2026年跨境营销策划公司实习生岗位管理与职责制度

2026年跨境营销策划公司实习生岗位管理与职责制度第一章总则第一条为规范公司实习生岗位管理，明确实习生岗位职责与权利，保障实习生实习期间的合法权益，同时提升实习管理效率，为公司培养储备优质人才，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及相关劳动保障法规，结合公司跨境营销策划业务特点及实际运营需求，制定本制度。第二条本制度所称实习生，是指年满18周岁、具备全日制在校学生身份，通过公司正规招聘流程录用，在公司指定岗位进行短期实践学习的人员，不构成公司正式劳动关系。第三条本制度适用于公司所有部门的实习生岗位管理，覆盖实习生招聘录用、岗位安排、日常管控、培训考核、薪酬福利及离职交接等全流程工作，涉及人力资源部、各业务部门及所有在岗实习生。第四条实习生管理遵循“规范有序、因材施教、实践赋能、风险可控”的原则，确保实习过程贴合学生成长需求与公司业务发展需要，实现校企协同育人与企业人才储备的双重目标。第二章招聘与录用第五条实习生招聘需结合公司业务发展规划及各部门实际需求，由各部门提前向人力资源部提交《实习生招聘需求表》，明确招聘岗位、人数、专业要求、实习周期、工作内容及能力要求等信息，经人力资源部审核、公司分管领导审批后，统一组织招聘。第六条实习生招聘标准：（一）身份要求：全日制高校在读本科生或研究生，具备有效的学生身份证明；（二）专业适配：优先招聘市场营销、国际经济与贸易、英语/小语种、广告学、传播学、新媒体等与跨境营销策划业务相关的专业；（三）能力要求：具备良好的沟通表达能力、学习能力及团队协作意识，熟悉基础办公软件操作，有相关实习经历或跨境营销相关技能者优先；（四）品行要求：遵守法律法规及学校规章制度，无违法违纪记录，工作态度积极端正，责任心强。第七条招聘流程：人力资源部通过校园招聘、线上招聘平台、内推等渠道收集简历，联合需求部门开展简历筛选、面试考核（可采用线上或线下方式）；面试合格后，由人力资源部发放《实习录用通知书》，明确实习岗位、实习周期、实习补贴、报到时间及所需材料。第八条实习生报到需提交以下材料：身份证复印件、学生证复印件、在校证明（需加盖学校公章）、个人简历；人力资源部核对材料真实性后，组织实习生签订《实习协议》，明确双方权利义务、实习期限、工作内容、劳动保护、实习补贴及违约责任等核心内容，协议签订后方可正式上岗。第九条实习期限原则上不少于2个月、不超过6个月，具体根据学生学业安排及公司需求协商确定；因特殊情况需延长实习期限的，需由实习生提前15日向所在部门及人力资源部提交申请，经审批同意后可适当延长，但累计实习期限不得超过12个月。第三章岗位职责第十条实习生岗位职责实行“通用职责+专项职责”相结合的模式，通用职责适用于所有岗位实习生，专项职责根据具体岗位确定。第十一条通用职责：（一）遵守公司各项规章制度及劳动纪律，服从部门负责人及指导老师的工作安排；（二）积极参与公司组织的培训及实践工作，主动学习跨境营销策划相关专业知识与业务技能；（三）协助正式员工完成日常工作任务，及时向指导老师汇报工作进展及遇到的问题；（四）严格遵守公司保密规定，不得泄露工作中接触的商业秘密、客户信息、运营数据等敏感信息；（五）爱护公司财物，节约办公用品，保持工作环境整洁有序；（六）实习期间主动维护公司形象，不得从事任何损害公司利益的行为。第十二条专项职责（按核心岗位划分）：（一）跨境营销助理实习生：协助整理目标市场调研数据，参与海外营销方案的基础策划工作；协助维护海外社交媒体账号日常运营，包括内容编辑、评论回复等；整理营销活动相关数据，协助撰写活动总结报告。（二）社媒运营助理实习生：协助收集海外社交媒体平台热点话题及竞品动态；协助完成广告素材的初步筛选、整理；协助监控账号运营数据，统计曝光量、互动量等基础指标；参与用户互动回复的话术整理。（三）文案策划助理实习生：协助撰写跨境营销相关文案，包括产品介绍、广告文案、社媒推文等；协助翻译中英文营销材料，确保翻译准确、符合目标市场文化习惯；参与文案素材的收集、整理与优化。（四）行政助理实习生（跨境业务支持）：协助整理跨境业务相关文件资料，做好归档管理；协助协调跨部门沟通事宜，传递工作信息；负责部门日常办公用品申领、登记及分发；协助组织公司跨境业务相关会议，做好会议记录。第四章日常管理第十三条导师配备：各部门需为每位实习生指定1名正式员工作为指导老师，指导老师需具备丰富的工作经验及良好的沟通指导能力，负责实习生的日常工作指导、技能培训及思想引导，帮助实习生快速适应工作环境、提升实践能力。第十四条考勤管理：（一）实习生实行标准工时制，工作时间与公司正式员工一致（如：周一至周五9:00-18:00，午休1.5小时）；（二）实习生需严格遵守考勤规定，按时上下班，不得迟到、早退、旷工；请假需提前向指导老师及部门负责人提交书面申请，经审批同意后方可离岗，请假1天以内由指导老师审批，1天以上3天以内由部门负责人审批，3天以上需经人力资源部及分管领导审批；（三）实习期间累计迟到/早退3次（含）以上或旷工1次（含）以上，公司有权终止实习协议。第十五条行为规范：实习生需遵守公司办公礼仪，着装整洁得体；工作时间不得从事与工作无关的活动，如浏览无关网页、玩手机、闲聊等；不得擅自离岗、串岗，如需外出需向指导老师报备，说明外出事由及返回时间。第十六条保密管理：人力资源部需在实习生入职时开展专项保密培训，明确保密要求；实习生需签订《保密承诺书》，承诺对实习期间接触的公司商业秘密、客户信息、运营策略、财务数据等敏感信息严格保密，实习结束后不得带走任何相关资料，违反保密规定的，公司将追究其相应责任。第十七条安全管理：公司为实习生提供符合安全标准的工作环境，实习生需遵守公司安全生产相关规定，规范使用办公设备；实习期间如发生人身意外伤害，需第一时间向指导老师及人力资源部报告，公司将依据《实习协议》及相关规定处理。第五章培训与考核第十八条培训体系：公司建立分层分类的实习生培训体系，确保实习生快速掌握工作技能，适应岗位需求：（一）入职培训：由人力资源部组织，内容包括公司企业文化、规章制度、组织架构、跨境营销业务基础认知、安全规范及保密要求等，培训时长不少于1个工作日；（二）岗位培训：由指导老师负责，结合岗位需求开展一对一实操培训，内容包括工作流程、业务技能、工具使用等，帮助实习生快速熟悉工作内容；（三）专项培训：人力资源部联合业务部门定期组织跨境营销相关专项培训，如海外市场分析、社媒运营技巧、文案撰写方法等，提升实习生专业素养。第十九条考核机制：实习生考核分为日常表现考核与实习期满考核，考核结果作为实习鉴定、优秀实习生评选及是否录用为正式员工的重要依据。（一）日常表现考核：由指导老师负责，每周对实习生的工作态度、任务完成情况、学习能力、团队协作等方面进行评估，做好考核记录，及时向实习生反馈改进建议；（二）实习期满考核：实习结束前3个工作日，实习生提交《实习总结报告》，总结实习期间的工作内容、学习收获、存在不足及改进方向；指导老师结合日常表现及实习任务完成情况，对实习生进行综合评分，出具《实习鉴定表》，经部门负责人审核后提交人力资源部归档。第二十条考核等级分为优秀、合格、不合格三个等级：（一）优秀：综合评分90分及以上，工作态度积极主动，超额完成实习任务，实践能力突出，得到部门全员认可；（二）合格：综合评分60-89分，遵守公司规章制度，按时完成实习任务，具备基本的岗位技能；（三）不合格：综合评分低于60分，存在多次违反公司规章制度、未完成核心实习任务、工作态度恶劣或违反保密规定等情况。第二十一条优秀实习生评选：实习期满后，各部门可推荐优秀实习生候选人，经人力资源部审核、公司领导审批后，授予“优秀实习生”称号，颁发荣誉证书及奖金，并纳入公司人才储备库，优先考虑后续校园招聘录用。第六章薪酬福利第二十二条公司为实习生提供合理的实习补贴，补贴标准结合当地最低工资标准、行业惯例及实习生岗位类型确定，具体标准由人力资源部统一制定并公示；实习补贴按月发放，发放时间与公司正式员工工资发放时间一致。第二十三条实习补贴发放要求：实习生需按时完成工作任务，遵守公司考勤规定，无重大违规行为；实习不满1个月的，按实际出勤天数折算补贴；因个人原因提前终止实习且未提前15日告知的，扣除最后1周实习补贴。第二十四条福利保障：（一）基础福利：公司为实习生提供免费的办公设备、饮用水、办公用品等基础保障；（二）额外福利：实习生可参与公司组织的团队建设活动、节日福利（与正式员工同等享受）；表现优秀的实习生可获得跨境营销相关培训课程学习机会；（三）保险保障：公司为实习生购买实习期间的意外伤害保险，保障实习生实习期间的人身安全。第二十五条实习生不享受公司正式员工的社会保险、住房公积金、带薪年假等福利。第七章离职管理第二十六条离职类型包括实习期满正常离职、个人原因提前离职、公司终止实习协议三种情况：（一）实习期满正常离职：实习生需在实习期满前5个工作日，向指导老师及部门负责人提交离职申请，经审批同意后，办理离职交接手续；（二）个人原因提前离职：实习生因学业、健康等个人原因需提前离职的，需提前15日提交书面离职申请，说明离职原因及离职时间，经指导老师、部门负责人及人力资源部审批同意后，方可办理离职；（三）公司终止实习协议：实习生存在考核不合格、多次违反公司规章制度、严重失职给公司造成损失或违反《实习协议》核心条款等情况的，公司有权立即终止实习协议，要求实习生办理离职手续。第二十七条离职交接：实习生需按《实习生离职交接清单》要求，完成以下交接工作：（一）工作交接：向指导老师移交未完成的工作任务、工作资料、项目文件、运营数据等，详细说明工作进展及注意事项；（二）财物交接：归还公司配备的办公设备（如电脑、U盘等）、办公用品、工牌等财物；（三）资料交接：提交《实习总结报告》，领取《实习鉴定表》；人力资源部核对交接清单无误后，为实习生办理离职归档