2026年老人康复护理风险协议

2026年老人康复护理风险协议甲方（服务机构）：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________身份证号/统一社会信用代码：_________________________鉴于乙方需要甲方提供康复护理服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务接受方信息与确认1.1乙方确认服务接受主体为老人______，姓名：_________________________，年龄：______岁，住址：_________________________，联系电话：_________________________。1.2乙方确认其为上述老人的______（本人/法定监护人/授权代理人），身份证号/统一社会信用代码：_________________________。如为监护人或代理人，乙方保证其具有合法的监护或代理权限，并已获得老人（若其具有相应能力）的明确授权。乙方提供的身份证明文件真实有效。1.3乙方确认已向甲方提供了老人当前的健康信息及病史资料（如有），并保证所提供信息真实、完整、准确。甲方已阅悉。1.4乙方确认已充分阅读、理解本协议的全部条款，特别是关于服务内容、服务费用、风险告知与承担、意外事件处理等条款，并自愿同意甲方为老人提供本协议约定的康复护理服务。第二条服务机构信息与承诺2.1甲方确认其具备合法的执业资质，其名称：_________________________，地址：_________________________，联系电话：_________________________。提供服务的场所位于：_________________________。2.2甲方承诺为老人提供的服务包括但不限于：_________________________（详细列出服务项目，如物理治疗、作业治疗、生活照料、膳食辅助等），服务标准应符合国家及行业相关规范。2.3甲方承诺提供服务的专业人员均具备相应的执业资格和专业能力，参与服务人员的姓名及资质简述：_________________________。2.4甲方承诺在服务过程中采取合理的组织管理和技术措施，保障老人的安全，包括但不限于：维护服务场所的安全环境、采取防跌倒措施、制定并执行意外事件应急预案、对工作人员进行安全培训等。第三条风险告知与评估3.1甲方告知乙方，在康复护理服务过程中，老人可能面临以下风险，但不限于：（1）治疗或操作过程中的意外风险，如感染、出血、血栓形成、软组织损伤、骨折等；（2）药物治疗相关的风险，如副作用、过敏反应、药物相互作用、用药错误等；（3）护理过程中的风险，如跌倒、烫伤、压疮、误吸、窒息、营养不良、心理情绪波动等；（4）康复训练过程中的风险，如活动能力未改善或反而下降、关节损伤等；（5）因老人自身疾病进展或突发状况导致的风险；（6）不可预见因素导致的风险，如自然灾害、突发公共卫生事件等；（7）其他可能发生的意外伤害或健康损害。3.2甲方承诺在提供服务前，将对老人的身体状况、认知能力、活动能力等进行评估，以识别和评估具体风险，并向乙方说明评估结果及相应的预防措施。3.3乙方确认已接收甲方关于风险的告知，并理解上述风险可能的发生。第四条服务接受方的权利与义务4.1乙方的权利：（1）有权要求甲方按照协议约定提供安全、规范、符合标准的康复护理服务。（2）有权了解服务项目的具体内容、服务流程、收费标准以及相关风险信息。（3）对服务质量和进度有权提出意见和建议。（4）有权要求甲方及其工作人员尊重老人的人格尊严、人身安全和隐私。（5）在服务过程中或感觉不适时，有权要求甲方及时处理并告知情况。4.2乙方的义务：（1）应如实地向甲方提供老人的健康信息、病史、过敏史、既往治疗情况以及其他可能影响服务安全和效果的信息。（2）应要求老人遵守甲方的服务规章制度和作息安排，配合甲方的管理。（3）应配合甲方的治疗和护理操作，不得妨碍甲方工作人员的正常工作。（4）对甲方工作人员进行的合法、必要的操作应予以配合。（5）有义务及时将老人出现的任何新发疾病、重要健康状况变化、过敏史变化或其他可能影响服务安全的情况告知甲方。（6）保证提供的监护人/授权人信息及身份证明文件真实有效。第五条机构方的权利与义务5.1甲方的权利：（1）有权要求乙方提供真实、完整的老人健康信息及其他必要资料。（2）根据风险评估结果和老人的实际情况，有权调整服务计划。在出现紧急情况或老人状况发生重大变化时，有权暂停或终止服务，并及时通知乙方。（3）有权按照协议约定收取服务费用。（4）在紧急情况下，为避免对老人造成更严重的伤害，有权采取必要的、合理的急救措施或转诊措施，并应及时通知乙方。5.2甲方的义务：（1）应按照协议约定，为老人提供安全、规范、持续的康复护理服务。（2）保证参与服务的工作人员均具备相应的执业资格和专业能力。（3）应建立并妥善保管服务过程中的各项记录，包括但不限于评估报告、护理记录、治疗记录、会议纪要等，并按约定向乙方提供或移交。（4）应严格保守乙方的个人信息和老人的隐私，非经乙方同意或法律规定，不得向无关第三方泄露。（5）应制定并执行意外事件处理预案，一旦发生意外事件，应立即采取救助措施，并第一时间通知乙方。（6）在服务过程中，应尽到合理的注意义务，采取必要的措施预防和避免风险的发生。第六条意外事件处理与责任6.1本协议所称“意外事件”是指在甲方提供本协议约定的康复护理服务过程中，发生的、非甲方或其工作人员故意或重大过失造成、超出正常预期的不良后果或损害事件。6.2发生意外事件后，甲方应在______小时内通知乙方，并应积极配合乙方或有关部门进行救治、调查和核实。乙方应在收到通知后及时回应并配合处理。6.3甲方承诺对发生的意外事件进行内部调查核实，并形成书面调查报告（如有必要）。6.4对于意外事件造成的损害后果，双方责任承担遵循以下原则：（1）经调查核实，若意外事件确系因甲方或其工作人员的故意、重大过失直接导致，甲方应依法承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于因此产生的额外医疗费用、护理费用、误工费（如有）、残疾赔偿金（如有）、精神损害抚慰金等，具体承担比例和限额按相关法律法规及司法解释执行。（2）若意外事件的发生存在乙方或老人的故意、重大过失因素（例如，乙方明知老人存在严重不稳定性却要求进行高风险活动，或老人自身故意行为导致损害），甲方应在其过错范围内相应减轻或免除责任。（3）因不可抗力（如地震、火灾、洪水、政府行为等）导致意外事件并造成损害的，甲方根据法律规定和实际情况可能不承担责任或承担部分责任。（4）对于意外事件中，属于乙方或老人自身健康状况自然进展或固有风险导致的后果，甲方不承担责任。6.5双方同意，因意外事件引发的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向老人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条费用与支付7.1甲方为老人提供本协议约定的康复护理服务的费用总额为人民币______元（大写：_________________________），服务费用构成明细：_________________________。7.2支付方式：乙方应于______（选择方式：服务开始前一次性支付/服务期间按阶段支付/服务结束后支付）向甲方支付服务费用。支付方式为：______（现金/银行转账/其他）。7.3如因意外事件导致治疗或护理范围增加，产生的额外费用，双方应另行协商确定承担方式。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中了解的对方的商业秘密、经营信息以及老人的个人信息（包括但不限于健康信息、家庭住址、联系方式等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情形之一，本协议可解除：（1）经双方协商一致同意解除。（2）因不可抗力导致协议目的无法实现。（3）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的。（4）甲方因不具备相应资质等根本原因导致无法继续提供服务的。（5）乙方要求提前解除，且符合本协议约定的条件的。9.3协议解除或终止后，双方应在______日内完成服务交接、费用结算、相关记录的返还（如甲方已持有）等善后事宜。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向老人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效与份数11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。第十二条其他12