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PAGE新员工试用培训管理制度一、总则(一)目的为了规范新员工试用培训管理工作,提高新员工素质和业务能力,使其尽快适应公司工作环境和岗位要求,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司新入职的试用期员工。(三)基本原则1.公平公正原则:试用培训过程应公平公正,确保每位新员工都能得到客观的评价和发展机会。2.因材施教原则:根据新员工的岗位需求、专业背景和个人特点,制定个性化的培训计划。3.注重实效原则:培训内容应紧密结合工作实际,注重培训效果的转化,提高新员工的工作绩效。二、试用培训组织与职责(一)培训管理部门人力资源部负责新员工试用培训的整体规划、组织协调和监督评估。具体职责包括:1.制定新员工试用培训计划和方案。2.确定培训课程内容和培训师资。3.组织新员工参加培训,并做好培训记录。4.对新员工试用培训效果进行评估和反馈。5.协调解决培训过程中出现的问题。(二)用人部门用人部门负责新员工试用期间的具体培训指导和考核工作。具体职责包括:1.根据岗位需求,向人力资源部提出新员工培训需求。2.安排专人担任新员工的导师,负责新员工的日常培训指导和工作监督。3.制定新员工试用期考核标准和考核方案。4.对新员工试用期工作表现进行考核评价,并将考核结果反馈给人力资源部。(三)培训师资培训师资由公司内部专家、业务骨干和外聘专业讲师组成。培训师资应具备丰富的专业知识和实践经验,熟悉培训内容和培训方法,能够有效地传授知识和技能。培训师资的职责包括:1.根据培训计划和课程大纲,认真备课,精心授课。2.采用多样化的教学方法,激发新员工的学习兴趣和积极性。3.解答新员工在学习和工作中遇到的问题,提供必要的指导和帮助。4.协助用人部门对新员工进行考核评价。三、试用培训内容与方式(一)培训内容1.公司概况:包括公司发展历程、组织架构、企业文化、规章制度等。2.岗位知识与技能:根据新员工所在岗位的要求,培训相关的专业知识和操作技能。3.职业素养:培养新员工的职业道德、职业态度、团队合作精神、沟通能力等。4.安全与保密知识:培训新员工的安全意识和保密意识,确保工作安全和公司信息安全。(二)培训方式1.集中授课:由培训师资集中讲解培训内容,新员工统一参加学习。2.现场实操:在实际工作现场,由导师指导新员工进行操作练习,提高实际动手能力。3.案例分析:通过分析实际工作案例,引导新员工思考问题、解决问题,提高分析和解决问题的能力。4.小组讨论:组织新员工进行小组讨论,分享经验和见解,培养团队合作精神和沟通能力。5.在线学习:利用公司内部网络学习平台,提供在线课程和学习资料,方便新员工自主学习。四、试用培训计划与实施(一)培训计划制定人力资源部应在新员工入职前制定试用培训计划。培训计划应明确培训目标(使新员工在试用期内掌握岗位所需的基本知识和技能,熟悉公司工作流程和企业文化,具备良好的职业素养)、培训内容、培训方式、培训时间安排、培训师资等内容。培训计划应根据公司业务发展需要和新员工实际情况进行适时调整。(二)培训实施1.培训通知:人力资源部应在新员工入职前向其发送培训通知,告知培训时间、地点、培训内容等相关信息。2.培训签到:新员工应按时参加培训,并在培训签到表上签字确认。3.培训记录:培训过程中,培训师资应做好培训记录,包括培训内容、培训时间、培训方式、新员工表现等情况。4.培训考核:培训结束后,人力资源部应组织新员工进行培训考核。考核方式可以采用考试、实际操作、撰写培训总结等形式。考核内容应涵盖培训计划中的各项内容。五、试用期考核与评估(一)考核内容1.工作业绩:新员工在试用期内完成的工作任务数量、质量和工作效率等。2.工作能力:新员工的专业知识、操作技能、沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。3.职业素养:新员工的职业道德、职业态度、责任心、忠诚度等。(二)考核方式1.日常考核:由导师对新员工的日常工作表现进行记录和评价,包括工作任务完成情况、工作态度、学习能力等方面。2.定期考核:试用期结束前,用人部门应组织对新员工进行定期考核。考核可以采用书面考试、实际操作、述职报告等形式,全面评估新员工的试用期表现。3.综合评估:人力资源部根据日常考核和定期考核结果,对新员工进行综合评估,确定考核等级。(三)考核等级考核等级分为优秀、合格、不合格三个等级。优秀:工作业绩突出,工作能力强,职业素养高,能够出色地完成试用期工作任务。合格:工作业绩达到岗位要求,工作能力基本具备,职业素养良好,能够较好地完成试用期工作任务。不合格:工作业绩未达到岗位要求,工作能力不足,职业素养较差,不能胜任试用期工作任务。(四)考核结果应用1.优秀:给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等,并优先考虑转正、晋升等。2.合格:继续试用,加强培训和指导,帮助其提高工作能力和业绩。3.不合格:解除劳动合同,不再录用。六、培训资源管理(一)培训教材管理人力资源部负责培训教材的编写、审核、印刷和发放工作。培训教材应根据培训内容和培训目标进行编写,确保内容准确、实用、易懂。培训教材应定期更新和修订,以适应公司业务发展和培训需求的变化。(二)培训设备与场地管理公司应提供必要的培训设备和场地,确保培训工作的顺利开展。培训设备和场地应定期进行维护和保养,保证其正常运行和使用安全。(三)培训师资管理人力资源部应建立培训师资档案,记录培训师资的基本信息、培训经历、授课情况等。定期对培训师资进行培训和考核,提高其教学水平和业务能力。培训师资应根据公司培训需求和培训计划,认真备课,精心授课,确保培训质量。七、培训效果跟踪与反馈(一)培训效果跟踪人力资源部应定期对新员工试用培训效果进行跟踪,了解新员工在工作中的实际应用情况和工作绩效提升情况。可以通过与新员工、导师、用人部门沟通交流,查看工作记录、业绩数据等方式进行跟踪。(二)培训效果反馈与改进措施根据培训效果跟踪情况,人力资源部应及时向培训师资、用人部门反馈培训效果,提出改进建议和

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