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文档简介
保安晋级考试题第一部分单选题(50题)1、我国《保安服务管理条例》规定,保安员上岗前必须接受的培训不包含()
A.安全防范知识
B.应急处置技能
C.法律法规常识
D.商业营销知识
【答案】:D
解析:安全防范、应急处置、法律法规是保安员上岗必备培训内容,商业营销与执勤工作无关,无需培训。2、保安员在执勤中发现有人故意损坏区域内公共设施,正确处置是()
A.制止损坏行为,上报并要求赔偿
B.视而不见,不做干预
C.参与损坏,一起破坏
D.辱骂人员,强制驱赶
【答案】:A
解析:制止+上报+索赔,是合规处置;其余选项均违规。3、保安员的职业形象,主要体现在()
A.着装规范、言行文明、履职尽责
B.衣着随意、言行粗鲁、敷衍工作
C.妆容夸张、饰品繁多、影响形象
D.态度傲慢、目中无人、漠视服务
【答案】:A
解析:着装规范、言行文明、履职尽责,是保安员职业形象核心;其余选项均违背职业形象要求。4、下列选项中,属于公民人身权利的是()
A.财产所有权
B.人身自由权
C.劳动权
D.受教育权
【答案】:B
解析:人身自由权属于公民核心人身权利;财产所有权属财产权利,劳动权、受教育权属基本社会权利。5、保安员在执勤中,遇客户咨询区域安全须知,应()
A.含糊其辞不回应
B.耐心细致做讲解
C.推诿给其他同事
D.不耐烦打断客户
【答案】:B
解析:耐心讲解安全须知是保安员服务职责,能提升客户安全意识,推诿、敷衍均违背文明服务要求。6、保安员在值勤中,对陌生人员频繁打探区域内部情况,正确做法是()
A.提高警惕,详细询问打探目的并上报
B.如实告知,满足陌生人员的打探需求
C.视而不见,任由人员随意打探
D.驱赶人员,不做任何询问
【答案】:A
解析:陌生人员打探内部情况有安全风险,提高警惕+询问+上报,能排查隐患;如实告知、视而不见、盲目驱赶,均不合规。7、保安员在执勤中,遇突发群体性械斗,应()
A.参与械斗偏袒一方
B.及时上报,疏散人员
C.视而不见不干预
D.围观拍照传播
【答案】:B
解析:群体性械斗需第一时间上报,同时疏散周边人员,规避误伤,参与、漠视、围观均违反岗位职责。8、保安员的职业素养中,最核心的是()
A.责任心强,坚守岗位
B.贪图安逸,敷衍工作
C.自私自利,漠视责任
D.粗心大意,遗漏隐患
【答案】:A
解析:责任心强、坚守岗位是保安员核心职业素养;其余选项均不符合岗位要求。9、保安员在停车场执勤,发现车辆车窗未关,正确做法是()
A.守护在车辆旁,及时联系车主
B.私自翻看车内物品
C.视而不见,继续巡逻
D.拿走车内贵重物品保管
【答案】:A
解析:车窗未关有财物被盗风险,现场守护+联系车主能防范隐患,翻看、拿走物品涉嫌侵权,视而不见属于失职。10、服务区域内举办大型活动,保安员应提前开展的工作是()
A.排查场地安全隐患,规划人员疏散路线
B.参与活动节目彩排,协助现场表演
C.准备活动所需物资,帮忙布置现场
D.邀请亲友参与,享受活动福利
【答案】:A
解析:提前排查隐患、规划疏散路线,是大型活动安保前置工作;其余选项均偏离岗位职责。11、保安员在执勤中使用()时,应避免对他人造成不必要的伤害
A.橡胶警棍(正当防卫)
B.对讲机
C.手电筒
D.防护手套
【答案】:A
解析:橡胶警棍用于正当防卫时,需控制力度,避免不必要伤害;对讲机、手电筒、防护手套均为辅助工具,不易造成伤害。12、保安员在执勤中,遇他人人身权益受侵害,应()
A.挺身而出,制止侵害
B.视而不见,不做干预
C.包庇侵害人,不处置
D.参与侵害,谋取私利
【答案】:A
解析:遇他人人身权益受侵害,保安员需挺身而出制止,这是岗位职责也是社会责任,其余做法均违规失德。13、服务区域内突发泥石流灾害,保安员应引导人员向()转移
A.低洼地带
B.山谷区域
C.高处开阔地带
D.河道周边
【答案】:C
解析:泥石流往低洼处、山谷、河道汇集,引导人员至高处开阔地带能规避风险,其余区域均危险。14、保安员在值勤期间,面对客户的无理指责与不满,正确应对态度是()
A.冷静沟通,耐心做好解释工作
B.据理力争,当场反驳客户诉求
C.置之不理,继续开展本职工作
D.直接向领导投诉,推卸自身责任
【答案】:A
解析:文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾,反驳或推卸责任会激化冲突,置之不理未履行服务职责,耐心解释是最优处置方式。15、保安员在执勤中,发现火灾报警系统报警,应()
A.关闭系统,消除警报
B.立即排查,上报处理
C.视而不见,不做处置
D.谎报情况,敷衍应对
【答案】:B
解析:火灾报警系统报警,需第一时间排查火情,同时上报,关闭系统、漠视、谎报均会延误火情处置。16、保安员在值勤中需查验进出人员证件,正确的操作方式是()
A.强行抢夺人员证件进行查看
B.远距离扫视证件,不核对关键信息
C.礼貌示意,核对证件姓名、照片等核心信息
D.仅看证件外观,不核实证件真伪
【答案】:C
解析:查验证件需文明规范,强行抢夺侵犯他人合法权利,不核对信息无法达到管控目的,礼貌核对关键信息可兼顾安全与服务。17、服务区域内发生电梯困人事故,保安员首要处置方式是()
A.自行拆卸电梯,开展救人工作
B.安抚被困人员情绪,拨打电梯维修电话
C.告知被困人员自行尝试脱困
D.置之不理,等待他人发现处置
【答案】:B
解析:自行拆电梯易引发安全事故,告知自行脱困风险极高,置之不理属于失职;安抚情绪+拨打维修电话,是安全合规的处置方式。18、保安员执行武装押运任务时,需坚守的核心原则是()
A.严守押运路线,全程警戒,双人双锁
B.随意更改押运路线,图方便快捷
C.中途离岗,处理个人私事
D.允许无关人员靠近押运车辆及物资
【答案】:A
解析:严守路线、全程警戒、双人双锁,能最大程度保障押运物资安全;改路线、中途离岗、允许无关人员靠近,均会引发押运风险。19、保安员在执勤中,使用防暴棍的正确方式是()
A.攻击人体要害部位
B.针对四肢非要害部位
C.随意挥舞威慑
D.无故殴打他人
【答案】:B
解析:防暴棍使用需适度,仅针对四肢非要害部位,避免造成重伤,攻击要害、随意挥舞、无故殴打均违法。20、保安员在停车场执勤,对长期停放的无主车辆,应()
A.私自处理变卖
B.上报后按规定处置
C.损坏车辆,强制移走
D.视而不见,不做管控
【答案】:B
解析:无主车辆需上报单位,按规定流程处置,私自变卖、损坏、漠视均不合规,甚至涉嫌违法。21、保安员在履行岗位职责过程中,必须严格遵守的核心准则是()
A.遵纪守法,依规履职
B.敷衍了事,应付工作
C.唯利是图,漠视安全
D.自由散漫,不守规章
【答案】:A
解析:遵纪守法、依规履职是保安员履职核心准则;其余选项均违背职业操守,不符合岗位工作要求。22、保安员在大型活动执勤,散场时的工作重点是()
A.快速撤离,结束执勤
B.引导人员有序离场,排查遗留物品
C.收拾个人物品
D.闲聊等待下班
【答案】:B
解析:大型活动散场,需引导人员有序离场,同时排查现场遗留物品,防范安全隐患,其余做法均偏离职责。23、保安员在执勤中发现(),应立即设置警示标识并清理
A.轻微落叶
B.墙面浮尘
C.路面凸起障碍物
D.桌面杂物
【答案】:C
解析:路面凸起障碍物易导致人员绊倒、车辆剐蹭,设置警示+及时清理能规避安全事故,其余情况无安全隐患。24、下列选项中,符合保安员廉洁要求的是()
A.利用职权谋私
B.拒收礼品礼金
C.接受宴请放宽管控
D.索要财物放行
【答案】:B
解析:拒收礼品礼金是廉洁要求的核心体现,利用职权谋私、接受宴请、索要财物均违反廉洁规定。25、服务区域内发生邻里纠纷,保安员应()
A.偏袒一方介入争执
B.耐心劝导化解矛盾
C.视而不见不干预
D.参与纠纷扩大事态
【答案】:B
解析:邻里纠纷需耐心劝导,帮助化解矛盾,偏袒、放任、参与均会加剧冲突,不符合履职要求。26、下列选项中,不属于保安员应急处置范畴的是()
A.服务区域内(突发地震)
B.客户丢失钱包
C.工作人员轻微划伤
D.客户咨询问题
【答案】:D
解析:地震、丢钱包、轻微划伤均属于应急处置场景;客户咨询问题属于日常服务,非应急范畴。27、保安员在执勤中遇暴雪天气,应重点巡查()
A.办公区域卫生
B.区域内积雪结冰路段
C.绿植防冻情况
D.人员着装保暖情况
【答案】:B
解析:暴雪天气,积雪结冰路段易致人员滑倒,是巡查重点;其余均非安保核心关注内容。28、单位内部发生电气火灾,保安员首先应做的是()
A.切断电源,再使用干粉灭火器灭火
B.直接使用水,开展灭火工作
C.立即撤离,不参与任何处置
D.大声呼救,等待他人救援
【答案】:A
解析:电气火灾需先切断电源,再用干粉灭火器灭火,避免触电;用水灭火易引发触电,撤离呼救属于失职。29、保安员在巡逻中,对重点区域应采取()巡逻方式
A.随机闲逛
B.定时定点反复巡查
C.延长间隔巡查
D.仅白天巡查
【答案】:B
解析:重点区域安全风险高,定时定点反复巡查能全面排查隐患,其余方式均易遗漏风险。30、下列选项中,属于保安员应履行的岗位义务是()
A.严守工作秘密
B.索要劳动报酬
C.提出工作建议
D.申请岗位调动
【答案】:A
解析:严守工作秘密是保安员岗位义务,索要报酬、提建议、申请调岗均属于合法权利,非义务。31、保安员的日常服务内容中,不包括()
A.提供人身安全护卫
B.提供财产安全守护
C.维护服务区域秩序
D.制定安保应急预案
【答案】:D
解析:安保应急预案由服务单位或安保管理部门牵头制定,保安员仅负责落地执行,不属于保安员服务范畴,需明确职责边界。32、下列选项中,不属于保安员岗位纪律的是()
A.坚守岗位不擅自离岗
B.服从指令不敷衍应付
C.文明执勤不粗暴待人
D.徇私舞弊不坚守原则
【答案】:D
解析:坚守岗位、服从指令、文明执勤均为岗位核心纪律,徇私舞弊违背职业原则,是禁止行为。33、下列选项中,不属于保安员禁止实施的行为是()
A.限制他人人身自由
B.侮辱、殴打服务对象
C.阻碍执法人员依法执行公务
D.制止区域内违法犯罪行为
【答案】:D
解析:限制人身自由、侮辱殴打他人、阻碍依法执法,均是保安员禁止行为;制止违法犯罪是保安员核心职责,受法律支持。34、保安员在武装守护中,应保持的警戒状态是()
A.高度警惕,密切关注周边情况
B.放松警惕,与他人闲聊打发时间
C.昏昏欲睡,降低警戒标准
D.擅自离岗,处理个人私事
【答案】:A
解析:武装守护风险高,需高度警惕;放松警惕、昏睡、离岗,均属于失职。35、保安员在停车场执勤,对占用消防通道的车辆,正确做法是()
A.提醒车主挪车,拒不配合则上报
B.放任车辆停放,不做任何提醒
C.损坏车辆,强制警告车主
D.收取费用,允许车辆临时停放
【答案】:A
解析:提醒挪车+上报,是管控消防通道停车的合规方式;放任、损坏车辆、收费放行,均违规。36、服务区域内发现有人触电,保安员首要操作是()
A.直接拖拽触电人员
B.迅速切断电源
C.在旁围观等待
D.用手触碰电源开关
【答案】:B
解析:触电处置先切断电源,能避免自身触电及触电人员伤情加重,直接拖拽、触碰电源均会引发二次触电,围观属于失职。37、保安员在执勤中,发现可疑车辆长时间停留,正确做法是()
A.上前询问,核实身份,密切关注
B.视而不见,不做处置
C.驱赶车辆,不做询问
D.损坏车辆,强制移走
【答案】:A
解析:询问+核实+关注,能排查安全隐患;其余选项均不合规。38、单位内部发生治安案件,保安员应在第一时间()
A.保护案发现场,同步报告公安机关及单位领导
B.清理现场,快速恢复区域正常秩序
C.对涉案人员开展审讯,核实案件细节
D.隐瞒案件情况,避免影响单位声誉
【答案】:A
解析:保护现场能为公安机关调查提供关键证据,及时上报是履职基本要求;清理现场破坏证据,审讯是公安机关职权,隐瞒不报属于失职。39、单位内部停车场发生车辆剐蹭事故,保安员应采取的做法是()
A.保护现场,引导双方协商,必要时报警
B.偏袒一方,指责另一方承担全部责任
C.清理现场,让双方自行离开处理
D.置之不理,继续开展巡逻工作
【答案】:A
解析:保护现场能固定事故证据,引导协商+必要时报警,可高效化解纠纷;偏袒、清理现场、置之不理,均会引发客户投诉,违背岗位职责。40、保安员在巡逻中采用步巡方式,优势是()
A.排查细致,能发现隐蔽隐患
B.速度快捷,覆盖区域广泛
C.节省体力,降低工作强度
D.操作简单,无需专业技能
【答案】:A
解析:步巡能细致排查隐蔽隐患,是核心优势;其余均非步巡优势(车巡速度更快)。41、下列选项中,属于保安员基础应急救护技能的是()
A.基础止血、伤口包扎
B.外科手术缝合操作
C.常见疾病专业诊断
D.各类药物注射操作
【答案】:A
解析:基础止血、包扎是保安员必备应急技能,可应对执勤中常见人员受伤情况;手术缝合、疾病诊断、药物注射,均为专业医疗技能,非保安员必备。42、保安员在执勤中,对合法搜查的执法人员,应()
A.拒绝配合阻拦搜查
B.核实证件,积极配合
C.隐瞒情况不告知
D.干扰执法不配合
【答案】:B
解析:遇执法人员合法搜查,需先核实执法证件,再积极配合,阻拦、隐瞒、干扰均涉嫌违法。43、保安员在巡逻中,发现区域内有吸毒工具,应()
A.私自收起藏匿
B.上报并保护现场
C.视而不见忽略
D.随意丢弃销毁
【答案】:B
解析:发现吸毒工具,需及时上报并保护现场,配合公安机关调查,藏匿、忽略、销毁均会破坏证据,涉嫌违规。44、保安员执勤中使用橡胶警棍时,应针对的人体部位是()
A.头部、颈部等要害部位
B.胸部、腹部等重要部位
C.四肢等非要害部位
D.任意部位,实现一击制敌
【答案】:C
解析:橡胶警棍使用需遵循适度原则,针对四肢非要害部位,避免造成重伤;攻击要害部位,涉嫌违法违规。45、服务区域内的(),保安员应重点检查,防止出现漏电隐患
A.办公桌椅
B.配电箱、电线线路
C.绿植盆栽
D.文件柜
【答案】:B
解析:配电箱与电线线路是电气安全核心点位,漏电易引发触电、火灾事故,需重点排查;其余物品无电气安全风险。46、保安员在执勤中发现有人私自挪动消防器材,正确做法是()
A.制止并复位,提醒消防安全要求
B.视而不见,不予理会
C.默许行为,不做干预
D.指责辱骂,强制驱赶
【答案】:A
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