幼儿园门卫人员培训制度

PAGE幼儿园门卫人员培训制度一、总则（一）目的为加强幼儿园安全保卫工作，提高门卫人员的业务素质和服务水平，确保幼儿园师生人身安全和校园财产安全，特制定本培训制度。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体门卫人员。（三）培训原则1.针对性原则：根据门卫工作的实际需求和特点，制定培训内容，确保培训具有实用性和可操作性。2.系统性原则：培训内容涵盖门卫工作的各个方面，包括安全知识、岗位职责、应急处理等，形成系统的培训体系。3.持续性原则：定期开展培训活动，不断更新门卫人员的知识和技能，适应不断变化的安全形势和工作要求。二、培训内容（一）安全法律法规1.学习国家有关安全保卫工作的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等，明确门卫人员的法律责任和义务。2.了解与幼儿园安全相关的法律法规，如《未成年人保护法》中关于学校安全保障的规定，增强依法履行职责的意识。（二）岗位职责1.门禁管理熟悉幼儿园门禁制度，掌握门禁设备的操作方法，严格执行人员、车辆出入登记制度。对来访人员进行详细询问和登记，核实身份，与被访人员取得联系并获得许可后，方可放行。严禁无关人员和车辆进入幼儿园，对可疑人员和车辆要进行盘查，及时报告上级领导。2.巡逻检查明确巡逻路线和时间要求，按时进行巡逻，做好巡逻记录。检查校园内的安全设施，如消防器材、监控设备等是否完好有效，发现问题及时报告并协助处理。注意观察校园周边环境，发现异常情况及时采取措施并报告。3.安全防范了解常见的安全防范知识，如防盗、防火、防诈骗等，掌握相应的防范措施。学习如何识别和处理安全隐患，提高安全防范意识和能力。协助做好幼儿园的安全保卫工作，积极配合公安机关开展工作。（三）应急处理1.突发事件应急预案学习幼儿园制定的各类突发事件应急预案，如火灾、地震、暴力袭击等。熟悉应急预案的启动程序、处置措施和各部门的职责分工。2.应急处置技能掌握基本的应急处置技能，如灭火器的使用、急救知识、报警方法等。定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力和协同配合能力。（四）职业道德与服务意识1.职业道德规范学习门卫人员职业道德规范，树立良好的职业形象。遵守工作纪律，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。廉洁奉公，不得利用工作之便谋取私利。2.服务意识培养强调门卫人员的服务意识重要性，树立为师生服务的理念。学会文明礼貌待人，热情接待来访人员，耐心解答问题。三、培训方式（一）集中培训1.定期组织门卫人员进行集中培训，培训时间根据实际情况确定，一般每月不少于一次。2.邀请专业人员进行授课，如公安民警、安全专家等，讲解安全法律法规、应急处理等方面的知识。3.集中培训可采用讲座、案例分析、模拟演练等多种形式，增强培训效果。（二）现场培训1.由经验丰富的门卫人员或管理人员进行现场培训，针对实际工作中遇到的问题进行讲解和示范。2.在门禁管理、巡逻检查现场，对门卫人员进行操作技能培训，确保其熟练掌握工作流程和方法。（三）自主学习1.发放相关学习资料，如安全手册、法律法规汇编等，供门卫人员自主学习。2.鼓励门卫人员利用业余时间学习安全知识和业务技能，提高自身素质。四、培训计划与实施（一）培训计划制定1.每年年初，根据幼儿园安全保卫工作的实际情况和发展需求，制定年度培训计划。2.培训计划应明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排等。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训活动，确保培训任务按时完成。2.培训过程中，要做好培训记录，包括培训时间、培训内容、培训人员、培训效果等。3.对培训效果进行评估，通过考试、实际操作、问卷调查等方式，了解门卫人员对培训内容的掌握程度和培训后的工作表现。五、培训考核（一）考核方式1.定期对门卫人员进行考核，考核方式包括理论考试、实际操作考核和工作表现评估。2.理论考试主要考查门卫人员对安全法律法规、岗位职责、应急处理等知识的掌握情况。3.实际操作考核主要考核门卫人员在门禁管理、巡逻检查等方面的操作技能。4.工作表现评估主要根据门卫人员日常工作中的出勤情况、工作态度、工作质量等进行评价。（二）考核标准1.制定详细的考核标准，明确各项考核内容的评分细则。2.考核成绩分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）考核结果应用1.将考核结果与门卫人员的绩效挂钩，对考核优秀的人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的人员进行补考或再次培训，如仍不合格，将按照相关规定进行处理，如调整岗位、辞退等。六、培训档案管理（一）建立培训档案1.为每位门卫人员建立培训档案，记录其参加培训的情况。2.培训档案内容包括培训计划、培训记录、考核成绩、培训证书等。（二）档案管理要求1.培训档案由专人负责管理，确保档案资料的完整性和准确性。2.根据培训档案，对门卫人