禁烟巡查培训制度

PAGE禁烟巡查培训制度一、总则（一）目的为加强公司/组织内部禁烟管理，维护工作场所环境卫生，保障员工身体健康，特制定本禁烟巡查培训制度，确保禁烟工作的有效执行。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、仓库、公共活动场所等室内外工作环境。（三）基本原则1.严格遵守国家及地方有关禁烟的法律法规和行业标准，确保制度合法合规。2.坚持预防为主、教育与处罚相结合的原则，通过培训提高员工对禁烟规定的认识，自觉遵守禁烟制度。3.实行全面覆盖、重点巡查的方式，确保禁烟区域无吸烟行为，营造无烟工作环境。二、禁烟规定（一）禁烟区域界定1.公司/组织内所有建筑物的室内区域，包括办公室、会议室、走廊、楼梯间、电梯轿厢、食堂、卫生间、仓库、机房等。2.建筑物入口处、停车场、绿化区域等划定的禁烟标识范围内。（二）吸烟行为禁止1.在上述禁烟区域内，严禁任何人员吸烟，包括吸传统香烟、电子烟等各类烟草制品。2.禁止在禁烟区域内摆放烟具、烟缸等与吸烟相关的物品。（三）特殊情况处理1.因工作需要在特定场所进行动火作业等可能产生明火的工作时，如需吸烟，必须在确保安全的前提下，到公司/组织指定的吸烟区进行，并严格遵守吸烟区的管理规定。2.外来访客进入公司/组织时，应告知其禁烟规定，不得在禁烟区域吸烟。如有违反，由接待部门负责督促纠正。三、巡查职责与流程（一）巡查人员职责1.公司/组织设立专门的禁烟巡查小组，成员包括各部门抽调的员工代表。巡查小组负责定期对禁烟区域进行巡查，及时发现和制止吸烟行为。2.巡查人员应熟悉禁烟规定和巡查流程，具备良好的沟通能力和责任心，能够公正、客观地处理巡查中发现的问题。3.对发现的吸烟行为，巡查人员应及时制止，并按照规定进行记录和报告。同时，要向吸烟者宣传禁烟规定，劝其遵守。（二）巡查流程1.巡查准备巡查人员应提前了解当天的工作安排和重点巡查区域，准备好巡查所需的工具，如巡查记录表格、标识牌等。熟悉禁烟规定和相关法律法规，明确巡查的标准和要求。2.巡查实施巡查人员按照预定的巡查路线和时间间隔，对禁烟区域进行逐一检查。检查过程中，要注意观察是否有吸烟迹象，如烟雾、烟味、烟具等。发现吸烟行为时，巡查人员应立即上前制止，并表明身份。使用礼貌、规范的语言与吸烟者沟通，告知其行为违反了公司/组织的禁烟规定。对吸烟行为进行详细记录，包括吸烟时间、地点、吸烟者姓名或部门等信息。记录应准确、客观，可采用书面记录或电子记录的方式。3.问题处理对于初次违反禁烟规定的员工，巡查人员应进行口头警告，告知其吸烟行为的危害和公司/组织的禁烟规定，要求其立即停止吸烟，并将烟具带走。对于多次违反禁烟规定或态度恶劣的员工，巡查人员应填写违规处理通知单，详细记录违规情况，并按照公司/组织的相关规定进行处罚。处罚方式包括但不限于罚款、警告处分、绩效扣分等。将违规处理通知单及时送达违规员工所在部门，并要求部门负责人对违规员工进行批评教育，督促其改正。同时，将违规情况通报给人力资源部门，作为员工绩效考核和奖惩的依据。4.巡查记录与报告巡查人员应每天对巡查情况进行详细记录，形成巡查日志。巡查日志应包括巡查时间、巡查区域、发现的吸烟行为及处理情况等内容。每周对巡查记录进行汇总分析，统计各部门的违规次数和违规人员情况。将汇总结果以书面报告的形式上报给公司/组织管理层，为禁烟工作的决策提供数据支持。对于巡查中发现的禁烟制度执行过程中的问题和不足之处，巡查人员应及时提出改进建议，上报给相关部门进行研究和处理。四、培训计划与内容（一）培训目标通过系统的培训，使公司/组织全体员工充分了解禁烟的法律法规和公司/组织的禁烟规定，掌握吸烟危害的相关知识，增强自觉遵守禁烟制度的意识，提高禁烟巡查人员的业务水平和处理问题的能力。（二）培训对象1.公司/组织全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。2.参与禁烟巡查的工作人员。（三）培训计划安排1.新员工入职培训在新员工入职培训中，安排专门的课程讲解禁烟规定和公司/组织的禁烟制度，使新员工在入职初期就明确禁烟要求。培训时间不少于[X]分钟，培训内容包括禁烟法律法规、公司/组织禁烟规定、吸烟危害等方面的知识。2.定期全员培训每季度组织一次全体员工参加的禁烟培训，培训时间不少于[X]小时。培训内容应根据实际情况进行更新和深化，包括最新的禁烟法律法规解读、吸烟危害的新研究成果、禁烟巡查案例分析等。通过培训，不断强化员工的禁烟意识，提高员工对禁烟工作的重视程度。3.巡查人员专项培训每月组织一次针对禁烟巡查人员的专项培训，培训时间不少于[X]小时。培训内容重点围绕巡查技巧、沟通方法、违规处理流程等方面展开，提高巡查人员的业务能力和综合素质。邀请专业人士或公司内部经验丰富的管理人员进行授课，通过案例分析、模拟演练等方式，使巡查人员熟悉巡查工作的各个环节，能够准确、有效地处理巡查中遇到的问题。（四）培训内容1.法律法规与政策解读讲解国家及地方有关禁烟的法律法规，如《公共场所控制吸烟条例》等，使员工了解禁烟的法律依据和法律责任。传达公司/组织所在行业的禁烟标准和规范，明确公司/组织禁烟制度与行业标准的一致性。2.吸烟危害知识介绍吸烟对人体健康的危害，包括对呼吸系统、心血管系统、免疫系统等的损害，以及吸烟导致的各种疾病，如肺癌、心脏病、慢性阻塞性肺疾病等。讲解二手烟对他人健康的危害，强调创建无烟工作环境对全体员工健康的重要性。3.公司/组织禁烟规定详细解读公司/组织的禁烟规定，包括禁烟区域的范围、吸烟行为的禁止、特殊情况的处理等内容，确保员工清楚了解各项规定的具体要求。通过案例分析，让员工直观地认识到违反禁烟规定的后果和责任。4.巡查技巧与沟通方法教授巡查人员如何通过观察、询问等方式准确发现吸烟行为，提高巡查的效率和准确性。培训巡查人员与吸烟者沟通的技巧和方法，要求巡查人员在制止吸烟行为时，要保持礼貌、耐心，以理服人，避免与吸烟者发生冲突。5.违规处理流程明确违规处理的程序和标准，包括口头警告、填写违规处理通知单、处罚措施等环节。使巡查人员熟悉违规处理的文书填写和送达要求，确保违规处理过程合法、合规、公正。五、监督与考核（一）监督机制1.公司/组织设立禁烟监督小组，由管理层成员和员工代表组成，负责对禁烟工作进行全面监督。监督小组定期对禁烟巡查工作进行检查，查看巡查记录是否完整、准确，巡查人员是否履行职责。对禁烟区域的吸烟情况进行不定期抽查，及时发现和纠正禁烟工作中存在的问题。2.鼓励员工对违反禁烟规定的行为进行举报，设立举报奖励制度。对于举报属实的员工，给予一定的奖励，以调动员工参与禁烟监督的积极性。（二）考核办法1.将禁烟工作纳入员工绩效考核体系，对遵守禁烟规定的员工给予适当的加分奖励，对违反禁烟规定的员工进行相应的扣分处罚。2.对于在禁烟巡查工作中表现优秀的巡查人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。奖励标准根据巡查人员的工作业绩、发现问题数量、处理效果等因素综合确定。3.对各部门的禁烟工作进行考核排名，对于禁烟工作落实不到位、违规行为较多的部门，给予通报批评，并要求部门负责人制定整改措施，限期整改。整改情况将作为部门年度考核的重要依据。六、奖惩措施（一）奖励措施1.对于严格遵守禁烟规定，在禁烟工作中表现突出的员工，给予以下奖励：精神奖励：颁发“禁烟模范员工”荣誉证书，在公司/组织内部进行公开表彰，宣传其先进事迹。物质奖励：给予一定金额的奖金奖励，奖金标准根据员工的贡献程度确定。职业发展奖励：在员工晋升、评优等方面，同等条件下优先考虑遵守禁烟规定表现优秀的员工。2.对于积极参与禁烟宣传、监督工作，为公司/组织禁烟工作做出重要贡献的员工或部门，给予额外的奖励，如团队建设活动经费、培训机会等。（二）惩罚措施1.对于违反禁烟规定的员工，根据违规情节轻重，给予以下处罚：初次违规：给予口头警告，并记录在个人档案中。同时，要求违规员工在公司/组织内部进行公开检讨，承诺不再违反禁烟规定。再次违规：处以[X]元罚款，并在公司/组织内部进行通报批评。违规情况将纳入员工绩效考核，扣除相应的绩效分数。多次违规或情节严重：给予警告处分，并处以[X]元以上[X]元以下罚款。同时，根据公司/组织相关规定，可采取调岗、降职等措施。2.对于因吸烟引发火灾、安全事故等严重后果的员工，将依法追究其法律责任，并解除劳动合同。同时，公司/组织将保留对其进一步追偿的权利。七、附则