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文档简介
2026年租赁物业管理协议甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业管理服务,包括但不限于物业日常维护、安全监控、环境卫生管理、绿化养护、公共设施维修、客户服务、信息发布等。乙方应严格按照国家及地方相关标准,结合甲方物业的具体情况,制定并执行详细的服务方案,确保物业运行良好,环境整洁,安全有序。乙方应配备专业的管理团队和服务人员,并定期对服务人员进行培训,提升服务质量和专业水平。乙方需向甲方提供物业服务资质证明及服务人员的身份证明、健康证明等相关文件。
二、服务方式
1、物业服务地点:__________________。
2、服务范围包括但不限于:
(1)物业公共区域的清洁卫生,包括公共走廊、楼梯间、电梯轿厢、大堂、地下车库等区域的日常清扫、垃圾清运及消毒工作;
(2)物业公共设施设备的日常检查、维护和保养,包括电梯、供水系统、供电系统、消防设施、监控系统等,确保其正常运行;
(3)物业安全监控服务,乙方应安排保安人员24小时值班,负责巡逻、监控录像及突发事件处理,确保物业安全;
(4)绿化养护服务,包括绿化植物的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观美观;
(5)客户服务,设立客户服务中心,负责解答业主咨询、受理报修请求、处理投诉建议等,提供及时有效的服务;
(6)信息发布,负责物业公告、通知的发布,确保业主及时获取物业相关信息;
(7)物业维修服务,负责物业公共区域及设施的维修工作,包括但不限于墙面修补、地面修复、门窗更换等;
(8)物业档案管理,建立并管理物业相关档案,包括业主信息、物业设备档案、维修记录等。
3、物业服务人员数量:_______人,其中保安人员_______人,保洁人员_______人,维修人员_______人,客服人员_______人。
4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的物业服务,并确保各岗位人员按合同约定履行职责。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方提供的服务工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括提供物业服务所需的场地、设备、工具等,并确保乙方人员安全通行。
3、乙方对物业服务人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按时向乙方支付物业服务费,如需调整物业服务费,应提前与乙方协商并达成一致。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并持有有效的物业服务企业资质证书。
2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工,并与服务人员签订正式的劳动合同,负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬。
3、乙方物业服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质,包括但不限于保洁技能、维修技能、安全监控技能、客户服务技能等。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常工作经营秩序,不得从事与物业服务无关的活动。
5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和防护用品。
6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或设施设备故障,应以书面形式向甲方提出维修或改进建议。甲方接到乙方的维修或改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
7、乙方应建立物业服务报告制度,定期向甲方汇报物业服务情况,包括但不限于服务人员工作情况、设施设备运行情况、业主意见反馈等。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行预付制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、物业服务费包含内容:保洁服务费、保安服务费、维修服务费、绿化养护费、客户服务费、信息发布费等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。
3、因物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方如未按合同约定提供服务,或服务质量不符合国家及地方相关标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据服务质量下降程度要求乙方支付赔偿金。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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