建筑工程后期维保服务协议

建筑工程后期维保服务协议本协议由以下双方于______年______月______日签订：发包人（以下简称“甲方”）：名称：________________________法定代表人/负责人：___________注册地址：____________________联系地址：____________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________承包人（以下简称“乙方”）：名称：________________________法定代表人/负责人：___________注册地址：____________________联系地址：____________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方拥有位于________________________（以下简称“工程”）的所有权或使用权，该工程由乙方根据原施工合同（合同编号：__________）建成并已竣工验收合格；为确保工程在后期使用期间的质量和功能，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及原施工合同约定，经友好协商，就乙方为甲方提供工程后期维保服务事宜，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：（一）“工程”指位于________________________的______（项目名称）建筑工程，包括但不限于主体结构、屋面、防水、给排水系统、暖通空调系统、电气系统、消防系统、电梯系统、智能化系统及装修工程等。（二）“维保服务”指乙方在维保期内，根据甲方通知或定期巡检，对工程出现的、非因甲方使用不当、第三方原因或自然灾害造成的、符合国家及行业现行规范和原合同约定的质量缺陷或故障，进行的检查、诊断、维修、更换、调试及相关技术支持等服务活动。（三）“维保期”自原施工合同约定的竣工验收合格之日起计算，为期______年，即自______年______月______日至______年______月______日止。（四）“工程缺陷”指工程实体、设备或系统不符合国家或行业现行的施工技术验收规范、工程质量检验标准以及原施工合同约定的质量要求，已影响或可能影响工程结构安全、使用功能或正常使用。（五）“维保费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的维保服务报酬。本协议约定维保服务免费，则指甲方可能需承担的维修材料费用及乙方合理工时费用等，具体按照本协议第六条执行。（六）“合理期限”指乙方在收到甲方符合本协议约定的维保请求通知后，完成现场检查、评估，并开始实施维修工作所需的时间，具体标准见本协议第四条。（七）其他在本协议中有定义的术语。第二条维保服务范围与内容（一）乙方负责提供本协议第一条约定的“工程”范围内的维保服务。（二）维保服务具体内容包括：1.接收甲方的维保请求通知，并指定专人负责跟进。2.根据甲方通知或维保计划，及时到达现场对工程缺陷或故障进行检查和诊断。3.书面提出维修方案，包括所需材料规格、数量、建议工艺、预计工时等，重大维修方案需事先征得甲方书面同意。4.使用符合国家或行业标准的合格材料及设备进行维修，确保维修质量达到原设计要求或相关规范标准。5.按批准的方案和甲方确认的时间表实施维修工作。6.维修完成后，清理现场，并通知甲方验收。7.建立完善的维保记录档案，包括但不限于维保请求单、检查记录、维修方案、材料合格证明、施工记录、验收单等，并妥善保存至少______年。8.在维保期内，根据约定进行定期巡检，预防潜在缺陷的发生，并通知甲方巡检情况。9.提供必要的技术咨询和指导。第三条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.有权要求乙方按照本协议约定和原施工合同标准履行维保义务。2.有权对乙方的维保工作过程进行监督，并查阅维保记录和相关资料。3.应在发现工程缺陷或故障后______小时内，以书面形式（见本协议第十二条）通知乙方，并提供必要的故障描述信息。4.应为乙方进场维保提供必要的便利条件，包括但不限于提供临时工作场所、水源电源、进入相关区域的通行权限等，甲方应配合提供相关资料或协调内部事宜。5.应按照本协议第五条约定，承担或支付维保费用。6.应对非因乙方原因造成的工程损坏负责，并通知乙方情况。7.应积极协助乙方进行现场检查、诊断和维修工作。（二）乙方的权利与义务：1.有权按照本协议约定收取维保服务报酬或相关费用。2.应设立维保服务热线或指定联系人员，确保在约定时间内响应甲方的维保请求。3.接到甲方维保请求通知后，应在______小时内到达现场进行初步检查；情况复杂的，应告知甲方预计到达时间。4.维保人员应具备相应的专业技术资格和经验。5.维修过程中使用的主要材料应有合格证明，并应经甲方确认（紧急维修除外，但应在维修后提供材料证明）。6.应确保维修质量，维修完成后通知甲方验收。同一缺陷经维修后，应在______个月内不再出现同类问题。7.对维修部分承担保修责任，直至该部分缺陷消除。8.应将维保记录按本协议第二条（二）款7项规定进行记录和保存。9.对因自身维保工作原因造成的新的工程损坏，应负责无偿修复。第四条维保响应时间与维修期限（一）甲方通知乙方维保请求后，乙方应在______小时内响应（通过电话或现场确认等方式），并开始进行必要的检查。（二）对于一般缺陷，乙方应在收到通知后______个工作日内完成维修并通知甲方验收。（三）对于重大缺陷或涉及结构安全的缺陷，乙方应在检查诊断后______小时内提出维修方案，并尽快组织维修，具体完成时间应与甲方协商确定，但不应超过原合同约定的相关工期标准或双方另行商定的期限。（四）如维修需要甲方提供材料或配合，甲方应在收到乙方通知后______小时内予以配合，乙方维修期限相应顺延。第五条维保费用与支付方式（一）本协议约定维保服务免费。甲方同意承担因维保工作产生的维修所需材料的费用以及乙方投入的合理人工工时费用。具体费用的计算标准和审批流程如下：1.单项维修费用在人民币______元以下的，由乙方报价，甲方审核后支付。2.单项维修费用在人民币______元以上至人民币______元的，由乙方提供详细报价及维修方案，经甲方书面批准后支付。3.单项维修费用在人民币______元以上的，由双方协商确定。4.甲方应在乙方完成维修工作，提交相关费用凭证及甲方验收合格后______日内，支付该次维修费用。（二）如采用有偿维保模式，则按以下方式之一执行：1.一次性总费用：本协议项下的维保服务总费用为人民币______元，甲方应在协议签订后______日内支付______%，即人民币______元；剩余______%即人民币______元，在维保期满前______日内支付。2.分期支付：维保费用分______期支付，每期支付金额及时间安排如下：第一期，金额______元，于______时支付；第二期，金额______元，于______时支付；……（三）支付方式：甲方通过银行转账方式将维保费用支付至乙方以下账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________（四）如甲方未能按时支付维保费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停维保服务，直至甲方付清款项及违约金。第六条缺陷责任与维修确认（一）乙方承诺对其维修的工程部分承担继续保修责任，直至该部分不再出现原维修缺陷。（二）维修完成后，乙方应主动通知甲方验收。甲方应在收到通知后______日内组织验收。验收合格的，甲方应签署验收单；验收不合格的，甲方应书面说明理由，乙方应根据要求进行返工或重新维修，直至合格。（三）对于需要更换的损坏部件，其费用（若采用免费维保模式，则指材料费；若有偿维保，则按第五条约定处理）及相应的工时费用，原则上由乙方承担，但若该部件的损坏系甲方使用不当、不可抗力或第三方责任造成，则相关费用由责任方承担，乙方应向甲方提供相关证据。第七条协议期限本协议有效期为______年，自______年______月______日起，至______年______月______日止。协议期满后，如双方均有意继续合作，应在协议期满前______个月协商签订新的维保协议。第八条通知与送达双方在本协议首页载明的地址为有效通讯地址。任何一方变更地址，应提前______日书面通知对方。任何书面通知按本协议载明的地址通过专人送达、挂号信、快递或电子邮件发送即视为有效送达。第九条不可抗力（一）“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。（二）遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条法律适用与争议解决（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向工程所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他（一）本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。（二）对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议未尽事宜，依照国家有关