2026年网约车证考试题库(必刷)_第1页
2026年网约车证考试题库(必刷)_第2页
2026年网约车证考试题库(必刷)_第3页
2026年网约车证考试题库(必刷)_第4页
2026年网约车证考试题库(必刷)_第5页
已阅读5页,还剩24页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

2026年网约车证考试题库第一部分单选题(100题)1、网约车驾驶员在运营中,车辆的灯光应当()

A.关闭

B.正常使用

C.损坏后继续使用

D.私自改装

【答案】:B

解析:灯光需正常使用,确保夜间行驶和信号传递清晰,不得私自改装或损坏后继续使用,故选B。2、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的计价规则是()

A.擅自提高运价

B.按平台公示标准收费

C.故意绕路增加费用

D.不使用计价器

【答案】:B

解析:需严格按照平台公示的计程计价标准收费,不得擅自涨价或故意绕路,故选B。3、申请网约车运营的新能源车辆,续航里程应不低于多少公里?()

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】:B

解析:新能源网约车续航里程不低于200公里,满足日常运营需求,故选B。4、网约车驾驶员在运营中遇到冰雹天气,应当()

A.加速行驶

B.减速慢行,寻找安全地点躲避

C.继续运营

D.占用应急车道

【答案】:B

解析:冰雹天气需减速慢行,寻找停车场、桥下等安全地点躲避,避免车辆受损,故选B。5、网约车车辆未经年检或年检不合格的,能否从事运营?()

A.可以临时运营

B.经平台同意即可运营

C.不得运营

D.夜间可以运营

【答案】:C

解析:未年检或年检不合格的车辆不符合运营安全要求,禁止从事网约车运营,故选C。6、网约车驾驶员在运营中遇到行人在人行横道行走,应当()

A.加速通过

B.停车让行

C.鸣笛警示

D.绕行通过

【答案】:B

解析:行人在人行横道行走时,车辆需停车让行,保障行人安全,故选B。7、网约车驾驶员在运营中,应当按照什么顺序接送乘客?()

A.随意顺序

B.按订单先后顺序

C.按乘客距离远近

D.按乘客要求

【答案】:B

解析:需按照接单先后顺序接送乘客,不得无故插队,保障服务公平性,故选B。8、网约车平台公司应当建立安全生产管理制度,定期开展安全检查,检查周期为多久?()

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】:A

解析:每月开展一次安全检查,及时排查车辆和运营安全隐患,故选A。9、网约车运营中,乘客丢失钱包,驾驶员应当()

A.私自占有

B.及时告知平台并妥善保管

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】:B

解析:发现乘客丢失钱包,需及时告知平台,妥善保管,协助寻找失主,故选B。10、网约车在高速公路上行驶,错过出口应怎么做?()

A.倒车返回

B.继续行驶至下一个出口

C.强行变道掉头

D.占用应急车道掉头

【答案】:B

解析:高速错过出口,需继续行驶至下一个出口驶出,严禁倒车、掉头,故选B。11、网约车运营中,乘客突然抢夺方向盘,驾驶员应当()

A.与乘客争执

B.紧急制动

C.控制方向,平稳停车并报警

D.加速行驶

【答案】:C

解析:遇抢夺方向盘,保持冷静,控制方向,平稳停车后报警,避免车辆失控,故选C。12、网约车运营中,乘客要求中途下车,且地点安全,应当()

A.拒绝

B.允许并按实际里程收费

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:在不影响交通和安全的前提下,允许乘客中途下车,并按实际行驶里程收费,故选B。13、网约车运营中,乘客要求中途下车且地点不妨碍交通,驾驶员应当()

A.直接拒绝

B.靠边停车允许下车

C.加收费用

D.找理由拒绝

【答案】:B

解析:在不妨碍交通和安全的前提下,应允许乘客中途下车,故选B。14、网约车运营中,遇到大雾天气,能见度低于50米,应当()

A.加速通过

B.减速慢行,开启雾灯和危险报警闪光灯,就近停车

C.继续行驶

D.占用应急车道

【答案】:B

解析:能见度低于50米时,需开启雾灯和危险报警闪光灯,减速慢行,就近寻找安全地点停车,故选B。15、网约车驾驶员在运营中,不得超速行驶,城市快速路最高时速不得超过()

A.80公里/小时

B.100公里/小时

C.120公里/小时

D.140公里/小时

【答案】:A

解析:城市快速路最高时速不得超过80公里/小时,需遵守路段限速规定,故选A。16、网约车驾驶员运营结束后,最重要的一项收尾工作是()

A.结算车费

B.检查车内有无乘客遗留物品

C.清洁车辆

D.报备平台

【答案】:B

解析:运营收尾优先检查车内遗留物品,及时联系失主或上交平台,是核心服务要求,故选B。17、网约车驾驶员在运营中,不得疲劳驾驶,连续驾驶4小时后,休息时间不得少于()

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

【答案】:B

解析:连续驾驶4小时后,需休息至少20分钟,缓解疲劳,保障后续运营安全,故选B。18、网约车平台公司应当建立乘客评价制度,如实记录乘客评价信息,评价周期为多久?()

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

【答案】:C

解析:评价周期为每月,平台需公示评价结果,作为驾驶员考核依据,故选C。19、网约车驾驶员在运营中不得超速行驶,一般道路最高时速不得超过()

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

【答案】:A

解析:一般城市道路最高时速不得超过60公里/小时,需严格遵守限速规定,保障安全,故选A。20、网约车驾驶员在运营中,发现乘客有盗窃行为,应当()

A.假装没看见

B.及时报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】:B

解析:发现乘客有盗窃等违法行为,需及时报警并告知平台,避免自身安全风险,故选B。21、网约车平台对驾驶员的持续教育,每年培训时长不得少于多少学时?()

A.4学时

B.8学时

C.12学时

D.16学时

【答案】:B

解析:每年持续教育不少于8学时,更新政策与安全知识,提升服务水平,故选B。22、网约车平台公司未按照规定建立投诉处理制度的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】:A

解析:未建立投诉处理制度的,处以5000元以上1万元以下罚款,保障乘客诉求渠道畅通,故选A。23、网约车在高速公路上行驶,不得有以下哪种行为?()

A.在行车道停车上下客

B.在服务区休息

C.按规定时速行驶

D.与前车保持安全车距

【答案】:A

解析:高速行车道严禁停车上下客,需到服务区或收费站外合规区域,故选A。24、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()

A.仅上车地点

B.仅目的地

C.上车地点、目的地及人数

D.无需确认

【答案】:C

解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。25、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.按约定路线行驶

B.强行变道、加塞

C.主动避让非机动车

D.遵守交通规则

【答案】:B

解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。26、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带儿童,应当提醒乘客()

A.让儿童独自乘坐副驾驶

B.为儿童使用安全座椅

C.让儿童站在车内

D.无需特殊提醒

【答案】:B

解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。27、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带宠物未采取安全措施,应当()

A.拒绝承运

B.提醒乘客采取安全措施后承运

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】:B

解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或采取其他安全措施,避免宠物干扰驾驶,故选B。28、网约车驾驶员在运营中遇到沙尘暴天气,应当()

A.加速行驶

B.减速慢行,开启雾灯和示廓灯

C.继续运营

D.占用对向车道

【答案】:B

解析:沙尘暴天气视线差,需减速慢行,开启雾灯和示廓灯,必要时寻找安全地点躲避,故选B。29、网约车驾驶员在运营中,不得毒驾,以下哪种情况属于毒驾?()

A.服用感冒药后驾驶

B.服用镇静类药物后驾驶

C.吸食毒品后驾驶

D.饮酒后驾驶

【答案】:C

解析:毒驾指吸食、注射毒品后驾驶车辆,属于严重违法行为,故选C。30、网约车驾驶员在运营中与乘客发生争执,应当()

A.与乘客争吵不休

B.冷静沟通化解矛盾

C.中途甩客

D.报警处理

【答案】:B

解析:遇争执需保持冷静,耐心沟通,避免矛盾激化,必要时寻求平台帮助,故选B。31、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求使用音响,应当()

A.拒绝使用

B.根据乘客需求调节音量

C.擅自关闭

D.故意调至最大音量

【答案】:B

解析:需尊重乘客合理需求,及时调节音响音量,提升乘车体验,故选B。32、网约车运营中,遇到大风天气,应当()

A.加速行驶

B.减速慢行,注意避让广告牌等障碍物

C.继续行驶

D.占用对向车道

【答案】:B

解析:大风天气需减速慢行,注意避让路边广告牌、树枝等易被吹落的障碍物,故选B。33、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.按约定路线行驶

B.故意绕道

C.主动避让非机动车

D.遵守交通规则

【答案】:B

解析:故意绕道会增加乘客费用,属于违规行为,故选B。34、网约车驾驶员注册有效期届满需继续从事运营的,应在有效期届满前多少日内申请延续注册?()

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】:B

解析:延续注册需提前30日申请,提交相关证明材料,经审核合格后方可继续运营,故选B。35、网约车运营中,乘客携带的物品丢失,应当()

A.私自占有

B.协助乘客寻找并告知平台

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】:B

解析:应协助乘客回忆丢失地点,告知平台,必要时报警,帮助寻找物品,故选B。36、网约车车辆的卫星定位装置出现故障时,应当怎么做?()

A.继续运营

B.立即停止运营并报修

C.隐瞒故障

D.自行拆卸维修

【答案】:B

解析:卫星定位装置故障时需立即停止运营,报修合格后方可恢复运营,确保监管可控,故选B。37、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.遵守限速规定

B.超速行驶

C.主动避让校车

D.按信号灯指示通行

【答案】:B

解析:超速行驶增加安全风险,属于违规行为,会受到处罚,故选B。38、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()

A.仅上车地点

B.仅目的地

C.上车地点、目的地及人数

D.无需确认

【答案】:C

解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。39、网约车驾驶员在运营中,不得使用远光灯的情况是()

A.夜间无路灯路段

B.会车时

C.夜间高速公路行驶

D.夜间郊区行驶

【答案】:B

解析:会车时使用远光灯会影响对向车辆视线,需切换近光灯,故选B。40、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带宠物,应当怎么做?()

A.直接拒绝

B.询问宠物是否安全合规

C.加收宠物服务费

D.改变行驶路线

【答案】:B

解析:不得无故拒绝乘客携带合规宠物,需先询问宠物安全情况,必要时提醒做好防护,故选B。41、网约车驾驶员在运营中,应当保持车内()

A.整洁卫生

B.杂乱无章

C.有异味

D.堆放个人物品

【答案】:A

解析:需保持车内整洁卫生,定期清洁消毒,为乘客提供良好乘车环境,故选A。42、网约车运营中,乘客携带宠物且未做好安全防护,驾驶员应当()

A.直接拒绝

B.提醒乘客做好防护后承运

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】:B

解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护,避免影响运营安全,无防护时可协商解决,故选B。43、网约车运营中,遇到乘客携带的宠物受伤,应当()

A.拒绝承运

B.提醒乘客及时就医

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:应提醒乘客及时带宠物就医,必要时协助寻找附近宠物医院,体现服务关怀,故选B。44、网约车驾驶员运营中,发现车内有乘客遗留的涉密文件,应当怎么做?()

A.翻看内容

B.及时上交平台并报备相关部门

C.丢弃

D.私自留存

【答案】:B

解析:涉密文件需上交平台并报备对应部门,不得翻看、留存或丢弃,严守信息安全,故选B。45、网约车平台公司应当对运营车辆进行定期维护保养,维护保养周期为多久?()

A.每5000公里

B.每10000公里

C.每15000公里

D.每20000公里

【答案】:B

解析:运营车辆每10000公里进行一次维护保养,确保车辆性能良好,故选B。46、网约车驾驶员在运营中,车辆发生火灾,应当()

A.逃离现场

B.立即停车,组织乘客疏散并报警

C.继续行驶

D.隐瞒火灾

【答案】:B

解析:发生火灾需立即停车,打开车门组织乘客疏散,远离车辆后报警,故选B。47、网约车驾驶员运营中,遇乘客携带易碎品且无防护,正确做法是()

A.拒绝承运,说明风险

B.强制承运

C.加收费用后代运

D.随意放置

【答案】:A

解析:易碎品无防护易破损,可礼貌拒绝承运,明确告知运输风险,故选A。48、网约车运营中,乘客携带的物品着火,应当()

A.用水扑灭

B.用灭火器扑灭

C.让乘客自行处理

D.置之不理

【答案】:B

解析:物品着火时,用车载灭火器对准火源根部扑灭,避免火势蔓延,故选B。49、网约车驾驶员运营中,对老弱病残孕乘客,应主动提供以下哪种服务?()

A.催促快上快下

B.主动开关车门、协助搬运行李

C.拒绝提供帮助

D.加收服务费

【答案】:B

解析:对特殊乘客主动开关车门、协助搬运行李,提供贴心服务,故选B。50、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()

A.遵守交通信号灯

B.接打手持电话驾驶

C.主动避让行人

D.按限速规定行驶

【答案】:B

解析:接打手持电话会分散注意力,影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。51、网约车驾驶员在运营中,车辆发生爆胎,应当首先()

A.紧急制动

B.控制方向,平稳减速

C.猛打方向盘

D.继续行驶

【答案】:B

解析:爆胎时需保持方向稳定,平稳减速,避免急刹或猛打方向导致车辆失控,故选B。52、网约车驾驶员在运营中,遇到老、弱、病、残、孕乘客,应当()

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】:A

解析:对特殊群体乘客需优先供车,主动提供便利服务,体现行业服务宗旨,故选A。53、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()

A.主动问候乘客

B.无故迟到

C.告知乘客行程时长

D.确认上车位置

【答案】:B

解析:无故迟到会影响乘客出行,属于违规行为,应按约定时间到达,故选B。54、网约车车辆的尾气排放,需达到当地什么标准?()

A.国四标准

B.国五标准

C.现行执行的排放标准

D.国三标准

【答案】:C

解析:尾气排放需符合当地现行执行的排放标准,随政策更新同步达标,故选C。55、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求开窗通风,应当()

A.拒绝开窗

B.根据天气情况协助开窗

C.加收通风费

D.假装没听见

【答案】:B

解析:需根据天气和乘客需求,协助开窗通风,保持车内空气流通,故选B。56、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无吸毒记录、最近几年内无重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:需提供最近3年内无吸毒记录,符合安全运营资质要求,故选C。57、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带易碎物品,应当()

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】:B

解析:不得无故拒绝,应提醒乘客将易碎物品妥善放置,避免损坏,故选B。58、网约车驾驶员在运营中,不得超速行驶,高速公路最高时速不得超过()

A.80公里/小时

B.100公里/小时

C.120公里/小时

D.140公里/小时

【答案】:C

解析:高速公路最高时速不得超过120公里/小时,需根据路段限速标志调整,故选C。59、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务时间规定是()

A.随意中断服务

B.按约定时间提供服务

C.无故迟到早退

D.中途停止服务

【答案】:B

解析:需按接单约定的时间为乘客提供服务,不得无故中断或停止服务,故选B。60、网约车运营中,遇到乘客突发心脏病,应当协助乘客采取的体位是()

A.站立

B.平躺

C.侧卧

D.坐姿

【答案】:B

解析:突发心脏病时,让乘客平躺,保持呼吸道通畅,避免加重心脏负担,故选B。61、网约车在夜间行驶,途经人行横道时应怎么做?()

A.加速通过

B.减速慢行,交替使用远近光灯示意

C.鸣笛快速通过

D.远光灯直射行人

【答案】:B

解析:夜间过人行横道,减速慢行+交替远近光灯示意,提醒行人注意,故选B。62、网约车运营中,车辆发生爆胎,应当避免()

A.平稳减速

B.紧急制动

C.靠边停车

D.设置警示标志

【答案】:B

解析:爆胎后紧急制动会导致车辆失控,需避免,应平稳减速靠边停车,故选B。63、网约车驾驶员在运营中,车辆的后视镜应当()

A.随意调节

B.保持清晰、角度合适

C.损坏后继续使用

D.关闭

【答案】:B

解析:后视镜需保持清晰、角度合适,便于观察后方车辆和行人,保障驾驶安全,故选B。64、网约车驾驶员在运营中,不得在车内()

A.吸烟

B.保持通风

C.清洁卫生

D.播放轻音乐

【答案】:A

解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选A。65、网约车平台未公示服务质量承诺的,由监管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.2000元-5000元

B.5000元-1万元

C.1万元-2万元

D.2万元-3万元

【答案】:B

解析:未公示服务质量承诺,处以5000元-1万元罚款,保障乘客知情权,故选B。66、网约车驾驶员运营中,乘客不小心弄脏车内座椅,正确做法是()

A.要求乘客高额赔偿

B.礼貌提醒,自行清洁

C.与乘客争执

D.中途甩客

【答案】:B

解析:礼貌提醒乘客,后续自行清洁,不强制要求乘客赔偿,维护服务口碑,故选B。67、网约车驾驶员在运营中遇乘客丢失物品,应当怎么做?()

A.私自占有

B.及时告知平台

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】:B

解析:发现乘客丢失物品需及时告知平台,协助寻找失主,不得私自占有,故选B。68、网约车驾驶员在运营中,遇到校车,应当()

A.加速超越

B.保持安全距离,停车让行

C.鸣笛催促

D.绕行通过

【答案】:B

解析:校车停靠时,后方车辆需停车让行,直至校车启动或学生安全通过,故选B。69、网约车平台需在每年什么时候,向监管部门提交上一年度运营情况报告?()

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】:B

解析:每年3月底前提交上一年度运营报告,包含订单量、驾驶员数量等关键信息,故选B。70、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去偏远地区,应当()

A.直接拒绝

B.确认后向平台报备行程

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】:B

解析:需先确认乘客目的地,告知其需向平台报备行程,经同意后方可前往,故选B。71、网约车平台公司未与驾驶员签订劳动合同或协议的,由县级以上劳动行政部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.1万元以上3万元以下

B.3万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

【答案】:A

解析:未签订劳动合同或协议的,处以1万元以上3万元以下罚款,保障驾驶员劳动权益,故选A。72、网约车驾驶员在运营中,遇到积水路面,水深超过多少时应绕行?()

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.40厘米

【答案】:C

解析:水深超过30厘米时,强行通过易导致车辆进水熄火,应选择绕行,故选C。73、网约车驾驶员在运营中遇老、弱、病、残、孕乘客,应当怎么做?()

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】:A

解析:对特殊群体乘客需优先供车、提供便利服务,体现行业服务宗旨,故选A。74、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求使用音响和空调,应当怎么做?()

A.拒绝使用

B.根据乘客需求调节

C.擅自关闭

D.故意调至最大音量

【答案】:B

解析:需尊重乘客合理需求,根据其要求调节音响和空调,提升服务质量,故选B。75、网约车车辆的使用年限从何时开始计算?()

A.车辆购买日期

B.车辆注册为网约车日期

C.车辆首次上牌日期

D.车辆年检日期

【答案】:C

解析:使用年限从车辆首次上牌日期起算,满6年强制退出运营,故选C。76、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去火车站,应当()

A.拒绝承运

B.提前规划路线,预留充足时间

C.加收费用

D.找理由绕行

【答案】:B

解析:需提前规划前往火车站的路线,预留足够时间,避免乘客误车,故选B。77、网约车车辆的车辆行驶证登记的使用性质应为()

A.非营运

B.营运

C.租赁

D.货运

【答案】:B

解析:网约车车辆需登记为“预约出租客运”(营运性质),方可从事运营,故选B。78、网约车驾驶员在运营中,不得使用伪造的网约车驾驶员证,否则将面临()

A.罚款

B.拘留

C.吊销许可

D.以上都是

【答案】:D

解析:使用伪造证件属于严重违规,将面临罚款、拘留、吊销相关许可等处罚,故选D。79、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,最近几年内无重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:驾驶员需提供最近3年内无重大以上交通事故记录证明,符合安全运营资质要求,故选C。80、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带少量宠物,且宠物已做好安全防护,应当()

A.拒绝承运

B.正常承运

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】:B

解析:宠物做好安全防护且不影响运营的,不得无故拒绝,应正常承运,故选B。81、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()

A.遵守交通规则

B.接打手持电话

C.主动帮乘客搬运行李

D.按计价器显示金额收费

【答案】:B

解析:运营中接打手持电话会影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。82、网约车驾驶员在运营中,车辆发生侧滑,应当()

A.猛打方向盘

B.向侧滑方向轻打方向盘

C.紧急制动

D.加速行驶

【答案】:B

解析:车辆侧滑时,需向侧滑方向轻打方向盘调整,避免猛打方向或急刹导致失控,故选B。83、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务时间规定是()

A.随意中断服务

B.按约定时间提供服务

C.无故迟到早退

D.中途停止服务

【答案】:B

解析:需按接单约定的时间为乘客提供服务,不得无故中断或停止服务,故选B。84、网约车运营中,遇到乘客有盗窃行为,应当()

A.视而不见

B.报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】:B

解析:发现乘客有盗窃等违法行为,需及时报警并告知平台,避免自身安全风险,故选B。85、网约车驾驶员在接到乘客订单后,因自身原因无法提供服务的,应当怎么做?()

A.直接取消订单

B.提前告知平台并由平台协调

C.无视订单

D.找借口推诿

【答案】:B

解析:不得擅自取消订单,需提前告知平台,由平台协调其他驾驶员或告知乘客,故选B。86、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求出具发票,应当()

A.拒绝出具

B.及时出具正规发票

C.出具虚假发票

D.找借口拖延

【答案】:B

解析:需按乘客要求及时出具正规发票,保障乘客报销权益,故选B。87、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带管制刀具,应当()

A.拒绝承运

B.正常承运

C.加收额外费用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】:A

解析:管制刀具属于违禁品,严禁携带乘车,驾驶员应拒绝承运并及时报警,故选A。88、网约车车辆安装的卫星定位装置应当符合什么标准?()

A.企业标准

B.行业标准

C.地方标准

D.国家标准

【答案】:D

解析:卫星定位装置需符合国家标准,确保定位精准,便于平台和监管部门监控,故选D。89、网约车驾驶员在运营中遇到积水路面,应当()

A.加速通过

B.减速慢行,确认水深后通过

C.强行通过

D.绕路通过

【答案】:B

解析:积水路面需减速慢行,确认水深不超过车辆涉水深度后再通过,避免发动机进水,故选B。90、网约车驾驶员连续几个服务周期内,乘客投诉率居高不下的,平台可暂停其运营资格?()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

【答案】:B

解析:连续2个服务周期投诉率超标,平台可暂停运营资格,责令参加复训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论