保安软件考试题库及参考答案1套

保安软件考试题库第一部分单选题(50题)1、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。2、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。3、保安员在出入口执勤，实行验证、登记制度的目的是（）

A.管控人员车辆进出，保障安全

B.增加工作难度

C.刁难服务对象

D.拖延通行时间

【答案】：A

解析：验证登记核心目的是管控区域内人员、车辆进出，排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。4、下列选项中，属于治安灾害事故的是（）

A.盗窃案件

B.抢劫案件

C.燃气爆炸事故

D.邻里纠纷

【答案】：C

解析：燃气爆炸事故属于治安灾害事故，危害公共安全；盗窃、抢劫属治安案件，邻里纠纷属民事纠纷。5、保安员在巡逻中，发现区域内有未成年人玩火，应（）

A.制止玩火，联系监护人

B.放任不管，不做干预

C.参与玩火，一同玩耍

D.指责辱骂，恐吓殴打

【答案】：A

解析：未成年人玩火有火灾隐患，需及时制止，同时联系监护人批评教育，放任、参与、辱骂殴打均不合规。6、保安员开展日常巡逻工作时，应保持的规范姿态是（）

A.挺胸抬头，步伐稳健，目光警惕扫视周边

B.低头闲逛，随意走动，不关注周边情况

C.双手插兜，东张西望，注意力不集中

D.与同事结伴闲聊，嬉笑打闹，影响形象

【答案】：A

解析：规范巡逻姿态能提升隐患发现效率，展现职业素养；BCD均为不规范姿态，易遗漏安全风险，影响巡逻工作质量。7、保安员在值勤中需查验进出人员证件，正确的操作方式是（）

A.强行抢夺人员证件进行查看

B.远距离扫视证件，不核对关键信息

C.礼貌示意，核对证件姓名、照片等核心信息

D.仅看证件外观，不核实证件真伪

【答案】：C

解析：查验证件需文明规范，强行抢夺侵犯他人合法权利，不核对信息无法达到管控目的，礼貌核对关键信息可兼顾安全与服务。8、保安员在执勤中，对上级的违规指令，应（）

A.盲目服从坚决执行

B.拒绝执行并上报

C.敷衍执行应付了事

D.妥协服从不反驳

【答案】：B

解析：对上级违规指令，保安员有权拒绝执行，同时向上级或单位汇报，盲目服从、敷衍、妥协均违规。9、保安员在巡逻中采用步巡方式，优势是（）

A.排查细致，能发现隐蔽隐患

B.速度快捷，覆盖区域广泛

C.节省体力，降低工作强度

D.操作简单，无需专业技能

【答案】：A

解析：步巡能细致排查隐蔽隐患，是核心优势；其余均非步巡优势（车巡速度更快）。10、下列选项中，保安员无权开展的工作是（）

A.维护区域秩序

B.查验通行凭证

C.限制他人人身自由

D.协助疏散人员

【答案】：C

解析：限制他人人身自由是执法机关职权，保安员无权实施；维护秩序、查验凭证、协助疏散均为合法履职内容。11、下列选项中，属于保安员应履行的岗位义务是（）

A.严守工作秘密

B.索要劳动报酬

C.提出工作建议

D.申请岗位调动

【答案】：A

解析：严守工作秘密是保安员岗位义务，索要报酬、提建议、申请调岗均属于合法权利，非义务。12、服务区域内突发人员受伤事故，保安员首要处置动作是（）

A.先联系伤者家属告知情况

B.拨打120急救电话，实施简单止血包扎

C.仅保护现场，等待民警到场

D.立即清理现场周边杂物

【答案】：B

解析：人员受伤时生命安全优先，拨打120获取专业医疗支持，同时开展简单急救可防止伤情恶化，联系家属、保护现场可在急救后推进。13、保安员巡逻中发现消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.及时清理杂物，保障通道畅通

B.视而不见，不干预不处理

C.通知他人清理，自身不参与

D.等待消防部门检查时再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及时清理，保障畅通；视而不见、推诿、拖延清理，均属于失职，存在重大安全隐患。14、保安员查验进入区域的快递物品时，重点关注的是（）

A.可疑易燃易爆、剧毒等危险物品

B.快递物品的实际重量

C.快递物品的收件人姓名

D.快递物品的寄送地址

【答案】：A

解析：查验快递核心是排查安全隐患，可疑危险物品会威胁区域安全；重量、收件人姓名、寄送地址，均非安全查验重点。15、服务区域内的燃气阀门，保安员应知晓其（）

A.安装位置及开关方法

B.生产厂家及价格

C.销售渠道及售后

D.材质及规格

【答案】：A

解析：保安员需知晓燃气阀门安装位置和开关方法，燃气泄漏时能及时处置，厂家、销售、材质均非核心知晓内容。16、保安员查验人员证件时，发现证件伪造，正确做法是（）

A.没收伪造证件，当场销毁

B.礼貌告知，拒绝进入并上报

C.对持证人进行辱骂、驱赶

D.放任持证人进入，不做处置

【答案】：B

解析：没收销毁证件涉嫌侵权，辱骂驱赶不合规，放任进入是失职；礼貌告知+拒绝进入+上报，是合规处置方式。17、服务区域内有人员醉酒闹事，保安员的正确处置方式是（）

A.对醉酒人员实施殴打，强制制止

B.放任醉酒人员，任由其闹事

C.劝阻约束，联系家属或公安机关

D.没收醉酒人员随身财物

【答案】：C

解析：殴打醉酒人员涉嫌侵权，放任不管影响区域秩序，没收财物属于违法；劝阻约束+联系家属或公安，是合法文明的处置方式。18、下列选项中，符合保安员廉洁要求的是（）

A.利用职权谋私

B.拒收礼品礼金

C.接受宴请放宽管控

D.索要财物放行

【答案】：B

解析：拒收礼品礼金是廉洁要求的核心体现，利用职权谋私、接受宴请、索要财物均违反廉洁规定。19、保安员执行武装押运任务时，需坚守的核心原则是（）

A.严守押运路线，全程警戒，双人双锁

B.随意更改押运路线，图方便快捷

C.中途离岗，处理个人私事

D.允许无关人员靠近押运车辆及物资

【答案】：A

解析：严守路线、全程警戒、双人双锁，能最大程度保障押运物资安全；改路线、中途离岗、允许无关人员靠近，均会引发押运风险。20、保安员协助公安机关开展办案工作时，应做到（）

A.隐瞒所知案件相关线索

B.如实提供掌握的情况，配合调查

C.为涉案人员说情，干扰办案

D.私自篡改案件相关证据

【答案】：B

解析：协助公安办案时，如实提供线索、配合调查是保安员法定义务；隐瞒线索、说情干扰、篡改证据均属于违法行为，需承担法律责任。21、保安员在执勤中使用（）时，应避免对他人造成不必要的伤害

A.橡胶警棍（正当防卫）

B.对讲机

C.手电筒

D.防护手套

【答案】：A

解析：橡胶警棍用于正当防卫时，需控制力度，避免不必要伤害；对讲机、手电筒、防护手套均为辅助工具，不易造成伤害。22、我国法律明确规定，保安员上岗执勤的最低年龄要求是（）

A.16周岁

B.17周岁

C.18周岁

D.20周岁

【答案】：C

解析：依据相关劳动法规及保安服务管理条例，保安员需年满18周岁，具备完全民事行为能力，方可上岗执勤。23、公安机关执法人员在服务区域内办案时，保安员应（）

A.拒绝配合，不予提供任何便利

B.积极配合，提供工作便利并如实汇报

C.阻碍执法，为涉案人员说情开脱

D.围观拍照，随意传播办案相关信息

【答案】：B

解析：积极配合公安执法、如实汇报情况，是保安员法定义务；拒绝配合、阻碍执法、围观传播，均涉嫌违法违规。24、保安员巡逻时发现可疑人员在区域内频繁徘徊，正确做法是（）

A.直接抓捕，认定为违法嫌疑人

B.上前礼貌询问，核实身份并密切关注

C.视而不见，避免招惹不必要麻烦

D.大声呵斥，强制驱赶人员离开

【答案】：B

解析：直接抓捕无执法权，视而不见属于失职，呵斥驱赶涉嫌侵权；礼貌询问、核实身份、密切关注，是合规且能排查风险的处置方式。25、保安员在执勤中发现有人故意损坏区域内公共设施，正确处置是（）

A.制止损坏行为，上报并要求赔偿

B.视而不见，不做干预

C.参与损坏，一起破坏

D.辱骂人员，强制驱赶

【答案】：A

解析：制止+上报+索赔，是合规处置；其余选项均违规。26、保安员在执勤中，遇暴雨引发内涝，应（）

A.引导人员至高处

B.在低洼处值守

C.提前离岗回家

D.观望等待不处置

【答案】：A

解析：暴雨内涝时，引导人员至高处避险，能规避溺水风险，低洼值守、离岗、观望均属失职。27、下列选项中，符合保安员廉洁奉公要求的是（）

A.拒收服务对象馈赠礼品

B.索要服务对象财物

C.接受宴请后放宽管控

D.利用岗位便利谋私利

【答案】：A

解析：拒收礼品是廉洁奉公的核心体现，索要财物、接受宴请谋私、滥用职权均违反保安员职业道德。28、保安员在出入口执勤，对快递、外卖人员的管控方式是（）

A.核实身份，引导至指定区域交接

B.禁止进入，一律驱赶

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：A

解析：核实身份+指定区域交接，兼顾安全与便利；禁止、放任、索酬，均不合规。29、保安员查验来访车辆，对无出入凭证的车辆，正确做法是（）

A.强行阻拦，禁止车辆进入区域

B.礼貌告知，引导至临时停放区并联系对接人

C.辱骂车辆司机，强制驱赶离开

D.放任车辆进入，不做任何管控

【答案】：B

解析：强行阻拦、辱骂驱赶涉嫌侵权，放任进入属于失职；礼貌告知+引导临时停放+联系对接人，兼顾安全管控与文明服务。30、服务区域内的安全宣传标语，保安员应（）

A.随意覆盖涂改

B.保持清晰完好

C.损坏丢弃不更换

D.遮挡隐藏不展示

【答案】：B

解析：安全宣传标语需保持清晰完好，起到安全警示作用，覆盖、损坏、遮挡均会失去宣传意义。31、保安员在执勤中，对合法搜查的执法人员，应（）

A.拒绝配合阻拦搜查

B.核实证件，积极配合

C.隐瞒情况不告知

D.干扰执法不配合

【答案】：B

解析：遇执法人员合法搜查，需先核实执法证件，再积极配合，阻拦、隐瞒、干扰均涉嫌违法。32、服务区域内的应急药品箱，保安员应（）

A.熟知药品位置及用途

B.随意拿取使用

C.上锁禁止他人动用

D.过期药品不更换

【答案】：A

解析：应急药品箱是应对人员受伤的关键，保安员需熟知药品位置和用途，方便应急使用，随意拿取、上锁、不换过期药均不合规。33、服务区域内的应急疏散路线，保安员应（）

A.熟知路线，引导人员

B.随意更改路线

C.不熟悉路线，盲目引导

D.遮挡路线标识

【答案】：A

解析：保安员需熟知应急疏散路线，突发情况时能准确引导人员，更改路线、盲目引导、遮挡标识均违规。34、下列选项中，不属于保安员职业纪律要求的是（）

A.服从命令，听从上级工作指挥

B.坚守岗位，认真履行岗位职责

C.文明执勤，礼貌对待服务对象

D.徇私舞弊，滥用岗位工作职权

【答案】：D

解析：服从指挥、坚守岗位、文明执勤是保安员核心职业纪律；徇私舞弊、滥用职权违背职业操守，且涉嫌违法，属于严格禁止行为。35、下列选项中，会导致防火门失效的是（）

A.保持常闭状态

B.定期检查维护

C.擅自拆除闭门器

D.按规定使用

【答案】：C

解析：闭门器是保障防火门常闭的关键部件，擅自拆除会导致防火门失效，无法阻隔烟火；其余均是保障防火门有效的做法。36、保安员在执勤中，对服务对象的隐私应（）

A.严格保密

B.随意泄露

C.传播扩散

D.私自利用

【答案】：A

解析：严守服务对象隐私是保安员职业操守，泄露、传播、私自利用隐私均违反规定，涉嫌侵权。37、保安员在执勤中，对持有有效通行凭证的人员，应（）

A.礼貌放行，快速核验

B.故意刁难，拖延放行

C.索要财物，才予通行

D.不予理会，强制阻拦

【答案】：A

解析：礼貌快速核验放行，是履职规范；刁难、索酬、阻拦，均违规。38、我国《治安管理处罚法》规定，对扰乱公共秩序的行为，情节较重的，处（）

A.5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款

B.警告

C.10日以上15日以下拘留

D.200元以下罚款

【答案】：A

解析：依据《治安管理处罚法》，扰乱公共秩序情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；其余为情节较轻的处罚。39、保安员在服务区域内开展防盗宣传，重点提醒群众（）

A.关好门窗，妥善保管贵重物品

B.随意放置财物，方便取用

C.夜晚开窗睡觉，保持通风

D.将大量现金放在家中显眼位置

【答案】：A

解析：关好门窗、妥善保管财物，是防盗核心提醒；其余均为易引发盗窃的行为。40、保安员在执勤中，发现他人遗失的贵重物品，应（）

A.私自占有使用

B.登记保管等待认领

C.随意丢弃处理

D.转交他人代管

【答案】：B

解析：遗失贵重物品需登记保管，发布招领等待失主认领，私自占有、丢弃、转交他人均违背职业操守。41、保安员在巡逻中，采用“闻、看、听、问”的方式，目的是（）

A.全面排查隐患

B.打发执勤时间

C.闲聊打探信息

D.敷衍完成任务

【答案】：A

解析：闻异味、看异常、听异响、问情况，能全面细致排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。42、服务区域内的安全警示标识，保安员应做到（）

A.随意移动，更改标识安装位置

B.维护标识完好，提醒人员注意

C.遮挡覆盖标识，影响区域美观

D.损坏丢弃标识，不及时更换补充

【答案】：B

解析：安全警示标识是风险提示重要工具，需维护完好并提醒人员注意；随意移动、遮挡、损坏丢弃，均会遗留安全隐患。43、保安员在大型活动执勤中，遇到突发人员晕倒，应优先保障的是（）

A.晕倒人员的生命安全

B.活动的正常进行

C.现场的节目效果

D.领导的视察行程

【答案】：A

解析：无论何种场景，人员生命安全均为首要保障。44、保安员在巡逻中发现有人倒卖物品，正确做法是（）

A.参与倒卖谋取私利

B.制止行为并上报

C.视而不见不干预

D.包庇纵容不处置

【答案】：B

解析：倒卖物品可能涉及违法，保安员需制止并及时上报，参与、漠视、包庇均违反岗位职责。45、服务区域内供水管道突发破裂，保安员首要处置动作是（）

A.仅通知维修人员到场处理

B.关闭就近阀门，防止积水蔓延

C.立即开展积水清理工作

D.仅向领导汇报，等待指示处置

【答案】：B

解析：供水管道破裂后，先关闭就近阀门能快速阻断水源，避免积水蔓延损坏财物