2026年咖啡店收银系统软件更新合同

2026年咖啡店收银系统软件更新合同甲方（委托方）：[填写咖啡店法定全称]地址：[填写咖啡店注册或主要经营地址]法定代表人/负责人：[填写姓名]联系方式：[填写电话、邮箱]乙方（服务提供方）：[填写收银系统软件提供方法定全称]地址：[填写乙方公司注册地址]法定代表人/负责人：[填写姓名]联系方式：[填写电话、邮箱]鉴于甲方拥有并运营咖啡店，目前使用乙方提供的收银系统（以下简称“原系统”），并希望乙方在2026年度对原系统进行软件更新；乙方拥有提供相关软件更新服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条更新内容与范围1.1本合同项下的软件更新旨在提升原系统的稳定性、安全性、功能性及用户体验，适应甲方业务发展需求及行业规范。主要更新内容包括但不限于：1.1.1对原系统运行所需的操作系统、数据库及第三方库进行必要的安全补丁和版本升级；1.1.2对订单管理、收银、支付接口、库存控制、会员管理、销售报表等核心功能模块进行优化或修复已知问题；1.1.3根据乙方产品策略及甲方需求，可能包含的新功能模块（需另行明确）的部署；1.1.4加强系统安全防护措施，提升数据加密等级和访问控制机制；1.1.5优化用户界面及操作流程，提升系统响应速度和稳定性；1.1.6确保更新内容符合相关支付安全标准（如PCIDSS）和数据隐私保护法规的要求。1.2更新范围覆盖甲方所有使用原系统的咖啡店门店，包括所有连接的收银终端（包括硬件设备及其软件）。第二条更新时间与计划2.1本合同约定的软件更新服务期限为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.2主要版本更新窗口安排在2026年度内分阶段进行，具体时间段为：2.2.1第一阶段：2026年1月15日至3月31日；2.2.2第二阶段：2026年4月15日至6月30日；2.2.3第三阶段：2026年7月15日至9月30日；2.2.4第四阶段：2026年10月15日至12月31日。2.3乙方应在每个主要更新窗口期内，根据软件发布计划，提前不少于15个工作日通知甲方具体更新推送的时间安排。第三条费用与支付方式3.1本合同项下的2026年度软件更新服务费用总额为人民币[填写具体金额]元（大写：[中文大写金额]整）。3.2该费用包含乙方为提供本合同约定的软件更新、安装部署、配置调试、功能测试、必要的技术培训、在标准服务时间内的技术支持等所有服务所产生的费用。3.3费用支付方式采用一次性支付方式。甲方应在合同签订后10个工作日内，将合同总价一次性支付至乙方指定账户：账户名称：[填写乙方账户名]开户银行：[填写乙方开户行]银行账号：[填写乙方银行账号]3.4合同总价[选择：包含/不包含]增值税。如需甲方另行承担，税种为[填写税种，如：增值税]，税率为[填写税率]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供质量合格的软件更新服务；4.1.2有权对更新的完成情况及效果进行检验验收；4.1.3有权获得乙方在服务范围内的标准技术支持；4.1.4应按照约定及时足额支付合同款项；4.1.5应及时向乙方提供更新所需的必要系统信息、操作权限等技术配合；4.1.6应按照乙方提供的操作指南或指导进行更新操作，并配合乙方完成必要的测试工作；4.1.7应采取有效措施保护更新后的系统安全，防止未经授权的访问、修改或破坏；4.1.8应积极配合乙方的验收工作。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用；4.2.2有权要求甲方提供履行合同所必需的技术配合与信息；4.2.3应按照合同约定的内容和时间表，负责完成软件更新工作，确保更新质量；4.2.4应在更新前与甲方沟通更新内容及其可能产生的影响，并在约定窗口期内完成推送；4.2.5应保证提供的更新软件不存在严重缺陷，并尽力保证系统更新后的稳定运行；4.2.6应在标准技术支持时间内，通过约定方式为甲方提供与更新内容直接相关的技术支持；4.2.7应确保提供的更新服务符合中国相关法律法规的要求。第五条技术支持与服务水平5.1乙方的标准技术支持时间为每周周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。对于因更新引起或与更新相关的紧急问题，双方可另行协商提供应急支持。5.2技术支持主要通过电话、电子邮件或远程连接等方式提供。5.3技术支持范围限于本合同约定的软件更新内容本身相关的问题，如更新安装配置、版本兼容性、更新功能模块操作等。不包含原系统本身非更新引起的问题、硬件设备故障、甲方人员操作失误导致的问题等。第六条验收与确认6.1验收标准：甲方依据本合同第一条约定的更新内容，对乙方提供的更新版本进行功能性、稳定性、安全性及与原有系统兼容性等方面的测试和验证。6.2验收流程：乙方完成一次主要版本更新推送后，应正式通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后7个工作日内完成初步验收测试。如发现问​​题，甲方应书面形式向乙方反馈具体问题点和场景。乙方应在收到反馈后5个工作日内响应，对于可修复问题，乙方应进行修复或提供解决方案，并重新推送更新或指导甲方操作。修复或重新推送后，甲方再次进行测试，直至验收合格。若问题非乙方更新引起，乙方应提供相应说明。对于修复后的更新或补丁，验收流程同首次更新。甲方在确认更新无异议后，应向乙方出具书面验收确认函。6.3验收结果：验收合格的，甲方出具书面验收确认函即视为通过验收。验收不合格的，乙方应在5个工作日内进行有针对性的修复或补充更新，并重新提交甲方验收。若经过两次以上修复或补充更新后仍无法满足验收标准，且双方无法就遗留问题达成一致解决方案，甲方有权根据实际情况要求减免相应费用或解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失。第七条知识产权7.1甲方在原系统中使用的软件及其相关数据，其知识产权归甲方或原权利人所有。7.2乙方提供的更新软件，其著作权及其他知识产权仍归乙方所有。甲方根据本合同约定，在授权范围内有权使用更新后的软件。7.3甲方仅为自身经营咖啡店之目的使用更新后的软件，不得对更新软件进行反编译、反汇编、破解、出租、出借、转让或许可给任何第三方使用。第八条保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条合同期限与终止9.1本合同有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。9.2合同到期前30日，如双方均有意续约，应另行协商签订新的更新服务合同。若到期未签订新合同，本合同自动终止。9.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。任何一方单方面提前终止合同，应向对方支付相当于[选择：一个月/三个月]服务费用的违约金，并承担由此给对方造成的其他损失。若因乙方未能按合同约定履行核心更新义务导致甲方无法继续使用系统，甲方有权单方面立即终止合同，乙方应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的费用，并赔偿甲方的直接损失。第十条违约责任10.1甲方未按本合同第三条约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供更新服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及赔偿因此造成的损失。10.2乙方未能按本合同第二条约定的时间表完成关键更新，或提供的更新存在严重缺陷导致甲方业务中断、数据丢失或安全风险，且在合理期限内未能修复或采取有效补救措施的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应费用或解除合同。对于乙方违约给甲方造成的直接经济损失，乙方应予以赔偿。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律法规变更、疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任。11.2受影响方应在不可抗力事件发生后5个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。不可抗力事件消除后，应尽快恢复履行合同。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十四条其他14.1与本合同有关的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式按本合同首页所列地址、传真或电子邮件送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：5]日书面通知对方。14.2本合同任何条款的修改或补充，均须经双方书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条