大庆校外培训收费制度

PAGE大庆校外培训收费制度总则1.目的为规范大庆校外培训机构收费行为，维护学生及家长的合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国价格法》以及相关法律法规和行业标准，制定本收费制度。2.适用范围本制度适用于大庆行政区域内依法设立的面向中小学生的校外培训机构（以下简称“培训机构”）。3.基本原则合法合规原则：培训机构收费应符合国家法律法规和价格政策，不得违反相关规定。公平公正原则：收费标准应公平合理，不得存在价格欺诈、不正当竞争等行为。公开透明原则：培训机构应将收费项目、标准、方式等向社会公开，接受监督。收费项目与标准1.收费项目课程学费：根据不同培训课程的内容、时长、难度等因素确定收费金额。教材费：为学生提供培训所需教材、资料等收取的费用。住宿费：为有住宿需求的学生提供住宿服务收取的费用。其他费用：如考试费、证书费等，应在收费前明确告知学生及家长。2.收费标准制定成本核算：培训机构应合理核算培训成本，包括师资薪酬、场地租赁、教材编写、设备购置等费用。市场调研：参考同行业类似课程的收费水平，结合自身实际情况，制定合理的收费标准。差异化定价：可根据课程的难易程度、培训层次、授课方式等因素进行差异化定价，但应保持价格体系的合理性和透明度。3.收费上限规定严禁培训机构以任何理由收取超过公示标准的费用。对于热门课程或特殊培训项目，如需调整收费标准，应提前向社会公示，并报相关部门备案。收费方式与结算1.收费方式一次性收费：对于培训周期较短的课程，可采用一次性收取全部费用的方式。分期收费：培训周期较长的课程，可根据培训进度分阶段收取费用，但分期次数不宜过多，每次收费金额应合理确定。预收学费管理：培训机构收取的预收学费应专款专用，不得挪作他用。对于因特殊原因无法完成培训的学生，应按照合同约定退还剩余学费。2.结算方式银行转账：鼓励培训机构采用银行转账等非现金结算方式，确保收费资金的安全和可追溯。票据开具：培训机构收取费用后，应按照规定及时开具合法有效的票据，票据内容应包括收费项目、金额、日期等。收费公示与告知1.收费公示要求公示地点：培训机构应在显著位置公示收费项目、标准、方式、退费规定等内容，包括机构网站、教学场所、招生简章等。公示内容完整性：公示内容应清晰、准确、完整，不得有遗漏或误导性信息。公示期限：收费标准等内容如有调整，应提前[X]个工作日进行公示，公示期限不得少于[X]个工作日。2.告知义务在与学生及家长签订培训合同前，应明确告知收费项目、标准、方式、退费规定等内容，并确保学生及家长充分理解。对于收费标准的调整，应提前告知学生及家长，并说明调整原因。退费管理1.退费情形学生自身原因：如学生因个人原因无法继续参加培训，可按照合同约定办理退费。培训机构原因：如培训机构因自身原因无法正常开展培训，应退还学生全部学费，并按照相关规定承担相应责任。不可抗力因素：因不可抗力导致培训无法继续进行的，双方应协商解决退费事宜。2.退费计算方法已完成课程：按照已完成课程的比例扣除相应学费后退还剩余部分。计算公式为：退费金额=总学费×(1已完成课程比例)。已完成课程比例按照实际授课时长或课程进度计算。未开课课程：对于尚未开课的课程，应全额退还学费。3.退费期限培训机构应在收到学生退费申请后的[X]个工作日内完成审核，并按照规定办理退费手续。退费资金应在审核通过后的[X]个工作日内退还至学生或家长指定账户。监督与检查1.内部监督机制培训机构应建立健全内部收费管理制度，加强对收费行为的监督检查，确保收费合规。设立专门的投诉举报渠道，接受学生及家长的监督和投诉。对于投诉举报事项，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。2.外部监管部门教育、市场监管、发改等部门应加强对校外培训机构收费行为的联合监管，定期开展专项检查。对违反收费制度的培训机构，依法依规予以严肃处理，包括责令整改退还多收费用、罚款、吊销办学许可证等。法律责任1.培训机构责任培训机构违反本收费制度的，由相关部门责令改正，退还多收费用，并依法给予行政处罚；情节严重的，吊销办学许可证。因收费问题引发的纠纷，培训机构应依法承担相应的法律责任，保障学生及家长的合法权益。2.工作人员责任培训机构工作人员在收费