跨境电商物流货物安全协议

跨境电商物流货物安全协议甲方（发货人/卖家）：_________________________法定代表人/授权代表：_________________________地址：____________________________________联系电话：_________________________________电子邮箱：_________________________________乙方（承运人/物流服务提供商）：_________________________法定代表人/授权代表：_________________________地址：____________________________________联系电话：_________________________________电子邮箱：_________________________________丙方（收货人/买家，如适用）：_________________________地址：____________________________________联系电话：_________________________________电子邮箱：_________________________________鉴于甲方拟通过乙方提供的跨境物流服务将货物从发货地运至目的地国家/地区的收货人处，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：（一）“货物”是指由甲方委托乙方承运的、通过本协议约定服务进行跨境运输的物品，具体信息以甲方提供的单据为准。（二）“安全”是指货物在运输、仓储等过程中保持完好、未被损坏、丢失、污染或盗窃的状态。（三）“发货地”是指货物起运的地点。（四）“目的地”是指货物最终交付的地点，包括国家/地区。（五）“承运人责任期间”是指乙方根据本协议约定对货物安全承担责任的期间，包括货物在甲方指定地点的接收、在乙方或其指定的仓库内仓储、以及从乙方或其指定的发货地至最终目的地的运输和交付。（六）“适航性/适运性”是指货物本身适合运输的状态，且包装、标记、标签及文件符合运输要求和目的地国家/地区的法律法规。（七）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变化等。第二条货物安全标准与要求（一）甲方责任：1.甲方有义务向乙方提供货物的真实、准确、完整的名称、规格、数量、重量、体积、价值、危险特性（如为危险品，需提供危险品类别鉴定报告及合规证明）等信息，并保证所提供信息的真实性。因信息不实或不全导致的一切后果由甲方承担。2.甲方应确保货物符合其目的地国家/地区的进口法律法规，包括但不限于禁运品、限制品、关税、税费等规定。如因货物违反目的地国家/地区法律法规导致的一切损失（包括但不限于货物被没收、销毁、罚款、乙方被处罚等）由甲方承担。3.甲方负责按货物特性和运输要求进行包装，确保包装牢固、完好，能够承受正常的运输、装卸和储存风险。包装费用由甲方承担。4.甲方应负责在货物价值声明上如实申报货物的价值，该价值将作为乙方计算赔偿限额（如适用）的依据。5.甲方应确保在约定时间内将货物交付给乙方指定的接收点。（二）乙方责任：1.乙方应在约定时间、地点接收甲方委托运输的货物。接收时，乙方有权检查货物外观、包装、标记、标签以及相关单据，确认与甲方提供的信息一致且货物外观状态良好。对于甲方已知的货物特性或潜在风险，乙方在接收时已被告知的，乙方不对该等特性或风险造成的损失负责。2.如本协议约定包含仓储服务，乙方应将货物存放于符合安全标准的仓库内，并采取必要的防火、防盗、防潮、防虫鼠等措施。在仓储期间，乙方应确保货物得到妥善保管。3.乙方应选择安全、可靠的运输方式（包括但不限于空运、海运、陆运、多式联运等）和承运工具，并根据货物的性质和要求配备适当的设备。乙方应采取合理的措施确保货物在运输过程中的安全。4.乙方应按照约定的运输路线和时效将货物运至目的地。在运输过程中，应避免野蛮装卸、碰撞、挤压等可能导致货物损坏的行为。5.乙方应在约定时间、地点将货物安全交付给丙方（如约定直接送达）或通知丙方领取。交付时，乙方应核对丙方身份信息，并要求丙方办理签收手续。如为丙方签收，乙方应确保丙方在签收单上签字或盖章，并对签收单内容的真实性负责。6.乙方应按照本协议约定或双方另行商定的方式办理货物运输保险，并将保险单据复印件提供给甲方。保险范围和赔偿限额应符合本协议的约定。（三）丙方责任：1.丙方应按照约定时间接收货物。2.丙方在签收时应仔细检查货物外观是否完好，核对货物与订单信息是否一致。如发现货物存在明显损坏、短少或与订单不符等情况，应在签收单上明确注明，并立即以书面或乙方认可的其他方式通知甲方或乙方。若丙方未在签收时提出异议并完成签收手续，视为货物已按约定交付且状态完好。第三条风险与免责（一）除非本协议另有约定，对于货物因自身固有缺陷、性质变化、包装不当（由甲方原因造成）、或者因不可抗力事件、战争、罢工、骚乱、政府行为、法律变化、海关查验、政府检查、盗窃（非发生在乙方运输工具、仓库或其监管范围内的）等原因造成的损失、损坏或延误，乙方不承担责任。（二）乙方对货物的责任以货物实际损失的价值为限，该价值不应超过甲方在货物价值声明中申报的价值（如有），且不应超过乙方在单方面出具的责任限制声明中所列明的限额。甲方有权选择是否声明价值，但如未声明价值，乙方按照实际价值进行赔偿时，其赔偿责任不超过该价值的特定百分比（例如，按照国际运输惯例）。（三）乙方仅对在本协议约定的承运人责任期间内，因乙方或其雇员、代理人的故意或重大过失造成的货物损失承担赔偿责任。对于一般过失造成的损失，乙方不承担责任。（四）因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，该义务的履行在不可抗力影响消除后自动终止。遭遇不可抗力的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。因不可抗力造成的损失，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第四条货物损坏、丢失或延误的处理程序（一）丙方在签收时发现货物有损坏、短少或与订单不符等情况，应在签收单上详细注明，并立即将签收单连同照片、视频等证据材料以书面（包括但不限于快递、电子邮件）或乙方提供的其他电子方式通知甲方和乙方。（二）如在运输过程中发生货物丢失或延误，丙方应在发现丢失或延误后____日内，将情况书面通知乙方。同时，乙方应根据甲方或丙方的指示，积极协助进行查找或采取补救措施。（三）对于货物损坏、丢失或延误的索赔，甲方或丙方应向乙方提供详细的索赔申请文件，包括但不限于有效的签收单（注明异常情况）、照片、视频证据、货物价值证明、与乙方签订的本协议复印件等。（四）乙方在收到完整的索赔申请文件后，应在____日内进行审核，并将审核结果（包括是否受理、责任认定及赔偿方案）书面通知甲方或丙方。如需进一步调查，审核期限可相应延长，但应提前通知申请人。（五）如甲乙双方或乙方与丙方对赔偿金额有争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交至____（仲裁委员会名称）进行仲裁，或向货物目的地有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条信息安全与保密甲乙丙任何一方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、货源信息、价格信息、货物信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。未经该另一方事先书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。第六条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议双方因履行本协议发生或与本协议有关的一切争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____（仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对协议双方均有约束力。或选择：本协议双方因履行本协议发生或与本协议有关的一切争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向货物目的地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议的生效、变更与终止（一）本协议自甲乙丙三方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。（二）本协议的任何变更或补充，均须经甲乙丙三方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议在约定的运输任务完成、货物成功交付给丙方或甲方/乙方根据本协议约定提前解除协议后自动终止。因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权立即终止协议，并要求违约方承担相应责任。第八条其他条款（一）本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面的协议、谅解或安排。（二）本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。（三）对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。（四）本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：_________________________授权代表（