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文档简介
跨境电商独立站2025支付对账合同双方本着平等互利、诚实信用的原则,就支付服务提供商(以下简称“服务商”)与跨境电商独立站运营方(以下简称“商户”)之间2025年度支付交易数据的核对、确认事宜,依据已签订的《[支付服务协议/相关合同名称]》(以下简称“主合同”),经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释本合同所称支付对账,指服务商与商户依据约定的时间、方式,对特定期间内服务商处理的、与商户账户相关的支付交易流水(包括但不限于成功交易、退款、撤销、费率扣除等)进行核对、确认的过程。对账周期指进行支付对账所覆盖的特定时间段,例如每月、每季度或每半年。对账单指服务商根据约定生成的,包含特定对账周期内支付交易明细、汇总信息的文件或电子数据。交易流水指服务商系统记录的,与商户支付账户相关的所有资金往来记录,包括但不限于用户支付、商户退款、平台/服务商费用扣除、手续费返还、冲正/撤销记录等。差异指在对账过程中,服务商与商户就同一笔或某一批交易的数据记录(如金额、笔数、状态等)存在不一致的情况。核对确认人指双方各自授权的、负责审阅、核对并对账单进行确认的签字人或电子签名主体。第二条对账范围与内容对账范围指对账期间内,服务商为商户处理的、通过约定的支付渠道(如信用卡、借记卡、电子钱包、银行转账等)产生的所有与商户账户相关的支付交易流水。对账内容对账单应至少包含以下信息:对账期间;交易日期/时间;交易流水号/参考号;用户标识(如用户ID或部分脱敏信息);交易类型(支付、退款、费率等);交易状态(成功、失败、处理中、已撤销等);交易金额(原币、手续费、税额、净额);收款账户信息(商户绑定的收款账户);相关凭证信息(如支付返回的原始数据哈希值、退款请求号等);汇率信息(如涉及跨境交易);服务商费用明细(如有);汇总信息(总交易笔数、总交易金额、总手续费等)。第三条对账程序与流程服务商应在每个约定的对账周期结束后五个工作日内,按照第二条约定的内容格式,生成对账单,并通过约定的方式(如邮件、安全文件传输、服务商系统界面等)提供给商户指定的核对确认人。商户收到对账单后,应在三个工作日内,由授权的核对确认人仔细审阅对账单内容,与自身系统记录或银行回单等进行核对。如商户在核对期间内发现任何差异,应在上述核对期内,以书面形式(邮件或合同约定的其他方式)详细列出差异项,包括但不限于差异描述、涉及流水号、正确数据等,并提交给服务商。服务商收到商户提出的差异报告后,应在五个工作日内进行核查。如核实确认差异属实,应进行更正;如认为差异系商户操作失误、系统错误或可解释的其他原因造成,应向商户说明情况。若在商户规定的核对期内(或差异报告提交后,如双方约定)双方未就所有差异达成一致或商户未提出任何差异,视为商户对该对账单所载信息无异议,并应在对账单上签署确认,或以电子签名方式确认。确认文件应在核对期内提交给服务商。对于无法在约定时间内解决的差异或确认争议,双方应友好协商;协商不成的,可依据主合同约定或本合同约定的争议解决方式(如仲裁或诉讼)处理。第四条对账周期与时间安排对账周期划分方式为:每月对账周期自每月1日至当月最后一日;每季度对账周期自每年1月1日至3月31日,4月1日至6月30日,7月1日至9月30日,10月1日至12月31日。各环节的时间限制如第三条所述。第五条数据安全与保密双方应对在对账过程中接触到的对方商业秘密、交易数据、客户信息等承担保密义务。服务商应确保对账系统及数据传输符合相关法律法规及行业标准,保障数据的安全性和完整性。商户应对其核对确认人的身份及操作保密。第六条违约责任若服务商未能按时提供准确的对账单,或未能按约定程序处理商户提出的合理差异报告,应承担相应责任(如但不限于赔偿商户因此产生的直接损失,具体标准可在主合同中约定)。若商户未能按时核对对账单或未能及时提出合理差异报告,导致错误持续存在,视为商户对该错误数据的认可,并可能免除服务商因此错误造成的损失。任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第七条通知与送达双方就本合同项下的通知、文件等均应按照主合同中约定的地址或联系方式进行。任何一方变更联系方式或地址,应提前三日书面通知对方。第八条合同的生效、变更与终止本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意。本合同在主合同终止时自然终止;或双方协商一致终止;或本合同约定的终止条件成就时终止。终止后,双方仍需按约定完成当期对账事宜,并承担相应的保密义务。第九条法律适用与争议解决因本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先尝试通过友好协商解决。协商不成的,应按照主合同约定的争议解决方式处理(例如
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