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文档简介
健康管理咨询服务协议(含隐私条款)合同编号:__________甲方(服务接受方):名称:________________________法定代表人/负责人:__________统一社会信用代码:____________地址:________________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方(服务提供方):名称:________________________法定代表人/负责人:__________统一社会信用代码:____________地址:________________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于:乙方系依法设立并合法存续的企业,具备提供健康管理咨询服务的专业资质与能力;甲方因自身健康管理需要,拟委托乙方提供专业健康管理咨询服务;双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《健康保险管理办法》等相关法律法规,就甲方向乙方购买健康管理咨询服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的健康状况、生活习惯、体检报告等信息,为甲方提供以下一项或多项健康管理咨询服务(具体以附件一《健康管理服务清单》为准):(a)健康风险评估与分析;(b)个性化健康管理方案制定(包括饮食、运动、心理、睡眠等建议);(c)慢性病预防与干预指导;(d)健康知识讲座与专题培训;(e)健康数据跟踪与定期回访;(f)就医指导与绿色转诊通道协助(如有);(g)其他双方书面约定的服务内容。1.2服务方式包括但不限于:线上咨询(视频、语音、文字)、线下面诊、电话回访、健康报告推送等,具体方式以双方确认的服务方案为准。1.3服务期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前15日,双方可协商续签。第二条服务费用与支付方式2.1本次健康管理咨询服务总费用为人民币(大写):________________元(¥________),该费用为包干价,包含全部服务成本,除非另有书面约定,不另收取其他费用。2.2支付方式:(a)本合同签订后__日内,甲方向乙方支付首期款人民币________元;(b)服务进行至第__个月时,支付中期款人民币________元;(c)服务期满并经甲方书面确认服务完成合格后__日内,支付尾款人民币________元。(或选择:一次性支付:甲方应于本合同签订后__日内一次性支付全部费用。)2.3乙方应在收到款项后__个工作日内向甲方开具合法有效的增值税普通/专用发票。2.4甲方应通过银行转账方式支付至乙方指定账户:开户名:________________________开户行:________________________账号:____________________________第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务:(a)如实、完整、及时地向乙方提供与健康管理相关的个人健康信息、体检报告、病史资料等;(b)配合乙方开展健康评估、方案实施及跟踪回访;(c)有权了解服务进展,对服务质量提出合理意见;(d)有权要求乙方依法保护其个人信息安全;(e)不得提供虚假信息或隐瞒重大疾病史,否则因此产生的后果由甲方自行承担。3.2乙方权利与义务:(a)依据专业标准为甲方提供科学、规范、有效的健康管理服务;(b)定期向甲方反馈健康管理进展,并根据实际情况调整优化方案;(c)对服务过程中知悉的甲方个人信息承担严格保密义务;(d)不得利用服务之便诱导甲方购买非合同约定的医疗产品或服务;(e)如发现甲方存在重大健康风险,应及时提示并建议其前往正规医疗机构就诊,但不承担诊疗责任。第四条隐私保护与个人信息处理条款4.1乙方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,对在服务过程中收集、使用的甲方个人信息承担保密义务和安全保护责任。4.2“个人信息”包括但不限于:姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、住址、体检数据、病史记录、体征数据(如血压、血糖、体重等)、生活习惯信息、生物识别信息等能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的数据。4.3乙方处理甲方个人信息的原则:(a)合法、正当、必要与诚信原则;(b)明确、合理的目的限制,不得超出本合同约定的服务目的;(c)最小化处理,仅收集与服务直接相关的必要信息;(d)采取技术与管理措施保障信息安全,防止泄露、篡改、丢失。4.4乙方处理个人信息的法律依据为:履行合同所必需,以及为保护甲方重大利益所必需。4.5乙方承诺:(a)不向任何第三方出售、出租、共享或非法提供甲方个人信息,除非获得甲方另行书面同意,或依法应司法、行政机关要求提供;(b)如确需委托第三方处理数据(如IT系统服务商),应确保该第三方具备同等保护能力,并签订数据处理协议;(c)在服务终止后__个月内,对不再需要的个人信息进行匿名化处理或安全删除。4.6甲方权利:(a)有权查阅、复制其个人信息;(b)有权更正、补充不准确或不完整的信息;(c)有权要求乙方解释个人信息处理规则;(d)有权撤回同意(如涉及基于同意的处理),但不影响撤回前处理行为的效力;(e)有权要求乙方删除其个人信息,但法律另有规定的除外。4.7乙方应在收到甲方相关请求后15个工作日内予以响应并处理。第五条知识产权与成果归属5.1乙方在服务过程中形成的健康管理方案、评估报告、数据分析模型等成果,其知识产权归乙方所有,但甲方在本合同目的范围内享有非独占、不可转让的使用权。5.2未经对方书面同意,任何一方不得将对方的商业秘密、服务内容、客户数据等用于本合同以外的用途。第六条保密义务6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等承担保密义务,保密期限为合同终止后三年。6.2以下信息不视为保密信息:(a)已公开或非因接收方原因而进入公知领域的信息;(b)接收方在未违反义务的情况下从第三方合法获取的信息。第七条违约责任7.1甲方逾期付款的,每逾期一日,应按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停服务或解除合同。7.2乙方未按约定提供服务或服务质量严重不达标,经甲方书面催告后__日内未整改的,甲方有权要求减少服务费用或解除合同,并要求乙方退还已支付的未履行部分费用。7.3乙方违反隐私保护义务,导致甲方个人信息泄露、滥用或被非法传播的,应依法承担民事赔偿责任,并支付合同总金额20%的违约金;造成甲方严重精神损害的,还应承担精神损害赔偿责任。7.4任何一方违反本合同其他条款,给对方造成损失的,应依法承担相应赔偿责任。第八条免责条款8.1因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等)导致不能履行合同的,受影响方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明,可部分或全部免除责任。8.2乙方提供的健康管理服务为咨询性质,不构成医疗诊断或治疗建议。甲方应自行对健康决策负责。因甲方未遵从专业医疗建议或擅自停止治疗所导致的后果,乙方不承担责任。第九条合同的变更与解除9.1本合同的任何修改、补充,须经双方协商一致,并以书面形式签署补充协议。9.2经双方协商一致,可解除本合同。合同解除后,乙方应停止服务,甲方应结清已发生的服务费用。9.3任一方严重违约,守约方有权单方书面通知解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.3附件为本合同不可分割的组成部分:附件一:《健康管理服务清单》附件二:《个人信息处理告知与同意书》附件三:《服务进度与考核标准》11.4本合同未尽事宜,依照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规执行。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):日期:____年__月__日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):日期:____年__月__日合同签订地点:________________________附件一:健康管理服务清单(由双方根据实际情况填写具体服务项目、频次、交付标准等)附件二:个人信息处理告知与同意书(内容应包括:信息收集范围、使用目的、存储期限、共享情形
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