对于交货延迟问题，称是运输途中不可抗力因素导致。对于成本高的问题，认为自身产品质量好所以价格高。1.分析供应商C存在的问题及对物流企业的影响。答案：供应商C存在包装破损、交货延迟、成本过高问题。包装破损影响货物完好率，增加物流企业处理成本和客户投诉风险；交货延迟打乱物流企业配送计划，影响客户满意度；成本过高增加物流企业采购成本，压缩利润空间，削弱企业市场竞争力。2.针对供应商C的问题，提出改进建议。答案：对于包装破损，应加强包装设计和质量控制，采用更坚固材料和合理包装方式。交货延迟方面，优化运输路线和方式，提前规划应对不可抗力预案，如增加备用运输方案。成本过高问题，可通过优化生产流程、降低原材料采购成本等方式来降低报价，使其与市场平均水平接近，以保障物流企业利益。（五）方案设计题（共20分）答题要求：请根据给定情境，设计合理的供应商评估方案。某大型连锁超市计划对其众多供应商进行全面评估，以优化供应链合作。1.阐述评估目标和重点关注的方面。答案：评估目标是筛选出优质供应商，提升供应链整体效率和效益。重点关注方面包括商品质量，确保符合超市销售标准和消费者需求；交货及时性，保障货架不断货；成本合理性，控制采购成本；服务水平，如售前售后支持；商品创新性，提供新颖有竞争力商品；以及供应商的可持续发展能力，如环保举措等。2.设计评估指标体系及评估方法。答案：评估指标体系：质量指标如商品合格率、次品率；交货指标如