维修保养服务合同（范本）

维修保养服务合同（通用范本）甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人/授权代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人/授权代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________资质证明：______________________（如特种设备维保资质、行业认证等）鉴于甲方拥有__________（具体设备/设施/系统名称，可附清单作为附件），需要乙方提供专业维修保养服务；乙方具备提供该类服务的资质、技术能力和人员储备。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供维修保养服务事宜达成如下协议，以资共同信守。一、服务内容与标准1.乙方为甲方上述设备/设施/系统提供以下维修保养服务，具体明细以《维保服务清单》（附件一）为准：（1）预防性保养：定期清洁、润滑、紧固、调试、性能检测，排查潜在故障，记录设备运行参数，形成维保报告；（2）故障维修：接到甲方故障通知后，提供上门或远程故障诊断、排除、零部件更换（零部件供应及费用承担另行约定）；（3）技术支持：定期向甲方反馈设备运行状况，提供专业维护建议、操作指导及必要的技术培训。2.服务标准：乙方应严格按照国家相关标准、行业规范、设备原厂要求及本协议约定提供服务，确保设备/设施/系统达到正常运行标准，故障率控制在约定范围（具体标准可在附件中明确）。二、服务期限1.本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__个月/年。2.协议期满前30个工作日，双方可协商续约事宜。如无书面异议，本协议自动延续__年，后续期限以此类推，续约条款可另行签订补充协议。3.服务期限内，甲方如需暂停服务，应提前15个工作日书面通知乙方，暂停期间不计入服务期限，服务期限相应顺延，暂停时长累计不超过__天。三、服务费用及支付方式1.本协议项下维保服务总费用为人民币______元（大写：____________________元整），费用包含【人工服务费、常规耗材费、巡检费】（可根据实际约定调整，明确是否含零部件费用），不含____________________（如特殊零部件、设备改造、加急服务费等）。2.支付方式：（1）预付款：本协议签订后__个工作日内，甲方支付总费用的__%，即人民币______元（大写：____________________元整）；（2）尾款：服务期限届满后__个工作日内，甲方完成服务验收（验收标准见附件二），无异议后支付剩余__%费用，即人民币______元（大写：____________________元整）；（3）若为年度长期服务，可约定按季度/半年度支付，每季度/半年度首月__个工作日内支付当期费用______元。3.乙方应在收到甲方款项后__个工作日内，开具合法有效的增值税发票（发票类型：______，税率：______），甲方凭发票支付款项。4.付款账户信息：甲方账户：____________________开户银行：____________________账号：____________________乙方账户：____________________开户银行：____________________账号：____________________四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权对乙方的服务过程、服务质量进行监督、检查，对不符合约定的服务提出整改要求，乙方应在__个工作日内响应并整改。2.应向乙方提供设备/设施/系统的原始资料（说明书、操作手册、过往维修记录等），告知设备运行中的异常情况，为乙方服务提供必要的场地、水电、安全保障等协助。3.按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付的，按本协议第六条承担违约责任。4.负责设备/设施/系统的日常保管，因甲方操作不当、保管不善、擅自改装设备或第三方原因导致设备损坏的，由甲方承担责任，乙方可提供维修服务，费用另行结算。5.指派专人负责与乙方对接服务事宜，及时传达故障通知、反馈意见，配合乙方完成维保记录确认。（二）乙方权利与义务1.有权按照本协议约定收取服务费用，甲方逾期付款超过__天的，有权暂停服务，由此产生的损失由甲方承担。2.应安排具备相应资质、经验的技术人员提供服务，技术人员需遵守甲方的安全规章制度、保密要求，爱护甲方财物。接到甲方故障通知后，紧急故障（影响正常运营的）应在__小时内响应，__小时内到达现场；一般故障应在__小时内响应，__小时内到达现场（偏远地区可适当延长，特殊情况需提前告知甲方），故障排除后及时向甲方提交维修报告。3.建立完整的维保服务档案，记录每次服务的时间、内容、结果、设备运行参数等，服务期限届满后__个工作日内，向甲方提交完整的维保总结报告及档案副本。4.不得擅自更改设备/设施/系统的配置、参数，如需调整需经甲方书面同意；未经甲方书面许可，不得将本协议项下服务转包、分包给第三方，否则甲方有权解除协议并追究违约责任。5.对维保过程中发现的设备重大安全隐患，应立即书面告知甲方，并提供合理的解决方案，甲方未及时处理导致损失扩大的，乙方不承担责任。五、服务质量保证与验收1.乙方保证提供的服务符合本协议约定及附件标准，服务期限内，因乙方维保不当导致设备出现同一故障的，乙方应免费返修，直至设备正常运行，返修期间不计入服务期限。2.若同一故障在__个月内累计出现__次以上，甲方有权扣除相应服务费用（扣除比例：______），或要求乙方更换技术人员、解除协议并承担赔偿责任。3.服务验收：服务期限届满后，双方依据《服务验收标准》（附件二）共同验收，验收合格的，甲方出具验收确认单；验收不合格的，乙方应在__个工作日内整改完毕并重新验收，整改费用由乙方承担，逾期未整改合格的，甲方有权拒付尾款并追究违约责任。六、违约责任1.甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，按未支付金额的__‰向乙方支付违约金；逾期超过__日的，乙方有权解除协议，甲方需支付已完成服务对应的费用及违约金，造成乙方损失的另行赔偿。2.乙方未按约定提供服务、服务质量不符合标准，或未按时响应故障通知、逾期完成维修的，每逾期一日，按总费用的__‰向甲方支付违约金；造成甲方设备损坏、生产中断等损失的，乙方应全额赔偿（赔偿范围包括设备维修费、停工损失等），甲方有权扣除相应服务费用，情节严重的可解除协议。3.乙方擅自转包、分包服务，或泄露甲方商业秘密、技术秘密的，应向甲方支付违约金人民币______元，造成甲方损失的，全额赔偿，甲方有权解除协议。4.任何一方单方面解除协议，应提前30个工作日书面通知对方，经双方协商一致后方可解除，违约方需向守约方支付总费用__%的违约金，造成损失的另行赔偿。七、保密条款1.双方应对履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、设备资料、财务信息等机密内容予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或泄露。2.本保密条款在协议生效之日起__年内持续有效，即使协议终止、解除，双方仍需遵守本条款约定，违约的按第六条承担责任。八、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/乙方所在地/合同签订地】人民法院提起诉讼（或约定向______仲裁委员会申请仲裁）。九、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议附件（《维保服务清单》《服务验收标准》等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力，附件内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。4.本协议项下的通知、函件等均需以书面形式（传真、邮寄、电子邮件）送达对方指定联系方