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文档简介
保安知识测试题第一部分单选题(50题)1、保安员在执勤中应遵守的仪容仪表规定,不包含()
A.留齐耳短发、不蓄胡须
B.着装统一、标识清晰
C.佩戴夸张首饰、染鲜艳发色
D.不穿拖鞋、背心执勤
【答案】:C
解析:佩戴夸张首饰、染鲜艳发色不符合保安员仪容规范,会影响职业形象;其余均为合规仪容仪表要求。2、保安员在值勤中,对陌生人员频繁打探区域内部情况,正确做法是()
A.提高警惕,详细询问打探目的并上报
B.如实告知,满足陌生人员的打探需求
C.视而不见,任由人员随意打探
D.驱赶人员,不做任何询问
【答案】:A
解析:陌生人员打探内部情况有安全风险,提高警惕+询问+上报,能排查隐患;如实告知、视而不见、盲目驱赶,均不合规。3、保安员从业的核心服务宗旨是()
A.客户至上,安全第一
B.敷衍了事,应付日常工作
C.唯利是图,不顾区域安全
D.自由散漫,不负岗位责任
【答案】:A
解析:客户至上、安全第一是保安员核心服务宗旨;其余选项均违背职业操守,不符合岗位从业要求。4、服务区域内的安全警示标识,保安员应做到()
A.随意移动,更改标识安装位置
B.维护标识完好,提醒人员注意
C.遮挡覆盖标识,影响区域美观
D.损坏丢弃标识,不及时更换补充
【答案】:B
解析:安全警示标识是风险提示重要工具,需维护完好并提醒人员注意;随意移动、遮挡、损坏丢弃,均会遗留安全隐患。5、保安员协助开展消防演练工作时,主要负责的工作是()
A.引导人员有序疏散,讲解基础逃生技巧
B.指挥专业消防人员开展灭火作业
C.演练结束后清理火灾模拟现场
D.提前准备各类消防器材
【答案】:A
解析:协助消防演练时,保安员核心职责是引导人员疏散、讲解逃生技巧;指挥消防人员、清理现场、准备器材,均非保安员主要工作。6、下列选项中,不属于治安案件的是()
A.盗窃他人财物
B.故意损毁公私财物
C.邻里之间因琐事吵架
D.殴打他人造成轻微伤害
【答案】:C
解析:盗窃、损毁财物、殴打他人,均属于治安案件;邻里吵架属于民事纠纷,未涉及违法,不属于治安案件。7、服务区域内的配电室,保安员应做到()
A.允许无关人员进入
B.定期巡查,禁止无关人员靠近
C.随意进出,不做管控
D.堆放杂物,占用空间
【答案】:B
解析:配电室是电气核心区域,需定期巡查,禁止无关人员靠近,防范触电风险,其余做法均违规。8、服务区域内突发台风天气,保安员应引导人员远离()
A.广告牌、大树、老旧建筑
B.室内空旷地带
C.应急避难场所
D.高层办公楼的室内
【答案】:A
解析:台风天气,广告牌、大树、老旧建筑易倒塌,需远离;其余均为安全区域。9、保安员在执勤中,应保持的工作心态是()
A.认真负责,积极主动
B.消极懈怠,敷衍了事
C.心浮气躁,急于求成
D.斤斤计较,患得患失
【答案】:A
解析:认真负责、积极主动是保安员正确工作心态;其余选项均不利于履职。10、保安员在停车场值勤,对()的车辆,应提醒车主尽快挪车
A.占用(消防通道)
B.停在指定车位
C.临时停靠在待客区
D.缓慢驶入停车场
【答案】:A
解析:消防通道是生命通道,占用后影响火灾救援,需提醒车主挪车;其余均为合规停放或行驶,无需提醒。11、保安员在巡逻中,发现可疑包裹无主,应()
A.擅自打开查看
B.上报后等待专业处置
C.随意挪动位置
D.丢弃至垃圾桶
【答案】:B
解析:无主可疑包裹可能有危险,需及时上报,等待专业人员处置,擅自拆看、挪动、丢弃均会引发安全风险。12、保安员在执勤中遇有人询问涉密信息,正确回应是()
A.如实告知,满足对方需求
B.礼貌告知无法透露,说明原因
C.含糊其辞,敷衍回应
D.粗暴拒绝,驱赶对方
【答案】:B
解析:严守涉密信息是保安员核心职责,礼貌说明无法透露既合规又能维护服务形象,粗暴驱赶或如实告知均不合规。13、保安员查验车辆时,发现(),应禁止其进入服务区域
A.车牌模糊不清(无法核实身份)
B.车辆外观干净
C.车辆手续齐全
D.车辆性能正常
【答案】:A
解析:车牌模糊无法核实身份,存在安全隐患,禁止进入;其余均为正常情况,可正常放行。14、下列选项中,保安员有权拒绝的工作指令是()
A.要求协助开展安全检查
B.要求参与违法犯罪活动
C.要求查验人员有效证件
D.要求开展夜间巡逻
【答案】:B
解析:参与违法犯罪的指令,保安员有权拒绝;其余均为合法工作指令。15、保安员在守护工作中,发现岗位周边安全隐患,应()
A.及时上报,提出整改建议
B.视而不见,避免多管闲事
C.私自整改,不向单位汇报
D.隐瞒隐患,怕承担责任
【答案】:A
解析:发现隐患及时上报+提整改建议,是履职要求;视而不见、私自整改、隐瞒隐患,均易引发安全事故。16、下列选项中,不属于易燃易爆物品的是()
A.汽油
B.鞭炮
C.食盐
D.酒精
【答案】:C
解析:汽油、鞭炮、酒精均属易燃易爆物品,食盐为生活用品,无易燃易爆特性。17、保安员在巡逻中发现服务区域内监控设备损坏,应采取的做法是()
A.视而不见,继续开展巡逻工作
B.记录设备故障情况,及时上报并申请报修
C.自行拆卸设备,尝试维修处理
D.口头告知同事,不做书面登记
【答案】:B
解析:监控是安全防范重要设施,损坏后需记录上报报修,保障及时恢复;视而不见属于失职,自行拆卸易造成二次损坏,不登记无法追溯处置情况。18、保安员在执勤中,对服务对象提出的合理需求,应()
A.尽力满足,做好服务
B.敷衍拒绝,不予理会
C.索要报酬,才提供服务
D.故意刁难,拖延办理
【答案】:A
解析:尽力满足合理需求,是保安员服务要求;拒绝、索酬、刁难,均违背服务宗旨。19、保安员在巡逻中,采用定点巡逻的优势是()
A.覆盖范围广
B.排查速度快
C.重点部位管控严
D.体力消耗小
【答案】:C
解析:定点巡逻针对重点部位,管控更严格,能杜绝隐患;覆盖广、速度快是车巡优势,定点巡逻体力消耗无明显优势。20、服务区域突发火灾事故,保安员开展处置的首要操作是()
A.组织现场人员自行救火
B.优先抢救区域内贵重物品
C.独自撤离现场保障自身安全
D.拨打119火警电话并组织人员疏散
【答案】:D
解析:火灾处置优先级为“报警+疏散”,人员生命安全高于财物,拨打119获取专业救援、组织疏散避免踩踏,救火与救财物需在安全前提下进行。21、保安员对服务区域内财务室、危险品仓库等重点部位开展守护,应做到()
A.定时巡查,无需专人值守
B.仅白天值守,夜间放宽管控标准
C.定点、定时、定人全天候值守
D.无人时关闭监控,节约能耗
【答案】:C
解析:重点部位是安全防范核心区域,需落实“定点、定时、定人”值守制度,关闭监控或间断值守会遗留重大安全隐患,不符合守护规范。22、保安员在执勤中,对疑似醉酒驾驶的车辆进入区域,正确做法是()
A.劝阻进入,联系代驾或公安
B.放任进入,不做任何管控
C.放行后跟踪,记录车辆信息
D.强制扣押车辆,处罚司机
【答案】:A
解析:劝阻+联系代驾或公安,能规避安全风险;放任、跟踪、扣押处罚,均不合规。23、保安员执勤中遇暴雨、暴雪等恶劣天气,应重点开展的工作是()
A.巡查区域隐患,关闭门窗,疏通排水渠道
B.躲进室内,不外出开展执勤工作
C.提前离岗,避免淋雨或受寒
D.抱怨天气,消极开展执勤工作
【答案】:A
解析:恶劣天气易引发门窗渗水、排水堵塞等隐患,巡查处置能降低损失;躲进室内、提前离岗、消极执勤,均属于失职。24、保安员在巡逻中发现区域内路灯损坏,应()
A.记录上报,及时报修
B.视而不见,不做处置
C.自行维修,节省成本
D.故意损坏,逃避工作
【答案】:A
解析:记录上报报修,是合规做法;其余选项均违背岗位职责。25、保安员在执勤中,遇突发群体性械斗,应()
A.参与械斗偏袒一方
B.及时上报,疏散人员
C.视而不见不干预
D.围观拍照传播
【答案】:B
解析:群体性械斗需第一时间上报,同时疏散周边人员,规避误伤,参与、漠视、围观均违反岗位职责。26、保安员承担现金、贵重物资守护任务时,应严格落实的要求是()
A.双人值守,全程开启监控设备
B.单人值守,可随意离岗处理私事
C.允许无关人员靠近守护区域查看
D.私自与同事调换守护岗位
【答案】:A
解析:现金、贵重物资守护风险较高,双人值守可相互监督,全程监控可实现安全追溯;单人值守、允许无关人员靠近、私自调岗均会遗留安全隐患。27、保安员在执勤中发现未成年人进入禁止入内区域,应()
A.强制驱赶离开
B.礼貌劝阻,联系监护人
C.放任进入不干预
D.批评教育后放行
【答案】:B
解析:未成年人安全需优先保障,礼貌劝阻+联系监护人是合规处置,强制驱赶易致受伤,放任、单纯批评均有安全隐患。28、下列选项中,不属于重点守护部位的是()
A.单位财务室
B.区域门卫室
C.危险品仓库
D.重要档案室
【答案】:B
解析:财务室、危险品仓库、档案室均为安全风险较高的重点守护部位,门卫室为执勤岗位,非重点守护部位。29、我国《消防法》规定,任何单位和个人都有()的义务
A.维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警
B.制定消防应急预案、组织消防演练
C.生产消防器材、销售消防产品
D.检查消防设施、维修消防设备
【答案】:A
解析:《消防法》明确公民和单位的基本消防义务为维护安全、保护设施、预防火灾、报告火警;制定预案、生产销售器材、检查维修,均非普通单位和个人的义务。30、保安员在值勤中发现(),应立即疏散人员并报告
A.服务区域内(燃气泄漏有异味)
B.水管轻微渗水
C.灯泡损坏不亮
D.桌椅摆放歪斜
【答案】:A
解析:燃气泄漏有异味易引发爆炸,需立即疏散人员并报告;其余问题影响较小,无需疏散人员。31、保安员在出入口执勤,对来访人员登记的核心内容是()
A.姓名、事由、联系方式
B.身高、体重、外貌
C.兴趣、爱好、职业
D.家庭住址、家庭成员
【答案】:A
解析:来访登记核心记录姓名、事由、联系方式,方便对接及追溯,身高外貌、兴趣职业、家庭信息均非必要登记内容。32、服务区域突发洪水灾害,保安员应引导人员向()转移避险
A.低洼地带
B.高处地带
C.地下车库
D.密闭性强的房间
【答案】:B
解析:洪水往低处汇集,低洼地带、地下车库易积水被困,密闭房间不利于逃生;向高处地带转移,是规避洪水风险的正确方式。33、保安员在出入口执勤,对携带易碎品外出的人员,应()
A.粗暴查验随意翻动
B.提醒小心通行并核对凭证
C.禁止携带外出
D.索要费用才予放行
【答案】:B
解析:易碎品需提醒人员小心通行,同时核对外出凭证,粗暴查验易损坏物品,禁止、索酬均不合规。34、保安员在值勤中遇有(),应当及时制止并报告公安机关
A.人员在区域内(聚众赌博)
B.人员正常交流聊天
C.人员散步休闲
D.人员阅读书籍
【答案】:A
解析:聚众赌博属于违法行为,保安员需及时制止并报告公安;其余均为正常活动,无需制止。35、保安员在执勤中,遇有人谎报险情,应()
A.信以为真,盲目处置
B.核实情况,上报处理
C.放任不管,不做核实
D.指责辱骂,强制驱赶
【答案】:B
解析:遇谎报险情,需先核实情况,确认后上报处理,盲目处置会引发混乱,放任、辱骂均不合规。36、保安员在值勤期间,面对客户的无理指责与不满,正确应对态度是()
A.冷静沟通,耐心做好解释工作
B.据理力争,当场反驳客户诉求
C.置之不理,继续开展本职工作
D.直接向领导投诉,推卸自身责任
【答案】:A
解析:文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾,反驳或推卸责任会激化冲突,置之不理未履行服务职责,耐心解释是最优处置方式。37、下列选项中,保安员可协助开展的工作是()
A.开展安全防范宣传
B.办理户籍登记业务
C.实施行政处罚决定
D.开展刑事案件侦查
【答案】:A
解析:开展安全防范宣传是保安员职责范围,户籍登记、行政处罚、刑事侦查均为相关部门职权,保安员无权协助。38、服务区域内的(),保安员应禁止堆放任何物品
A.杂物间角落
B.消防栓周边
C.仓库储物区
D.楼梯转角闲置处
【答案】:B
解析:消防栓周边是消防应急核心区域,堆放物品会阻碍灭火使用,其余指定区域可按规定堆放物品。39、服务区域内出现流浪动物且可能威胁人员安全,保安员正确处置是()
A.暴力殴打流浪动物,强制驱赶
B.联系动物收容机构,妥善处置
C.放任不管,任由动物随意活动
D.抓捕动物,私自带回家饲养
【答案】:B
解析:暴力殴打涉嫌不文明处置,放任不管有安全隐患,私自饲养不合规;联系收容机构,是合法文明的处置方式。40、单位制定的内部治安保卫制度,保安员的正确做法是()
A.严格遵守,认真落实执行
B.选择性遵守,方便即执行
C.拒不遵守,按自身想法履职
D.与同事商议,随意修改制度
【答案】:A
解析:单位内部治安保卫制度是保障区域安全的重要依据,保安员需严格遵守执行,不得选择性落实、拒不遵守或随意修改。41、保安员上岗前,应检查自身装备是否()
A.齐全完好
B.随意摆放
C.损坏缺失
D.无需携带
【答案】:A
解析:上岗前需检查执勤装备齐全完好,保障履职使用,损坏缺失、不携带均会影响执勤,随意摆放不合规。42、服务区域内的重要文件柜,保安员应确认其()
A.是否上锁完好
B.外观是否美观
C.材质是否高档
D.颜色是否统一
【答案】:A
解析:重要文件柜需确认是否上锁完好,保障文件安全,外观、材质、颜色均非关注重点。43、保安员在执勤中使用对讲机,通话语言应做到()
A.简洁规范,直奔主题
B.长篇大论,闲聊家常
C.大声喧哗,随意喊话
D.泄露秘密,传播无关信息
【答案】:A
解析:对讲机通话需简洁规范,提升工作效率;其余选项均违背对讲机使用规定。44、服务区域内发生邻里纠纷,保安员应()
A.偏袒一方介入争执
B.耐心劝导化解矛盾
C.视而不见不干预
D.参与纠纷扩大事态
【答案】:B
解析:邻里纠纷需耐心劝导,帮助化解矛盾,偏袒、放任、参与均会加剧冲突,不符合履职要求。45、服务区域内发生群体性上访,保安员首要处置是()
A.及时上报,疏散围观人员,维持秩序
B.参与上访,表达自身观点
C.驱赶上访人员,强制驱散
D.隐瞒情况,不做汇报
【答案】:A
解析
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