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文档简介
PAGE舞蹈培训中心交费制度总则1.目的本交费制度旨在规范舞蹈培训中心的收费行为,确保收费的合理性、透明度和规范性,维护培训中心与学员及家长的合法权益,保障舞蹈培训工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于本舞蹈培训中心所有课程的收费管理,包括但不限于常规课程、特色课程、考级课程、演出活动等相关费用的收取。3.基本原则合法性原则:严格遵守国家法律法规及相关行业标准,确保收费行为合法合规。合理性原则:收费标准应根据培训成本、市场行情等因素合理制定,保证公平合理。公开透明原则:收费项目、标准、方式等应向学员及家长公开,做到透明清晰。便捷性原则:提供多种便捷的交费方式,方便学员及家长缴费。收费项目及标准1.课程学费常规课程学费:根据不同的舞种、课程级别、授课时长等因素制定收费标准。具体收费标准如下表所示(单位:元/课时):舞种初级课程中级课程芭蕾舞150180中国舞140170拉丁舞130160爵士舞120150特色课程学费:如舞蹈编排、舞蹈艺考辅导等特色课程,根据课程内容、师资配备等另行定价。特色课程学费标准由培训中心教学管理部门根据实际情况制定,并报财务部门备案。2.教材费教材费根据所使用教材的实际成本收取,具体金额以每次课程发放的教材清单为准。教材费在课程开始时一次性收取,多退少补。3.考级费考级费用按照相应考级机构的收费标准收取,考级机构由培训中心统一选定。考级费在报名考级时收取,培训中心负责协助学员完成考级报名及相关手续。4.演出服装费演出服装费根据演出服装的材质、款式、制作成本等因素定价。演出服装费在确定参加演出活动后收取,学员可选择自行购买或由培训中心统一代购。如由培训中心统一代购,将在服装交付后根据实际费用结算。5.其他费用因学员个人原因需要额外增加的培训课程、一对一辅导等,按照培训中心制定的临时收费标准收取费用。临时收费标准由培训中心教学管理部门根据实际情况制定,并报财务部门备案。收费方式1.现金支付学员及家长可在培训中心前台以现金方式缴纳学费及相关费用。培训中心财务人员在收到现金后,应立即开具收款收据,并加盖财务专用章。2.银行转账培训中心提供银行转账缴费方式,学员及家长可通过以下银行账户进行转账:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]户名:[培训中心名称]转账时,请在备注栏注明学员姓名、课程名称及缴费金额。学员及家长转账成功后,请及时将转账凭证截图发送至培训中心指定邮箱或微信公众号,并致电培训中心财务人员确认缴费信息。3.在线支付培训中心支持通过微信支付、支付宝支付等在线支付方式缴纳学费及相关费用。学员及家长可在培训中心官方网站、微信公众号或其他指定线上平台进行在线缴费操作。在线支付成功后,系统将自动生成缴费记录,学员及家长可在平台上查看缴费详情。4.分期付款为方便学员及家长缴费,培训中心提供分期付款服务。学员及家长可在报名时选择分期付款方式,具体分期期数及金额根据所选课程总价及培训中心与合作金融机构协商确定。分期付款需签订相关协议,明确还款方式、还款期限及违约责任等事项。学员及家长应按照协议约定按时足额还款,如出现逾期还款情况,培训中心有权暂停学员课程直至欠款结清,并按照协议约定追究违约责任。收费时间及周期1.收费时间常规课程学费:按课程周期收费,在每个课程周期开始前一周内收取当周期学费。特色课程学费:在课程报名时一次性收取全部学费。考级费:在报名考级时收取考级费用。演出服装费:在确定参加演出活动后收取演出服装费。其他费用:根据实际情况在发生费用前或费用结算时收取。2.收费周期常规课程:根据课程设置不同,收费周期分为季度、半年、一年等。具体收费周期由培训中心根据教学计划和市场需求确定,并在招生简章中明确告知学员及家长。特色课程:特色课程收费周期根据课程时长和教学安排确定,一般为一次性收取全部学费。退费规定1.退费原则因培训中心原因退费:如培训中心未能按照合同约定提供教学服务、教师资质不符合要求等,培训中心应全额退还学员已缴纳的学费及相关费用,并按照银行同期活期存款利率支付利息。因学员个人原因退费:学员因自身原因无法继续参加培训课程,培训中心将根据学员实际上课情况扣除相应费用后退还剩余学费。具体退费标准如下:开课后一周内退费:扣除已上课课时学费及教材费后,退还剩余学费。开课后超过一周但未超过课程总时长三分之一退费:扣除已上课课时学费、教材费及一定比例的管理费(管理费按照学费总额的[X]%收取)后,退还剩余学费。开课后超过课程总时长三分之一退费:不予退费。2.退费流程学员及家长向培训中心提出退费申请,填写《退费申请表》,注明退费原因、课程名称、缴费金额、已上课课时等信息,并提交相关证明材料。培训中心教学管理部门对退费申请进行审核,核实学员实际上课情况及退费原因,签署审核意见。培训中心财务部门根据教学管理部门审核意见,计算应退费用金额,并办理退费手续。退费方式按照学员及家长原缴费方式进行退还,如原缴费方式为现金,退还现金;如为银行转账或在线支付,将通过原渠道退还至学员及家长账户。培训中心在办理完退费手续后,向学员及家长出具《退费证明》,并将退费情况记录在学员档案中。收费管理与监督1.收费管理职责分工教学管理部门:负责制定课程收费标准、招生简章等相关文件,审核学员报名信息及缴费情况,协助财务部门做好收费管理工作。财务部门:负责收取学费及相关费用,开具收款收据,登记收费台账,定期与教学管理部门核对学员缴费信息,确保收费数据准确无误。同时,负责按照退费规定办理退费手续,对收费情况进行财务核算和分析。前台接待人员:负责接待学员及家长,解答收费相关问题,引导学员及家长办理缴费手续,并及时将缴费信息传递给财务部门。2.收费监督机制内部监督:培训中心建立健全内部收费监督制度,定期对收费情况进行自查自纠。财务部门每月对收费数据进行核对和分析,检查收费是否符合规定标准,是否存在少收、漏收、错收等情况。教学管理部门定期对学员缴费情况进行抽查,核实学员实际缴费金额与收费标准是否一致。外部监督:培训中心接受学员及家长的监督,在培训中心显著位置公示收费项目、标准、方式等信息,设立举报电话和邮箱,及时受理学员及家长的投诉和举报。同时,积极配合物价部门、教育主管部门等相关部门的监督检查,如实提供收费情况资料,对发现的问题及时整改。缴费提醒与通知1.缴费提醒培训中心在每个课程周期开始前一周内,通过短信、微信公众号、电话等方式向学员及家长发送缴费提醒通知,告知缴费金额、缴费时间、缴费方式等信息,提醒学员及家长按时缴费。2.欠费通知对于未按时缴费的学员及家长,培训中心在缴费截止日后一周内,通过短信、微信公众号、电话等方式发送欠费通知,提醒其尽快缴费,并告知逾期缴费可能产生的后果,如暂停课程等。3.退费通知培训中心在办理完退费手续后,及时通过短信、微信公众号、电话等方式向学员及家长发送退费通知,告知退费金额、退费方式及退费到账时间等信息。附则1.本制度自发布之日起生效实施,如有未尽事宜,由培训
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