课外培训制度

PAGE课外培训制度一、总则（一）目的为规范课外培训行业的经营行为，保障培训质量，维护学员、教师及培训机构的合法权益，促进行业健康有序发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区从事课外培训业务的所有合法注册的培训机构，包括但不限于学科类、艺术体育类、职业技能类等各类课外培训服务机构。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法开展培训活动。2.诚信经营原则：秉持诚实守信的经营理念，向学员、家长及社会提供真实、准确、透明的培训信息。3.质量至上原则：把提高培训质量作为核心目标，不断优化教学内容和方法，确保学员获得优质的培训效果。4.安全保障原则：高度重视培训过程中的安全问题，采取有效措施保障学员的人身安全和财产安全。二、机构设立与审批（一）设立条件1.有符合规定的名称、组织机构和章程。2.有与培训类别、层次及规模相适应的专职培训管理人员和教师队伍。培训管理人员应具备相应的管理能力和经验，教师应具备相应的教师资格证书或专业技能证书。3.有与所开展培训项目相适应的教学场所及设施设备，教学场所应符合安全、消防、卫生等要求。4.有稳定的经费来源，能保证培训活动的正常开展。5.符合法律、法规规定的其他条件。（二）审批程序1.申请人向当地教育行政部门或相关审批部门提交设立申请材料，包括申请书、章程、师资情况、教学场所证明、经费来源证明等。2.审批部门收到申请材料后，进行实地考察和审核。3.经审核符合条件的，予以批准，并颁发办学许可证；不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。（三）变更与终止1.培训机构变更名称、地址、法定代表人、培训内容、层次等重大事项的，应提前向审批部门提出申请，经批准后方可变更。2.培训机构终止培训活动的，应提前三个月向审批部门提出申请，妥善处理好学员安置、教师工资、财务清算等事宜，并办理注销手续。三、师资管理（一）教师资质1.从事学科类培训的教师应具备相应的教师资格证书，且专业与所授学科相符。2.从事艺术体育类培训的教师应具备相应的专业技能证书或艺术体育等级证书。3.从事职业技能类培训的教师应具备相关职业资格证书或行业认可的专业能力证明。（二）教师招聘与任用1.培训机构应制定教师招聘计划，明确招聘条件和程序。招聘过程应公开、公平、公正，择优录用。2.与教师签订劳动合同或聘任协议，明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作时间、薪酬待遇、福利待遇、考核评价、违约责任等。3.建立教师档案，记录教师的基本信息、教学经历、培训情况、考核结果等。（三）教师培训与发展1.定期组织教师参加各类培训活动，包括教学方法培训、专业知识培训、师德师风培训等，不断提升教师的业务水平和综合素质。2.鼓励教师开展教学研究和教学改革，对取得优秀教学成果的教师给予表彰和奖励。3.为教师提供职业发展规划指导，支持教师参加各类学术交流活动和专业竞赛，拓宽教师的职业发展渠道。（四）教师考核与评价1.建立科学合理的教师考核评价体系，从教学质量、师德师风、学员满意度等方面对教师进行全面考核。2.考核评价结果应与教师的薪酬待遇、晋升晋级、奖励惩罚等挂钩，激励教师不断提高教学质量和服务水平。3.定期对教师的教学工作进行检查和评估，及时发现问题并督促教师整改。四、教学管理（一）教学计划与大纲1.根据培训项目和学员实际情况，制定科学合理的教学计划和大纲，明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度等。2.教学计划和大纲应符合国家教育方针和相关课程标准要求，注重培养学员的综合素质和创新能力。3.定期对教学计划和大纲进行修订和完善，确保其适应性和有效性。（二）教材选用与管理1.选用正规出版社出版的、符合教学大纲要求的教材和辅导资料，严禁使用未经审定的教材。2.在教材选用过程中，应充分征求教师和学员的意见，确保教材的适用性和质量。3.建立教材管理制度，对教材的采购、使用、保管等环节进行规范，防止教材流失和损坏。（三）教学过程管理1.教师应按照教学计划和大纲认真备课、授课，注重教学方法的多样性和灵活性，激发学员的学习兴趣和积极性。2.加强课堂管理，维护良好的教学秩序，确保教学活动顺利进行。3.定期对学员的学习情况进行检查和评估，及时了解学员的学习进度和掌握程度，针对存在的问题进行个别辅导或集中强化训练。4.严格控制教学时间，不得随意延长或缩短教学时间，确保教学质量。（四）教学质量监控与评估1.建立教学质量监控体系，定期对教学过程、教学效果进行检查和评估。2.通过课堂观察、学员作业批改、考试测评、学员满意度调查等方式，全面了解教学质量状况。3.根据教学质量监控与评估结果，及时发现问题并采取有效措施进行整改，不断提高教学质量。五、学员管理（一）招生宣传1.培训机构应制定真实准确、合法合规的招生宣传资料，不得进行虚假宣传和夸大承诺。2.招生宣传资料应包括培训机构的基本情况、培训项目、师资力量、教学成果、收费标准、退费办法等内容。3.在招生宣传过程中，应向学员和家长充分说明培训的性质、内容以及可能存在的风险，不得隐瞒或误导。（二）学员报名与入学1.建立学员报名登记制度，详细记录学员的基本信息、报名时间、培训项目、缴费情况等。2.与学员签订培训合同，明确双方的权利和义务，包括培训内容、培训期限、收费标准、退费办法、违约责任等。3.对学员进行入学测试，了解学员的学习基础和能力水平，为学员制定个性化的学习计划。（三）学员学习与管理1.关注学员的学习情况和身心健康，定期与学员进行沟通交流，及时了解学员的需求和困惑，给予必要的帮助和支持。2.建立学员考勤制度，严格考勤管理，对学员的出勤情况进行记录和统计。3.鼓励学员积极参与培训活动，培养学员的自主学习能力和团队合作精神。（四）学员退费管理1.严格按照培训合同约定的退费办法办理学员退费手续。2.在办理退费手续时，应核实学员的缴费凭证、学习记录等相关材料，确保退费金额准确无误。3.退费款项应及时足额退还学员，不得拖延或克扣。六、安全管理（一）安全制度建设1.建立健全安全管理制度，明确安全管理责任，制定安全应急预案。2.安全管理制度应包括教学场所安全管理制度、消防安全管理制度、食品安全管理制度、学员人身安全保护制度等。（二）教学场所安全1.教学场所应符合国家相关安全标准，配备必要的安全设施设备，如消防器材、应急照明、疏散指示标志等，并定期进行检查和维护。2.确保教学场所的通道畅通，不得在通道内堆放杂物。3.对教学场所的电气设备、燃气设备等进行定期检查，防止发生电气火灾、燃气泄漏等安全事故。（三）消防安全1.严格遵守消防安全法律法规，落实消防安全责任制。2.按照规定配备足够数量的消防器材，并定期组织师生进行消防安全培训和演练，提高师生的消防安全意识和应急处置能力。3.确保消防设施设备完好有效，疏散通道和安全出口畅通无阻。（四）食品安全1.若培训机构提供餐饮服务，应严格遵守食品安全法律法规，取得食品经营许可证。2.加强食品采购、储存、加工、留样等环节的管理，确保食品安全。3.从业人员应持健康证上岗，保持个人卫生。（五）学员人身安全保护1.加强对学员的安全教育，提高学员的安全意识和自我保护能力。2.在培训活动中，采取必要的安全防护措施，防止学员发生意外事故。3.建立健全学员意外伤害应急处理机制，及时妥善处理学员意外伤害事件。七、财务管理（一）财务制度1.建立健全财务管理制度，规范财务核算流程，确保财务工作合法合规。2.财务管理制度应包括财务预算制度、财务收支管理制度、财务审计制度、财务档案管理制度等。（二）收费管理1.严格按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费项目和收费标准应在教学场所显著位置进行公示，接受社会监督。3.不得采用不正当手段招揽生源或