万象汇消防管理培训制度

PAGE万象汇消防管理培训制度一、总则（一）目的为了加强万象汇的消防安全管理，提高全体员工的消防安全意识和自防自救能力，预防和减少火灾事故的发生，保障商场及顾客、员工的生命财产安全，特制定本消防管理培训制度。（二）适用范围本制度适用于万象汇内所有商户、员工以及进入万象汇的其他人员。（三）依据本制度依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规以及消防行业标准制定。二、组织与职责（一）消防管理培训领导小组成立以商场总经理为组长，各部门负责人为成员的消防管理培训领导小组，全面负责万象汇的消防管理培训工作。其主要职责包括：1.贯彻执行国家有关消防法律法规和方针政策，组织制定万象汇消防管理培训制度和年度培训计划。2.定期召开消防管理培训工作会议，研究解决消防管理培训工作中的重大问题。3.监督检查各部门消防管理培训工作的落实情况，对工作不力的部门和个人进行督促整改。（二）各部门职责1.安保部负责制定消防设施设备的维护保养计划，并组织实施。定期组织开展消防演练，提高员工的应急处置能力。对新入职员工进行消防安全基础知识培训，对在职员工进行定期消防安全培训和考核。负责商场内消防设施设备的日常巡查，及时发现和消除火灾隐患。2.工程部负责商场内电气设备、消防设施设备的安装、维修和保养，确保其正常运行。对电气设备操作人员进行专业培训，使其熟悉操作规程，避免因操作不当引发火灾事故。配合安保部做好消防设施设备的检查和维护工作，及时处理发现的问题。3.招商部在招商过程中，明确各商户的消防安全责任，将消防安全要求纳入租赁合同条款。对新入驻商户进行消防安全宣传教育，督促其遵守万象汇的消防管理规定。定期对商户的消防安全情况进行检查，发现问题及时督促整改。4.营运部负责组织商户开展消防安全自查自纠工作，对发现的问题及时上报安保部。在商场内开展消防安全宣传活动，提高顾客的消防安全意识。配合安保部做好消防演练的组织工作，确保演练顺利进行。5.各商户严格遵守万象汇的消防管理规定，落实本商户的消防安全责任。对本商户员工进行消防安全培训，使其熟悉本商户的消防设施设备位置和使用方法，掌握基本的灭火和逃生技能。定期对本商户的消防设施设备进行检查和维护，确保其完好有效。保持本商户内疏散通道、安全出口畅通，不得堆放杂物。三、培训内容（一）消防安全基础知识1.火灾的定义、分类及危害。2.燃烧的三要素（可燃物、助燃物、引火源）。3.常见的火灾原因。4.火灾预防的基本原则和方法。（二）消防设施设备的使用与维护1.万象汇内各类消防设施设备的种类、性能和用途，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、疏散指示标志、应急照明等。2.消防设施设备的操作方法和注意事项。3.消防设施设备的日常检查、维护保养要求和周期。（三）火灾报警与应急处置1.火灾报警的方法和程序，包括如何拨打“119”火警电话、如何使用商场内的火灾报警装置等。2.初期火灾的扑救方法，如灭火器的使用、消火栓的操作等。3.火灾现场的应急疏散和逃生自救知识，如疏散通道的选择、逃生姿势、如何使用湿毛巾捂住口鼻等。4.不同类型火灾的扑救对策，如电气火灾、油类火灾、气体火灾等。（四）消防安全管理制度与职责1.万象汇消防管理培训制度的主要内容和要求。2.各部门、各岗位人员的消防安全职责。3.违反消防管理规定应承担的法律责任。四、培训计划与实施（一）培训计划制定安保部应根据万象汇的实际情况和消防管理要求，每年制定详细的消防管理培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。培训计划应报消防管理培训领导小组审批后实施。（二）培训对象1.新入职员工，在上岗前必须接受消防安全基础知识培训，经考核合格后方可上岗。2.在职员工，每年应接受不少于[X]小时的消防安全培训，培训内容应根据员工岗位特点进行针对性培训。3.商户员工，由各商户自行组织消防安全培训，培训情况应报万象汇安保部备案。4.重点岗位人员，如电气焊工、电工、消防控制室值班人员等，应接受专业的消防安全培训，取得相应的资格证书后方可上岗。（三）培训方式1.集中授课：由安保部组织，邀请消防专业人员或内部培训师进行集中授课，讲解消防安全知识和技能。2.现场演示：在商场内设置消防设施设备演示区，由专业人员现场演示消防设施设备的操作方法和使用技巧。3.案例分析：选取典型的火灾案例进行分析，从中吸取教训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。4.模拟演练：定期组织消防演练，模拟火灾场景，让员工亲身体验火灾应急处置过程，提高其实际操作能力。（四）培训实施1.安保部应按照培训计划组织实施培训工作，确保培训时间、培训内容和培训人员落实到位。2.在培训过程中，应采用多种教学方法，如讲解、演示、讨论、问答等，提高培训效果。3.培训结束后，应对培训人员进行考核，考核方式可采用笔试、实际操作等。考核合格者颁发培训合格证书，不合格者应进行补考或重新培训，直至考核合格。五、消防演练（一）演练计划制定安保部应根据万象汇的实际情况和消防管理要求，每年制定消防演练计划，明确演练的时间、地点、内容、参与人员等。消防演练计划应报消防管理培训领导小组审批后实施。（二）演练内容1.火灾报警：模拟商场内某区域发生火灾，员工如何正确拨打“119”火警电话和使用商场内的火灾报警装置报警。2.初期火灾扑救：组织员工使用灭火器、消火栓等消防设施设备扑救初期火灾。3.应急疏散：模拟火灾发生时，商场内人员如何按照预定的疏散路线进行疏散，疏散过程中如何引导顾客、帮助老弱病残人员等。4.逃生自救：教授员工在火灾现场如何正确逃生自救，如选择正确的逃生通道、使用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行等。（三）演练实施1.安保部应按照演练计划组织实施演练工作，提前通知各部门、各商户演练的时间、地点和内容，确保演练顺利进行。2.在演练过程中，应设置明显的演练标识，模拟真实的火灾场景，让参演人员切实感受到火灾的威胁。3.演练结束后，安保部应及时对演练情况进行总结评估，针对演练中发现的问题，制定整改措施并加以落实。（四）演练频率每年应至少组织[X]次消防演练，特殊情况下可根据实际需要增加演练次数。六、检查与考核（一）消防设施设备检查1.安保部应每日对商场内的消防设施设备进行巡查，检查内容包括消防设施设备的外观、运行状态、标识是否清晰等。2.工程部应每月对商场内的电气设备、消防设施设备进行全面检查和维护保养，确保其正常运行。3.各商户应每日对本商户内的消防设施设备进行自查，发现问题及时整改。（二）消防安全检查1.安保部应定期组织对万象汇内各区域进行消防安全检查，检查内容包括疏散通道、安全出口是否畅通，消防设施设备是否完好有效,用火用电用气是否符合规定等。2.营运部应在日常工作中加强对商户的消防安全检查，发现问题及时督促整改。3.消防管理培训领导小组应定期对万象汇的消防安全管理工作进行检查，对发现的问题及时研究解决。（三）考核1.对新入职员工的消防安全培训考核结果应纳入员工档案，作为其转正、定级的依据之一。2.对在职员工的消防安全培训考核情况应与员工的绩效挂钩，对考核不合格的员工应进行补考或重新培训，直至考核合格。3.对商户的消防安全管理情况应纳入商户的年度考核内容，对消防安全工作不力的商户，应按照租赁合同的约定进行处理。七、奖惩制度（一）奖励1.对在消防管理培训工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.对及时发现和消除火灾隐患、避免火灾事故发生的员工，给予适当的物质奖励。3.对在消防演练中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。（二）惩罚1.对违反