医院九不准培训制度

PAGE医院九不准培训制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实医疗卫生行风建设相关要求，加强医院管理，规范医务人员执业行为，有效遏制医疗服务中的不正之风，切实维护人民群众的健康权益，特制定本医院九不准培训制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）培训依据本培训制度依据国家卫生计生委等九部门印发的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等相关法律法规和行业标准制定。二、九不准具体内容及培训要求（一）不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩1.培训内容详细解读严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的规定。说明如何正确理解和执行医疗服务收入分配政策，强调以医疗服务质量、数量、患者满意度等综合指标作为收入分配的主要依据。分析将个人收入与药品和医学检查收入挂钩可能带来的不良后果，如过度医疗、损害患者利益等。2.培训方式组织专题讲座，邀请行风建设专家进行深入讲解。结合实际案例进行分析讨论，让工作人员深刻认识到问题的严重性。3.培训频率每季度至少开展一次专项培训。（二）不准开单提成1.培训内容明确开单提成的定义和表现形式，如通过介绍药品、医疗器械、医用耗材等产品获取回扣等。讲解开单提成行为的法律责任和纪律处分规定。强调医院内部监督机制在防范开单提成方面的作用和运行方式。2.培训方式观看警示教育片，直观展示开单提成行为的危害。开展廉政谈话，由医院领导对重点岗位人员进行提醒和教育。3.培训频率每半年进行一次集中培训。（三）不准违规收费1.培训内容梳理国家关于医疗服务收费的政策法规和标准，包括收费项目、价格、计费方式等。分析常见的违规收费行为，如分解住院、超标准收费、自立项目收费等。介绍医院收费管理流程和监督检查机制，确保收费合规。2.培训方式举办收费政策解读培训班，邀请物价部门专家授课。开展收费自查自纠案例分析，让工作人员熟悉违规收费的识别和整改方法。3.培训频率每年组织两次系统培训。（四）不准违规接受社会捐赠资助1.培训内容学习国家关于医疗卫生机构接受社会捐赠资助的管理规定，明确接受捐赠资助的条件、程序和要求。讲解违规接受捐赠资助的情形及后果，如接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助、将捐赠资助直接用于个人消费等。强调捐赠资助资金和物资的使用管理规范，确保专款专用。2.培训方式邀请民政部门或相关监管机构人员进行政策培训。组织实地参观学习规范接受捐赠资助的先进单位经验。3.培训频率每年安排一次专项培训。（五）不准参与推销活动和违规发布医疗广告1.培训内容讲解医疗卫生人员参与药品、医疗器械、保健品等推销活动的禁止性规定。分析违规发布医疗广告的界定标准和法律责任，如夸大宣传、虚假宣传等。强调医院在医疗广告管理方面的职责和审核流程。2.培训方式开展法律法规知识竞赛，以赛促学，加深对相关规定的理解。邀请广告监管部门人员进行案例剖析培训。3.培训频率每两年进行一次针对性培训。（六）不准为商业目的统方1.培训内容明确统方的概念和内涵，以及为商业目的统方的具体表现形式。阐述为商业目的统方行为的严重危害，如泄露患者信息、滋生腐败等。介绍医院防范为商业目的统方的技术手段和管理措施，如信息系统安全防护、内部监督制度等。2.培训方式进行信息安全知识培训，提高工作人员对统方风险的认识。组织签订廉洁从业承诺书，强化自律意识。3.培训频率每年开展一次专门培训。（七）不准违规私自采购使用医药产品1.培训内容学习医院药品、医疗器械、医用耗材等采购管理制度和流程。分析违规私自采购使用医药产品的行为特点和风险，如采购渠道不正规、产品质量无保障等。强调严格遵守采购程序，确保医药产品来源合法、质量可靠。2.培训方式邀请医药采购领域专家进行采购流程和风险防控培训。实地参观医院合格医药供应商库房，增强直观认识。3.培训频率每年组织一次全面培训。（八）不准收受回扣1.培训内容明确回扣的定义和表现形式，包括现金回扣、礼品回扣、宴请回扣等。讲解收受回扣行为的党纪政纪处分和法律后果。强调廉洁自律的重要性，树立正确的价值观和职业道德观。2.培训方式开展廉政文化活动，营造廉洁从业氛围。进行廉政风险排查和防控培训，让工作人员了解如何识别和防范回扣风险。3.培训频率每季度开展一次廉政教育培训。（九）不准收受患者“红包”1.培训内容阐述收受患者“红包”行为的不良影响和违反的职业道德规范。介绍医院关于收受患者“红包”的处理流程和纪律要求。强调医务人员应如何正确对待患者的馈赠，倡导廉洁行医。2.培训方式分享拒收“红包”的先进事迹，树立榜样。进行医患沟通技巧培训，提高医务人员应对患者不合理馈赠的能力。3.培训频率不定期开展针对性培训，强化日常教育。三、培训组织与实施（一）培训责任部门医院行风建设办公室负责统筹协调九不准培训工作，制定培训计划，组织培训师资，确保培训工作顺利开展。（二）培训师资1.邀请医院内部资深专家，包括纪检监察人员、法律专家、医疗管理专家等担任培训讲师，分享实际工作经验和案例。2.邀请外部相关领域专家，如卫生计生行政部门领导、行风建设专家、法律学者等进行专题讲座，拓宽培训视野。（三）培训计划制定1.根据九不准各项内容的重要性和实际工作需求，制定年度培训计划，明确培训主题、时间、地点、参与人员、培训方式等。2.培训计划应具有灵活性，根据医院行风建设实际情况和上级要求适时调整。（四）培训实施1.培训前准备培训责任部门提前通知参与培训人员培训时间、地点、内容等信息，确保人员按时参加。准备培训资料，如课件、教材、案例分析材料等。2.培训过程管理严格考勤制度，对培训参与情况进行记录。采用多样化的培训方式，如课堂讲授、小组讨论、案例分析模拟、实地参观等，提高培训效果。鼓励学员积极提问、互动交流，及时解答学员的疑惑。3.培训效果评估培训结束后，通过考试、撰写心得体会、开展问卷调查等方式对培训效果进行评估。根据评估结果，总结培训工作中的优点和不足，为后续培训改进提供依据。四、监督与考核（一）监督机制1.医院设立专门的行风监督小组，由纪检监察部门牵头，成员包括各临床科室代表、患者代表等，负责对医院工作人员执行九不准情况进行日常监督。2.建立举报投诉渠道，如设立举报电话、邮箱、信箱等，接受患者和社会各界对违反九不准行为的举报。（二）考核办法1.将九不准培训内容纳入医院工作人员年度考核体系，考核结果与绩效奖金、职称晋升、评先评优等挂钩。2.对违反九不准规定的行为，视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。（三）违规处理流程1.对于收到的违反九不准行为的举报或发现的违规线索，行风监督小组进行初步调查核实。2.经调查属实的，按照医院相