网络信息安全合同模板

网络信息安全合同模板本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于：1.甲方拥有提供网络信息安全服务的能力和资质，包括但不限于提供网络安全防护、数据加密、安全审计、应急响应等服务；2.乙方希望利用甲方的专业能力，为乙方的网络系统、业务平台及相关数据提供网络信息安全保障；3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供网络信息安全服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“服务”是指甲方根据本合同约定向乙方提供的网络信息安全产品、技术或服务，具体包括但不限于：[详细列举具体服务项目，例如：DDoS攻击防护服务、Web应用防火墙（WAF）服务、入侵检测与防御系统（IDS/IPS）服务、数据传输加密服务、网络安全合规性审计服务、安全事件应急响应服务]。1.2“数据”是指任何以电子或者其他方式记录的各类信息，包括但不限于业务数据、用户数据、个人信息、个人信息处理活动产生的信息以及为特定目的而获取的个人信息。1.3“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.4“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”、“机密”或根据其性质应当作为保密信息对待的所有信息，包括但不限于本合同条款、技术秘密、客户信息、运营数据、财务信息等。1.5“安全事件”是指任何可能导致或实际导致网络系统、业务中断、数据泄露、损坏或被非法获取、使用或篡改的事件，包括但不限于网络攻击、病毒感染、系统漏洞、人为操作失误等。1.6“服务水平协议（SLA）”是指本合同附件一中约定的关于服务可用性、响应时间、处理时间等方面的具体承诺。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、骚乱、疫情等。第二条服务范围与内容2.1甲方同意根据本合同约定及附件一（服务水平协议）、附件二（服务清单）的具体内容，向乙方提供本合同第一条约定的服务。2.2服务范围涵盖乙方指定的网络环境：[详细描述服务覆盖的网络地址、系统名称、平台地址等]。2.3服务模式为：[例如：甲方在乙方场地部署设备并提供运维服务/甲方通过云端平台提供远程服务/甲方人员驻场提供服务]。2.4服务时间：[例如：7x24小时/工作时间9:00-18:00（不含午休）]，具体服务响应时间和服务级别承诺详见附件一。第三条数据处理与保护3.1甲方在提供本合同项下服务过程中处理乙方数据时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及国家其他相关法律法规的要求，遵循合法、正当、必要、诚信原则。3.2甲方同意仅为本合同约定的目的，为履行服务义务所必需的最少范围处理乙方数据，未经乙方书面同意，不得用于任何其他目的。3.3甲方应采取不低于行业公认合理安全标准的加密、访问控制、安全审计等技术和管理措施，保护乙方数据的机密性、完整性和可用性。3.4甲方承诺对在服务过程中接触到的乙方数据，特别是个人信息，承担严格的保密义务，并仅授权必要的员工接触，且该等员工已签署保密协议。3.5数据存储：甲方承诺将乙方非个人信息存储在[约定存储地点，例如：乙方指定的中国境内数据中心]，将乙方个人信息存储在[约定存储地点，确保符合数据本地化要求]。3.6数据传输：如需将数据传输至境外，甲方应确保符合相关法律法规的跨境传输要求，并提前通知乙方。3.7数据主体权利响应：如甲方处理的是个人信息，甲方同意建立流程，在收到乙方或乙方的数据主体的相关请求后，按照法律法规要求及双方约定，及时响应处理查阅、更正、删除等请求。3.8数据返还/销毁：合同终止或服务终止时，甲方应在收到乙方书面通知后[约定时间，例如：30]日内，将存储在甲方系统的乙方数据（包括个人信息和非个人信息）根据乙方要求返还给乙方或进行安全销毁，并出具书面证明。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：a)按照合同约定和SLA标准，持续、可靠地提供约定的网络信息安全服务。b)建立并维护必要的安全管理体系和技术措施，定期进行安全评估和漏洞管理。c)配合乙方进行必要的安全审计和检查，提供合理范围内的技术支持。d)在发生安全事件时，按照约定流程及时通知乙方，并积极采取措施进行处置，协助乙方进行事件调查。e)遵守国家关于网络信息安全的各项法律法规及标准。f)对其提供的服务中包含的软件、技术等知识产权拥有合法权利，并授予乙方在本合同目的范围内使用该等知识产权的权利。4.2乙方的权利与义务：a)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务质量和安全水平。b)向甲方提供必要的信息和配合，以支持服务的有效实施，包括但不限于提供网络拓扑、资产清单、访问控制策略等。c)按照约定方式使用甲方提供的服务，并负责其用户账号的安全管理。d)配合甲方进行安全配置、策略实施、安全事件调查等工作。e)及时通知甲方任何可能影响服务安全或导致安全事件发生的情况。f)按时足额向甲方支付服务费用。g)负责其自身网络环境、系统和应用的安全配置和管理，并对自身系统的安全负责。第五条安全事件与应急响应5.1双方同意，在发生或怀疑发生安全事件时，应立即启动应急响应机制。5.2甲方在发生安全事件后，应在[约定时间，例如：15分钟/1小时/4小时]内通知乙方，通知内容应包括事件类型、初步影响评估、已采取的措施等。对于重大安全事件，通知时限应缩短。5.3乙方在发生安全事件后，应在[约定时间，例如：15分钟/1小时]内通知甲方。5.4双方同意建立应急沟通渠道（如指定联系人、电话、邮箱），并在事件处置过程中保持密切沟通与协作，共同制定和执行处置方案。5.5双方应保存安全事件的相关记录和处置报告。第六条保密义务6.1甲乙双方应对本合同、附件内容及在合作过程中获悉的对方的任何保密信息承担严格的保密义务，未经披露方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。6.2甲方仅可为履行本合同之目的，将乙方的保密信息用于提供服务所必需的范围内，并对其接触到的保密信息承担不低于对自身保密信息的保护义务。6.3乙方仅可为履行本合同之目的使用甲方的保密信息，并对其接触到的甲方的保密信息承担不低于对自身保密信息的保护义务。6.4本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[约定年限，例如：五]年。6.5法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域的不在此限。第七条合同期限、变更与终止7.1本合同有效期为[约定年限，例如：一年/二年]，自双方签字盖章之日起生效。合同期满前[约定时间，例如：一个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[约定年限]。7.2任何一方可在合同有效期内，提前[约定时间，例如：三十]日书面通知对方终止本合同，但需结清所有应付未付款项。7.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[约定时间，例如：十五]日内仍未纠正的。b)一方进入破产、清算或解散程序的。7.4因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方均可通知对方终止本合同，互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。7.5合同终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括服务交接、数据返还或销毁、费用结算等。第八条违约责任与争议解决8.1若一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2若甲方未能达到附件一约定的SLA标准，应根据具体违约情况，承担相应的违约责任，例如：[约定具体的违约处理方式，如：服务费折扣、延长免费服务时间、支付违约金等]。8.3若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[约定比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[约定时间，例如：三十]日，甲方有权暂停服务或解除合同。8.4因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一种：①甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/②乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/③指定仲裁委员会，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁]。8.5在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。第九条其他条款9.1附件：本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：a)附件一：服务水平协议（SLA）b)附件二：服务清单c)[其他可能有的附件，如：保密协议、数据安全策略、应急响应预案等]9.2完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。9.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.4可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.5通知与送达：双方就本合同事项进行的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后[约定时间，例如：三]日为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达。一方变更联系方式，应提前[约定时间，