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文档简介

企业培训/团队管理/营销技巧培训课件 教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，////B》》管理风格认知教练授权指令合作教练授权指令合作B》》管理趋势 B》》传统管理者与管理教练区别传统管理者管理教练指挥、命令、控制管理方式引发、支持、协助B》》传统管理者与管理教练区别n给n答问题n寻找n提供答案n监控、监管n取n问问题n探索n引发对方发现答案n引发、支持B》》成为一个优秀教练的条件—能力方面善于发问灵活沟通耐心聆听观察入微客观分析B》》成为一个优秀教练的条件—观念方面 》»正面B》》教练四大核心能力B》》聆听作用B》》区分的作用B》》发问的作用l具有多种答案，多于一个l让人们进一步思考、走得l具有多种答案，多于一个l让人们进一步思考、走得l朝向未来的l非判断性的l可以由1—10进行度量l答案已经知晓l结论已经固定下来l由过去的结论得出l诱导性问题l“是”或“不是”B》》扩展性问话技巧B》》巧用“为什么”询问原因转化“什么原因”BBC角度B》》回应的作用B》》关于回应B》》五级反馈了。”者太过粗糙。”用处。”03经理的干预：“你对报告感觉如何？”的目标读者是谁？”……B》》第一步：厘清目标 ·· B》》厘清目标的常用问话B》》第二步：反映真相B》》反映真相的常用问话B》》第三步：迁善心态◆◆B》》第四步：计划行动B》》计划行动的常用问话B》》行动中的教练策略B》》行动后跟进教练策略结果B》》GROW模型的运用有没有更好的做法？”B》》设定目标（Goal你要达成什么？…,并得到有效的解决方案》厘清事实（Reality发生了什么事？》探寻选择（Options你可以做什么？还有什么选择？①协助被教练者在掌握问题的原因后，要激励被教练者多元性的去思可以促使被教导者将各种可能的情境都列入思维中，从中去看出对策②尽量鼓励被教练者去想，除非对方已经思绪枯竭时才可以适度的提出教承诺行动（Warp-up:willwhatwhen）：B》》低于绩效期望的行为范例描述范例描述效等B》》低于绩效期望行为六步干预法特别强调了自己对对方的认可，并回顾了年初双方达和下属一起讨论了改善计划和行动，并且要求对方B》》纠偏四步法看样子还得一

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