培训学校休课复课制度

PAGE培训学校休课复课制度一、总则1.目的本休课复课制度旨在规范培训学校的休课与复课流程，确保教学秩序的稳定，保障学员的学习权益，维护学校的正常运营，同时遵循相关法律法规和行业标准，确保学校各项工作合法合规开展。2.适用范围本制度适用于本校所有培训课程及全体学员、教师和工作人员。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及教育行业相关标准，保障各方合法权益。保障教学原则：以保障教学质量、维护教学秩序为核心，尽量减少休课对学员学习进度的影响。沟通协调原则：加强与学员、教师及工作人员之间的沟通协调，确保信息及时、准确传递，共同应对休课与复课相关事宜。二、休课情形及审批流程（一）不可抗力因素导致休课1.情形界定因自然灾害（如地震、洪水、台风等）、公共卫生事件（如重大疫情等）、政府行政命令等不可抗力因素，致使培训学校无法正常开展教学活动。2.审批流程学校应在不可抗力事件发生后[X]小时内，由校长或授权代表成立应急工作小组，负责评估事件对教学的影响，并启动应急预案。应急工作小组应在[X]个工作日内，收集相关证明材料（如政府公告、气象报告、卫生部门通知等），填写《不可抗力因素休课申请表》，详细说明休课原因、预计休课时长等信息。将申请表提交至学校董事会或上级主管部门审批，审批通过后，方可实施休课。学校应及时通过多种渠道（如学校官网、微信公众号、短信、班级群等）向学员、教师及工作人员发布休课通知，说明休课原因、预计时长及后续安排。（二）学校自身原因导致休课1.情形界定学校设施设备故障（如电力供应中断、教学设备损坏等），经维修无法在短时间内恢复正常使用，影响教学活动正常开展。教师突发重大疾病、意外事故或其他特殊原因，无法按时授课，且短期内无法调配合适替代教师。学校因行政事务调整、校区搬迁等原因，需要临时休课。2.审批流程相关部门或责任人应在发现问题后[X]小时内，向学校管理层报告情况，并预估对教学的影响程度。由管理层组织相关人员进行评估，确定休课必要性及预计休课时长。如需休课，填写《学校自身原因休课申请表》，注明休课原因、影响范围、预计恢复时间等内容。将申请表提交至校长审批，校长审批通过后，报学校董事会或上级主管部门备案。学校应在休课决定做出后[X]个工作日内，向学员、教师及工作人员发布休课通知，同时说明后续解决方案及补偿措施（如安排线上课程、调整教学进度、给予学费优惠等）。（三）学员个人原因导致休课1.情形界定学员因生病、受伤、家庭变故、出国留学、工作调动等个人原因，无法继续参加培训课程。2.审批流程学员应提前[X]天向所在班级班主任提交书面休课申请，说明休课原因及预计休课时长。班主任收到申请后，应在[X]个工作日内与学员沟通核实情况，并签署意见，报教学主管审核。教学主管审核通过后，交至学校财务部门核算学费退费等事宜（如有），并由校长最终审批。学校应在收到校长审批通过的休课申请后[X]个工作日内，通知学员办理相关手续，并将休课信息记录在学员档案中。三、休课期间的教学安排与学员管理（一）教学安排1.对于因不可抗力或学校自身原因导致的休课，学校应根据休课时长和课程进度，制定相应的线上教学计划。安排教师录制线上教学视频，或利用在线教育平台的优质课程资源，供学员自主学习。组织教师开展线上直播授课、答疑辅导等教学活动，确保学员能够持续学习，尽量减少休课对学习进度的影响。2.对于因学员个人原因休课的情况，若学员有学习需求，学校可提供一定的学习资料和指导，协助学员在家自主学习。（二）学员管理1.建立学员休课信息跟踪机制，班主任应定期与休课学员沟通，了解其学习进展、身体状况或个人情况变化等，提供必要的学习支持和帮助。2.对于休课时间较长的学员，学校应安排专人进行回访，关心学员复课意愿及需求，为学员顺利复课做好准备。3.鼓励学员之间相互交流学习心得和资料，营造良好的学习氛围，帮助休课学员保持学习状态。四、复课条件及申请流程（一）复课条件1.因不可抗力因素休课的，当不可抗力事件结束，学校教学设施设备恢复正常运行，且具备安全的教学环境时，可申请复课。2.如果是学校自身原因导致的休课，待问题解决，教学秩序恢复正常，能够保障教学质量时，可申请复课。3.学员个人原因休课的，学员在休课申请获批的预计休课时长结束后，如需复课，应提前向学校提出申请，并提交相关证明材料（如疾病康复证明、工作调动结束证明等）。（二）申请流程1.对于因不可抗力或学校自身原因休课申请复课的，由应急工作小组或相关责任部门在满足复课条件后[X]个工作日内，填写《复课申请表》，详细说明复课原因、准备情况、预计复课时间等信息。2.将申请表提交至学校管理层审核，审核通过后，报校长批准。3.校长批准后，学校应提前[X]天向学员、教师及工作人员发布复课通知，告知复课时间、课程安排及注意事项等。4.学员个人原因休课申请复课的，学员应提前[X]天向班主任提交复课申请，附上相关证明材料。班主任审核通过后，报教学主管复核，教学主管复核通过后交校长审批。校长审批通过后，学校通知学员办理复课手续。五、复课准备工作（一）教学准备1.教师应根据复课时间和课程进度，提前备课，熟悉线上线下教学内容的衔接，确保教学的连贯性和有效性。2.检查教学设施设备是否正常运行，如教室的照明、空调、投影仪等，确保教学环境舒适、安全。3.准备好复课所需的教材、教具、学习资料等，确保学员能够正常开展学习。（二）人员准备1.通知教师按时到岗，做好复课教学准备工作。对于因休课期间承担额外工作任务或有特殊情况的教师，提前做好工作安排和调整。2.组织工作人员提前上班，做好学校的后勤保障工作，如清洁卫生、物资供应等，确保学校正常运转。3.提醒学员按时复课，告知学员复课后的课程安排、学习要求等，帮助学员尽快适应复课节奏。六、学费管理与退费规定（一）学费管理1.学员休课期间，学费按照实际休课天数进行核算，具体核算方式如下：对于因不可抗力或学校自身原因休课的，学费核算周期自休课之日起至复课之日止。休课天数不足[X]天的，按照实际休课天数占当月应上课天数的比例退还相应学费；休课天数超过[X]天的，按照[具体退费比例]退还学费。对于因学员个人原因休课的，学费核算周期自学员提交休课申请获批之日起至预计休课时长结束之日止。休课天数不足[X]天的，按照实际休课天数占当月应上课天数的比例退还相应学费；休课天数超过[X]天的，按照[具体退费比例]退还学费。2.学校应在复课或学员办理完休课手续后的[X]个工作日内，完成学费核算，并将核算结果通知学员及家长。学员或家长如有异议，可在接到通知后的[X]个工作日内提出申诉，学校应进行核实并给予答复。（二）退费规定1.符合以下情形之一的，学校应按照相关规定办理退费：因不可抗力因素导致学校无法正常开展教学活动，且休课时间超过[X]天的，学员要求退费的，学校应全额退还剩余学费。学校自身原因导致休课时间超过[X]天，且学员要求退费的，学校应全额退还剩余学费。学员因重大疾病、意外事故等特殊原因，无法继续参加培训课程，经学校核实情况属实的，学校应根据学员已上课时长，按照[具体退费公式]退还剩余学费。若因学校原因导致培训课程无法继续开展，学校应在[X]个工作日内，将剩余学费全额退还给学员。2.退费申请流程：学员或家长应在符合退费条件后的[X]个工作日内，向学校提交书面退费申请，说明退费原因，并附上相关证明材料（如医院诊断证明、事故证明等）。学校财务部门收到退费申请后[X]个工作日内，进行审核，核实退费原因及金额。审核通过后，报校长审批。校