2026年宠物美容服务预约协议

2026年宠物美容服务预约协议引言与基本条款甲方（Customer/PartyA）：[宠物主人姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，住址：[地址]，联系电话：[电话号码]。乙方（ServiceProvider/PartyB）：[宠物美容服务提供商名称]，统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话号码]，负责人：[负责人姓名]，职务：[职务]。鉴于甲方希望预约乙方提供的宠物美容服务，乙方同意为甲方宠物提供约定的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就宠物美容服务预约事宜，达成如下协议：第一条宠物信息甲方为其宠物（以下简称“宠物”）向乙方预约服务，该宠物信息如下：*宠物名称：[宠物名称]*宠物种类：[宠物种类，如狗、猫]*宠物品种：[宠物品种]*宠物年龄：[宠物年龄]岁*宠物性别：[宠物性别]*毛发类型/长度：[毛发类型/长度]*宠物体重：[宠物体重]公斤*甲方联系方式：[电话号码]，电子邮箱：[电子邮箱]*甲方告知，该宠物目前健康状况良好，无传染性疾病、过敏史、心脏病、皮肤病或其他乙方应知且可能影响服务安全的已知健康问题。如该宠物在服务期间出现任何健康问题或意外，责任由甲方承担，除非该问题是乙方服务操作直接导致。第二条服务内容与标准1.甲方预约的宠物美容服务具体项目为：*[服务项目一，例如：基础洗澡（含吹干）]*[服务项目二，例如：全身剪毛（按标准款式）]*[服务项目三，例如：指甲修剪]*[服务项目四，例如：耳道清洁]*[服务项目五，例如：面部清洁]*其他：[如有其他项目，请列明]2.服务标准：乙方将按照其公开的服务标准及甲方预约时约定等级（如有）进行服务。具体服务流程和项目细节可参考乙方公示的标准。第三条预约与变更1.甲方通过[预约方式，例如：电话、微信小程序、乙方实体店]于[预约日期]向乙方预约服务，预约时间为[预约时间]，服务地点为[服务地点]。2.乙方在接受预约后，将通过[确认方式，例如：短信、微信消息]向甲方发送服务预约确认信息，内容包括但不限于服务项目、时间、地点、费用及甲方注意事项。3.甲方如需变更预约时间，应至少提前[提前时间，例如：24]小时通知乙方。甲方变更预约的，应承担相应责任：*甲方已支付定金的，如按时赴约，定金不予退还；如提前[提前时间二，例如：12]小时或以上取消，定金全额退还；如提前不足[提前时间二]小时取消，定金扣除[定金比例，例如：50]%。*甲方未支付定金或已支付部分尾款的，如按时赴约，无需额外费用；如提前[提前时间二]小时或以上取消，需向乙方支付相当于[费用比例，例如：半天服务费]的补偿金；如提前不足[提前时间二]小时取消，需向乙方支付相当于[费用比例，例如：全天服务费]的补偿金。4.乙方如因自身原因无法按约定时间提供服务，应至少提前[提前时间三，例如：4]小时通知甲方，并协商改期或安排其他服务，或根据情况向甲方退还部分或全部已收费用。5.甲方如需增加或变更服务项目，应在服务开始前与乙方协商，并支付相应差价。服务开始后要求增加项目，产生的费用由甲方承担。第四条费用与结算1.本协议项下预约服务的总费用为人民币[总费用金额]元（大写：[金额大写]）。2.费用包含：[列明费用包含的项目，例如：基础洗澡、剪毛等所有预约项目]。3.甲方应于[支付时间点，例如：预约时/服务开始前]向乙方支付服务费用。支付方式为：[支付方式，例如：现金、微信支付、银行转账]。4.乙方在收到甲方款项后，应向甲方出具合法的收款凭证。5.如服务过程中产生额外费用（例如：用药、特殊护理、更换更大尺寸美容工具等），乙方应提前告知甲方，并经甲方确认后收取。甲方有权拒绝非必要或未告知的额外收费。第五条双方权利与义务1.甲方的权利与义务：*有权要求乙方按照约定提供服务。*应如实、完整地提供本协议第一条所述宠物信息及健康状况，并对信息的真实性负责。*应按时赴约，并配合乙方工作人员进行必要的沟通和宠物安抚。*应按本协议约定按时足额支付服务费用。*应确保宠物在服务期间的行为不会对乙方人员、其他宠物或公共环境造成损害。*服务完成后，有权检查服务效果，如有异议，可在合理时间内与乙方沟通处理。2.乙方的权利与义务：*有权要求甲方提供真实、准确的宠物信息及健康状况。*有权拒绝为患有严重传染病、精神病、攻击性过强或不符合安全条件的宠物提供服务。*应按照约定的时间、地点和标准为甲方宠物提供服务。*应使用安全、卫生的服务产品和工具，并确保操作规范。*在服务前应对宠物进行基本的健康观察，如发现明显健康问题，应立即通知甲方，并有权暂停服务。*应妥善保管甲方宠物及宠物物品。*服务完成后，应告知甲方宠物的基本情况和回家后的注意事项。*应对其服务人员的行为承担管理责任。第六条宠物安全与健康1.乙方应采取合理的安全措施，保障宠物在服务过程中的安全，包括但不限于防止跌落、烫伤、电击等。2.甲方应告知乙方宠物是否有绝育手术史、是否佩戴饰品（项圈、牵引绳、美容绳等）、是否有特殊性格或行为习惯（如怕水、怕剪刀、攻击性等）。3.在服务过程中，如因乙方或其工作人员的故意或重大过失操作不当，导致宠物发生人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。4.如因宠物自身健康状况或不可抗力（如突发疾病、意外事故等）导致宠物在服务过程中或服务后出现伤害或不适，责任由甲方承担，乙方已尽到合理观察和告知义务的除外。第七条免责条款1.因地震、火灾、洪水、战争、政府行为、传染病疫情等不可抗力因素，导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任。2.对于因宠物自身健康原因、特殊体质或不可预见的过敏反应等导致的后果，乙方在已尽到合理告知和观察义务的情况下，不承担相应责任。3.乙方对宠物在服务期间的走失、被盗等意外情况不承担责任，但应积极协助甲方寻找。第八条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于价格体系、客户信息、运营模式等）和个人信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议生效与终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议在甲方宠物完成约定的服务或双方协商一致终止或因一方违约导致协议无法继续履行时终止。第十一条其他条款