校外培训学校收费制度

PAGE校外培训学校收费制度一、总则1.制定目的本收费制度旨在规范校外培训学校的收费行为，保障学校和学员的合法权益，维护校外培训市场的正常秩序，促进校外培训行业的健康发展。2.适用范围本制度适用于本校开展的各类培训课程及相关服务项目的收费管理。3.基本原则合法性原则：严格遵守国家法律法规和相关政策规定，依法依规进行收费。合理性原则：收费标准应根据培训成本、市场行情等因素合理制定，确保公平合理。公开透明原则：收费项目、标准、方式等应向学员及社会公开，接受监督。自愿付费原则：学员有权自主选择是否参加培训及付费，严禁强制收费。二、收费项目与标准1.培训课程收费根据不同的培训课程类别、级别、时长等因素，制定相应的收费标准。具体课程收费标准见附件[具体课程收费标准清单]。培训课程收费应包含教师授课费、教材费、场地费、教学设备使用费等直接成本以及合理的管理费用、利润等。2.教材及资料费为学员提供的教材、讲义、练习册等学习资料，按照实际成本收取费用。教材及资料费标准见附件[教材及资料费标准清单]。若学员自行购买教材及资料，学校应提供必要的指导和建议，但不得强制要求。3.考试费对于组织学员参加相关考试的项目，按照考试机构规定的标准收取考试费，并向学员提供费用明细及缴费凭证。考试费包含考试报名费、试卷费、监考费等相关费用。4.其他收费因学员个人特殊需求产生的额外服务费用，如一对一辅导、个性化课程定制等，根据实际服务内容和成本协商确定收费标准。学校举办的各类活动、竞赛等，若学员自愿参加，可按照活动成本收取适当费用，但不得与培训课程强制捆绑。三、收费方式与时间1.收费方式支持现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等多种支付方式，方便学员缴费。学校应在显著位置公示收费方式及缴费渠道信息，确保学员知晓。2.收费时间短期培训课程在报名时一次性收取全部费用。长期培训课程可根据课程进度分阶段收费，但每次收费前应提前通知学员，明确收费金额、时间及方式。对于跨学期或学年的培训课程，应在学期或学年开始前收取本学期或学年的费用。四、收费公示1.公示内容在学校显著位置设立收费公示栏，公示收费项目、标准、方式、退费规定、投诉举报电话等信息。公示内容应清晰、准确、完整，便于学员查阅和监督。2.公示时间收费公示栏应长期公示，如有收费项目、标准等调整，应及时更新公示内容，并提前通知学员。五、退费规定1.退费情形学员因自身原因无法继续参加培训，可申请退费。退费情形包括但不限于学员转学、搬家、个人特殊情况等。若学校因不可抗力因素无法正常开展培训，如自然灾害、政府政策调整等，导致培训无法继续进行，学校应按照相关规定退还学员已缴纳的费用。2.退费计算方法在培训课程开始前提出退费申请的，全额退还已缴纳的费用。培训课程开始后，根据已完成的课程进度计算退费金额。已完成课程占总课程的比例=已上课课时数÷总课时数。退费金额=已缴纳费用×(1已完成课程占总课程的比例)。对于教材及资料费，已使用的教材及资料按照实际成本扣除相应费用后退还剩余金额。3.退费申请流程学员应在规定时间内提交书面退费申请，说明退费原因及退费金额计算依据。学校收到退费申请后，应在[X]个工作日内进行审核，并将审核结果通知学员。审核通过后，学校应在[X]个工作日内办理退费手续，将退费金额退还至学员指定的账户。六、收费管理与监督1.收费管理职责学校财务部门负责收费的具体管理工作，包括收费标准的执行、收费票据的开具、退费手续的办理等。各教学部门应协助财务部门做好收费相关工作，及时向学员传达收费信息，配合财务部门进行收费情况的核对和统计。2.收费票据管理学校应按照国家税收法律法规的规定，向学员开具合法有效的收费票据。收费票据分为税务发票和财政票据，根据收费项目的性质分别开具。收费票据应妥善保管，建立票据使用登记制度，定期进行盘点和核对，确保票据的真实性、完整性和安全性。3.监督检查学校内部设立监督机构，定期对收费情况进行检查，确保收费行为符合本制度规定。接受教育行政部门、物价部门等相关部门的监督检查，积极配合相关部门的工作，如实提供收费情况资料。对于学员及家长的投诉举报，应及时受理并进行调查处理，将处理结果反馈给投诉举报人。七、违规处理1.违规行为界定违反本收费制度规定的行为包括但不限于擅自提高收费标准、强制收费、不按规定公示收费信息、不按规定办理退费手续等。2.处理措施对于发现的违规收费行为，学校应立即责令改正，并退还多收的费用。对相关责任人进行批评教育，情节严重的给予相应的纪律处分。如因违规收费行为给学员造成损失的，应依法承担赔偿责任。对于违反法律法规的行为，依法追究法律责任。八、附则1.本制度自发布之日起