大同市培训机构收费制度

PAGE大同市培训机构收费制度一、总则（一）目的为规范大同市培训机构收费行为，维护培训市场秩序，保障培训双方的合法权益，促进培训机构健康发展，依据相关法律法规及行业标准，制定本收费制度。（二）适用范围本制度适用于在大同市行政区域内依法设立的各类面向社会开展培训业务的培训机构，包括但不限于职业技能培训、文化艺术培训、语言培训、课外辅导等。（三）基本原则1.合法合规原则培训机构收费应严格遵守国家法律法规和相关政策规定，不得违反价格管理规定，不得损害消费者合法权益。2.公开透明原则收费项目、收费标准、收费方式等应向社会公开，接受社会监督，确保培训双方信息对称。3.公平合理原则收费应根据培训成本、市场需求等因素合理确定，不得过高或过低，保证收费公平合理。4.诚实守信原则培训机构应诚实守信，如实告知培训内容、收费标准等信息，不得欺诈、误导消费者。二、收费项目与标准（一）收费项目1.学费根据不同培训课程的内容、时长、难度等因素确定学费标准，学费应明确包含培训期间所需的教材、资料等费用。2.教材费如培训课程需要额外收取教材费用，应在招生简章中明确教材名称、版本、价格等信息，并按照实际成本收取。3.住宿费对于提供住宿服务的培训机构，住宿费应根据住宿条件、设施配备等因素合理定价，并在招生简章中明示。4.其他费用如考试费、证书费、实习费等，应根据实际发生情况收取，并提前告知培训学员。（二）收费标准制定1.成本核算培训机构应建立健全成本核算制度，准确核算培训过程中的各项成本，包括师资费用、场地租赁费用、教材资料费用、设备设施费用、管理费用等。2.市场调研参考同行业类似培训课程的收费标准，结合大同市当地经济社会发展水平、居民收入情况以及市场需求等因素，进行市场调研，合理确定收费标准。3.价格备案培训机构制定的收费标准应向大同市价格主管部门进行备案，备案内容包括收费项目、收费标准、收费依据、招生简章等。价格主管部门对备案的收费标准进行审核，确保其符合相关规定。（三）收费标准调整1.调整条件培训机构如需调整收费标准，应提前[X]个月向社会公示，并说明调整原因、调整幅度等情况。调整收费标准的原因应合理正当，如成本上升、市场需求变化等。2.调整程序在公示期内，培训机构应广泛征求培训学员、家长及社会各界的意见和建议。公示期满后，如无异议，方可按照新的收费标准执行。如存在异议，培训机构应根据反馈意见进行合理调整，并再次公示。三、收费方式与结算（一）收费方式1.一次性收费对于培训周期较短、课程内容相对固定的培训项目，可采用一次性收费方式。一次性收费应明确收费金额、收费时间、退费规定等内容。2.分期收费对于培训周期较长、费用较高的培训项目，经培训学员同意，可采用分期收费方式。分期收费应明确每期收费金额、收费时间、逾期缴费责任等内容。分期收费不得超过[X]期，每期收费时间间隔不得超过[X]个月。3.预收学费培训机构预收学费的，应按照培训进度合理安排教学计划，确保培训质量。预收学费应专款专用，不得挪作他用。（二）结算方式1.现金结算培训机构可接受现金结算方式，但应确保现金收付的安全和准确，开具合法有效的收费票据。2.银行转账结算鼓励培训机构采用银行转账结算方式，方便快捷，便于监管。培训机构应提供准确的银行账号信息，并在招生简章中明示。3.第三方支付结算培训机构可与第三方支付平台合作，采用第三方支付结算方式。采用第三方支付结算方式的，应遵守第三方支付平台的相关规定，确保资金安全。（三）收费票据1.票据开具培训机构收取费用后，应按照规定开具合法有效的收费票据。收费票据应注明收费项目、收费标准、收费金额、缴费日期等内容。2.票据管理培训机构应建立健全收费票据管理制度，妥善保管收费票据存根，保存期限不得少于[X]年。收费票据存根应按照编号顺序装订成册，以备查验。四、退费规定（一）退费条件1.因培训机构原因导致培训无法正常开展的，如师资变动、场地变更、课程取消等，培训学员有权要求退费。2.培训学员因自身原因无法继续参加培训的，如转学、生病、家庭变故等，可按照本制度规定申请退费。3.培训课程未开始前，培训学员可无条件要求退费。培训课程开始后，按照已完成课程占总课程的比例扣除相应费用后，退还剩余费用。（二）退费程序1.申请培训学员如需退费，应向培训机构提出书面退费申请，并提交相关证明材料。2.审核培训机构收到退费申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括退费原因、培训进度、已收取费用等情况。3.退费经审核同意退费的，培训机构应在[X]个工作日内将应退费用退还培训学员。退费方式应按照培训学员缴费方式进行退还。（三）退费金额计算1.培训课程未开始前退费培训课程未开始前，培训学员要求退费的，培训机构应全额退还已收取的费用。2.培训课程开始后退费培训课程开始后，培训学员要求退费的，按照以下公式计算退费金额：退费金额=已收取费用已完成课程费用已完成课程费用=总课程费用×（已完成课程课时数÷总课程课时数）五、收费公示与监督（一）收费公示1.公示内容培训机构应在显著位置公示收费项目、收费标准、收费方式、退费规定、投诉举报电话等内容。公示内容应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假宣传。2.公示方式公示方式可采用在培训机构网站、招生简章、收费场所显著位置张贴等方式进行。公示期限不得少于[X]个工作日。（二）监督检查1.价格主管部门监督大同市价格主管部门负责对培训机构收费行为进行监督检查，依法查处价格违法行为。价格主管部门可通过定期检查、不定期抽查等方式，对培训机构收费情况进行检查。2.行业主管部门监督大同市各行业主管部门负责对本行业培训机构收费行为进行监督管理，督促培训机构规范收费行为，维护培训市场秩序。行业主管部门可结合行业管理工作，对培训机构收费情况进行检查。3.社会监督鼓励社会各界对培训机构收费行为进行监督，如发现培训机构存在价格违法行为，可向价格主管部门或行业主管部门投诉举报。价格主管部门和行业主管部门应及时受理投诉举报，并依法进行处理。六、法律责任（一）培训机构责任1.培训机构违反本制度规定，存在价格欺诈、恶意抬高收费标准、不按规定退费等行为的，由价格主管部门或行业主管部门依法责令改正，没收违法所得，并可处以罚款。2.培训机构因收费问题引发纠纷，给培训学员造成损失的，应依法承担赔偿责任，并妥善处理纠纷，维护社会稳定。（二）培训学员责任培训学员应按照本制度规定和培训机构要求按时足额缴纳培训费用。如培训学员未按时缴费或恶意拖欠培训费用的，培训机构有权按