2026年跨境营销策划公司跨境营销合规管理制度

2026年跨境营销策划公司跨境营销合规管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范公司跨境营销策划业务行为，防范合规风险，保障公司合法权益与品牌声誉，确保所有跨境营销活动符合境内外相关法律法规、国际公约及行业准则，依据《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《促进和规范数据跨境流动规定》及欧盟GDPR、美国CCPA等境外监管要求，结合公司实际业务情况，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有跨境营销策划业务，涵盖市场调研、方案设计、广告投放、内容创作、数据处理、合作方管理等全流程，公司各业务部门、职能部门及全体参与跨境营销业务的员工均需严格遵守。第三条合规原则合法性原则：严格遵守业务所涉国家（地区）的法律法规及国际规则，确保营销行为全程合法合规；2.全面性原则：合规管理覆盖跨境营销全流程、全部门及所有相关人员，延伸至合作方；3.审慎性原则：对新兴市场、敏感品类及复杂营销模式保持高度警惕，提前识别并防范潜在风险；4.动态适配原则：持续跟踪境内外法规及监管政策变化，及时更新合规要求与管理措施。第二章合规管理组织与职责第四条组织架构公司建立分级合规管理架构：决策层负责审批合规管理制度、重大合规风险应对方案；管理层由合规负责人牵头，统筹协调合规管理工作，可由法务部门或指定职能部门履行合规管理核心职责；执行层各业务部门设立合规联络员，负责本部门跨境营销业务的合规事项落实、风险信息收集与上报。第五条各层级职责决策层：定期听取合规管理工作汇报，审批合规管理战略与年度计划，保障合规管理资源投入；2.合规管理部门：持续跟踪境内外跨境营销相关法规更新，制定并更新合规管理制度与操作指引；开展合规培训与咨询，组织合规风险识别与评估；审查跨境营销方案、广告素材等合规性；调查处理合规违规事件，对接境内外监管机构；3.业务部门：严格执行合规管理制度，在业务开展前完成目标市场法规调研，确保营销方案、素材、数据处理等符合合规要求；配合合规检查与风险评估，及时上报业务中发现的合规风险；4.合规联络员：协助合规管理部门开展本部门合规工作，传递合规要求，收集并反馈员工合规疑问与业务合规风险。第三章核心业务合规管理要求第六条市场准入与法规适配开展跨境营销业务前，业务部门需联合合规管理部门完成目标国家（地区）的法规调研，明确当地关于广告投放、数据保护、行业监管、知识产权等方面的具体要求。重点关注欧盟GDPR、美国CCPA等数据保护法规，以及当地关于广告标识、禁用内容、特殊品类营销限制等要求，形成《目标市场合规适配清单》，作为营销方案设计的依据。第七条广告内容合规广告标识：在境外平台投放的内容型广告（含KOL合作、品牌挑战赛等），需在显著位置清晰标注“广告”“#ad”等标识，避免误导消费者，符合当地监管机构（如美国FTC）要求；2.内容真实性：广告内容需真实、准确，不得含有虚假宣传、夸大功效等表述，不得使用“立刻见效”“治疗某病”等绝对化或违规表述；涉及金融、保健品、美容品等特殊品类的，需严格遵守当地关于信息披露的要求，明确标注风险提示或必要条款；3.知识产权：广告素材中使用的文字、图片、音乐、肖像等内容，需提前获得合法授权，不得侵犯第三方知识产权；优先使用平台提供的商业授权素材，并留存授权证明；4.特殊要求：AI生成的广告素材，需在视频首尾标注“AI生成”字样，字体不小于14号，停留时长不少于3秒，确保符合平台及当地监管要求；不得向未成年人投放不适宜内容，严格遵守COPPA等儿童隐私保护法规。第八条数据合规管理数据收集：收集用户个人信息前，需明确告知用户数据收集目的、范围、存储时长及使用方式，获得用户主动同意；通过Cookie等工具追踪用户行为时，需在页面加载时提供弹窗提示，由用户主动点击同意后方可激活追踪功能；2.数据存储与使用：严格按照告知范围使用用户数据，不得超出授权用途处理数据；建立用户数据访问与删除机制，保障用户查询、更正、删除个人信息的权利；涉及重要数据的，需按照《促进和规范数据跨境流动规定》要求，落实数据安全保护措施；3.数据出境：向境外提供数据时，需提前识别数据类型，属于个人信息或重要数据的，按规定完成数据出境安全评估、订立标准合同或通过保护认证；符合豁免情形的，需留存相关证明材料；4.合作方数据管理：与第三方服务商（如广告平台、数据监测机构）合作时，需签订数据处理协议（DPA），明确双方数据安全责任，定期评估合作方数据合规能力。第九条合作方合规管理准入审查：对境外客户、代理商、广告平台等合作方进行合规背景调查，核查其经营资质、信誉状况，确认其未被列入相关国家或国际组织的制裁名单、禁运名单；2.合同约束：在合作合同中嵌入合规条款，明确合作方需遵守的境内外法规要求及违约责任；涉及出口管制相关业务的，需要求合作方提供最终用户和最终用途声明，防范中转或再出口风险；3.动态评估：定期对合作方合规情况进行评估，对存在合规风险的合作方，及时采取暂停合作、终止合作等措施，并留存评估记录。第四章监督检查与改进第十条合规监督检查合规管理部门定期对跨境营销业务开展合规检查，重点核查营销方案、广告素材、数据处理、合作方管理等环节的合规情况；内部审计部门将跨境营销合规纳入审计重点，定期开展专项审计，检查制度执行情况。对检查中发现的合规问题，下达《合规整改通知书》，明确整改要求与期限，跟踪整改落实情况。第十一条合规培训与宣传建立分层分类的合规培训体系：对全体员工开展跨境营销合规基础知识培训；对业务、数据处理等关键岗位人员开展专项培训，覆盖数据合规、出口管制、反商业贿赂等高风险领域；将合规培训纳入新员工入职培训，确保员工具备相应的合规意识与能力。定期通过内部公告、案例分享等形式开展合规宣传，培育“合规人人有责”的企业文化。第十二条合规举报与改进建立保密的合规举报机制，公布举报渠道，鼓励员工及外部人士举报违规行为。对举报线索，由合规管理部门牵头开展公正调查，及时处理并反馈结果。对发生的合规事件、监管检查结果进行深入分析，总结经验教训，持续优化合规管理制度与业务流程；建立法规跟踪机制，及时掌握境内外合规政策变化，确保制度时效性。第五章责任追究对违反本制度规定的行为，公司将根据违规情节轻重、造成的损失及影响，对相关责任人进行处理，包括但不限于批评教育、绩效扣分、岗位调整、纪律处分等