2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（共 6套）

2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（共6套）2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（一）一、单选题（每题5分，共30分）1.以下哪种诈骗类型与网购行为相关？（）A.养老保健品诈骗B.冒充客服退款诈骗C.注销校园贷诈骗D.冒充公检法诈骗2.当网购后，接到客服电话称订单异常，需要为你办理退款，要求你提供银行卡验证码，正确做法是（）A.立即提供验证码，等待退款B.挂断电话，通过购物平台联系官方客服核实C.按照对方要求操作退款D.问清退款金额后提供验证码3.网络诈骗中，诈骗分子获取受害人个人信息的主要目的是（）A.了解受害人生活习惯B.精准实施诈骗，获取信任C.单纯炫耀技术D.向他人出售信息4.以下哪种不属于网购相关诈骗？（）A.冒充客服退款诈骗B.虚假发货诈骗C.低价商品诈骗D.医保补贴诈骗5.防范网购诈骗，以下做法正确的是（）A.为了省钱，选择无资质的小网店购物B.不轻易点击客服发来的陌生退款链接C.收到商品后，立即删除订单信息D.网购时，向卖家透露银行卡密码6.当发现网购商品存在质量问题，正确的维权方式是（）A.按照陌生客服的要求转账“维修费”B.通过购物平台官方渠道申请售后C.与卖家私下协商，转账解决D.自认倒霉，不再追究二、多选题（每题6分，共30分）1.冒充客服退款诈骗的识别要点有（）A.客服主动联系，声称订单异常、商品质量问题B.要求提供银行卡号、验证码、密码等信息C.发送陌生链接或二维码，要求点击/扫码办理退款D.退款流程复杂，需多次转账2.网购诈骗的常见手段包括（）A.低价诱惑，销售假冒伪劣商品B.虚假宣传，夸大商品功效C.收款后不发货，失联D.冒充客服，以退款、退货为由诈骗3.保护网购安全的措施有（）A.在正规、有资质的电商平台购物B.仔细查看商品评价和店铺信誉C.不轻易相信“低价秒杀”“限量抢购”的虚假信息D.保留订单截图、聊天记录、物流信息等凭证4.网购后，避免被退款诈骗的方法有（）A.不相信非官方渠道的退款通知B.办理退款通过购物平台内置功能C.不向任何人透露银行卡验证码D.接到退款电话，先核实订单状态5.遭遇网购诈骗后，维权途径有（）A.向购物平台投诉卖家B.向消费者协会举报C.报警处理D.向市场监督管理部门投诉三、判断题（每题4分，共20分）1.网购时，卖家要求私下转账，承诺更便宜，这种做法更划算。（）2.冒充客服退款诈骗中，诈骗分子能准确说出订单信息，所以可以相信。（）3.保留网购凭证，有助于遭遇诈骗后维权。（）4.正规电商平台的客服不会通过短信、微信发送退款链接。（）5.网购诈骗只能通过报警解决，无法通过平台维权。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述冒充客服退款诈骗的常见套路及识别方法。2.网购时，如何辨别虚假网店和假冒商品？答案一、单选题1.B2.B3.B4.D5.B6.B二、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×四、简答题1.答：常见套路：（1）诈骗分子通过非法渠道获取受害人网购订单信息，冒充平台客服主动联系；（2）以“订单异常”“商品质量问题”“快递丢失”等为由，告知受害人可办理退款、退货或赔偿；（3）发送虚假退款链接、二维码，或要求受害人提供银行卡号、验证码、密码等信息；（4）通过链接盗取受害人账户资金，或直接要求受害人转账“激活退款”。识别方法：（1）主动联系购物平台官方客服核实，不相信陌生来电、短信；（2）正规退款无需提供银行卡密码、验证码，也不会要求点击陌生链接；（3）警惕“高倍赔偿”“快速退款”等诱惑，按平台正常流程办理售后。2.答：（1）辨别虚假网店：查看店铺是否有正规资质（营业执照、经营许可证）；查看店铺信誉等级、评价内容（若评价多为复制粘贴、无真实细节，需警惕）；查看店铺经营时间、成交记录，避免选择新开且成交量异常高的店铺；核实店铺联系方式，若仅提供微信、QQ，无固定电话和地址，需谨慎。（2）辨别假冒商品：仔细查看商品图片和描述，若图片模糊、描述夸大，与价格严重不符，需警惕；查看商品品牌授权信息，正规店铺会公示品牌授权文件；选择平台官方旗舰店、品牌直营店购买，减少买到假货的风险；收到商品后，通过品牌官方渠道验证真伪，如扫码查询、联系品牌客服核实。

2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（二）一、单选题（每题5分，共30分）1.冒充领导诈骗中，诈骗分子通常会以什么理由要求转账？（）A.缴纳罚款B.紧急公务借款C.发放福利D.报销费用2.以下哪种投资行为最可能是诈骗？（）A.在证券公司官网购买基金B.参与网上“虚拟货币”投资，承诺翻倍收益C.购买银行定期理财产品D.投资国债3.当收到“96110”来电时，正确做法是（）A.拒接，认为是骚扰电话B.接听，配合工作人员核实信息C.挂断后回拨确认D.拉黑该号码4.网络交友诈骗中，诈骗分子最终目的通常是（）A.发展恋爱关系B.骗取对方财物C.寻找合作伙伴D.单纯聊天解闷5.以下哪种情况下，可能遭遇“注销校园贷”诈骗？（）A.已毕业多年，接到自称平台客服电话要求注销校园贷账号B.正在办理校园贷，客服要求完善信息C.校园贷逾期，客服催收还款D.想提前还清校园贷，联系客服咨询流程6.防范电信诈骗，以下做法错误的是（）A.不随意透露银行卡验证码B.安装反诈APPC.相信“先转账再办事”的承诺D.谨慎添加陌生社交账号二、多选题（每题6分，共30分）1.“注销校园贷”诈骗的常见套路有（）A.声称不注销会影响征信B.要求转账到“指定账户”完成注销C.索要银行卡号、身份证号等信息D.发送虚假注销链接2.96110反诈专线的主要功能包括（）A.预警提示B.咨询答疑C.举报诈骗D.直接冻结诈骗账户3.网络交友诈骗的识别要点有（）A.对方刻意隐瞒身份信息，不愿视频见面B.很快提出借钱、投资等财务要求C.朋友圈内容单一，多为网络图片D.以“异地恋”为由长期不见面4.以下哪些信息属于个人敏感信息，不能随意透露？（）A.银行卡密码B.短信验证码C.身份证号D.家庭住址5.遭遇网络诈骗后，向银行求助的正确做法有（）A.立即拨打银行客服电话挂失银行卡B.前往银行柜台说明情况，申请止付C.提供转账凭证，协助银行查询资金流向D.要求银行直接追回被骗资金三、判断题（每题4分，共20分）1.“96110”是全国统一的反诈劝阻专线，接到后必须接听。（）2.只要是正规平台的投资项目，就一定不会是诈骗。（）3.注销校园贷需要向陌生账户转账，这是正常流程。（）4.网络诈骗分子大多通过境外服务器作案，追回损失难度较大。（）5.向他人透露身份证号，不会导致被诈骗。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述“冒充领导”诈骗的常见套路及防范要点。2.如何向老年人普及反网络电信诈骗知识？第二套试卷答案一、单选题1.B2.B3.B4.B5.A6.C二、多选题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.√2.×3.×4.√5.×四、简答题1.答：常见套路：（1）通过非法渠道获取受害人信息，冒充其领导添加微信/打电话；（2）以“紧急公务”“私人事务”等理由，营造紧迫感；（3）要求受害人向指定账户转账，谎称事后报销。防范要点：（1）接到自称领导的要求转账时，务必通过电话、视频等方式核实身份；（2）不轻易相信陌生号码或新添加的社交账号发来的转账要求；（3）严格执行财务转账流程，不私下违规转账。2.答：（1）采用通俗易懂的语言，结合真实案例讲解，避免专业术语；（2）通过社区讲座、短视频、宣传单页等多种形式，适配老年人接受习惯；（3）提醒老年人不轻易相信陌生人的“好意”，不随意转账，遇到疑问及时与子女沟通；（4）协助老年人安装国家反诈中心APP，开启来电拦截功能；（5）告诫老年人远离“保健品诈骗”“养老投资诈骗”等针对性骗局。2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（三）一、单选题（每题5分，共30分）1.以下哪种诈骗类型专门针对老年人？（）A.校园贷诈骗B.刷单返利诈骗C.养老保健品诈骗D.游戏账号交易诈骗2.当陌生人以“中奖”为由，要求你先缴纳“个人所得税”才能领取奖金时，正确做法是（）A.立即缴纳税费，领取奖金B.拒绝缴纳，判断为诈骗C.咨询亲友后再决定D.要求对方从奖金中直接扣除税费3.网络游戏账号交易时，对方要求私下转账，不通过平台交易，你应该（）A.同意私下转账，节省手续费B.拒绝，坚持通过正规平台交易C.先转少量资金试探D.要求对方提供身份证照片后转账4.冒充快递客服诈骗中，诈骗分子常以什么为由诱导转账？（）A.快递丢失，双倍赔偿B.快递需缴纳关税C.快递内有违禁品，需缴纳罚款D.快递地址错误，需补邮费5.以下哪种行为不会泄露个人信息？（）A.随意丢弃快递包装（未涂抹个人信息）B.在正规网站填写实名信息C.向陌生人透露银行卡号D.点击陌生链接填写个人信息6.国家反诈中心APP的核心功能不包括（）A.诈骗电话拦截B.诈骗短信预警C.直接追回被骗资金D.诈骗信息举报二、多选题（每题6分，共30分）1.养老保健品诈骗的特点有（）A.夸大产品功效，声称能治愈疑难杂症B.以“免费体检”“免费讲座”为诱饵C.针对老年人情感需求，建立信任关系D.要求一次性购买大量产品，承诺“无效退款”2.游戏账号交易诈骗的常见手段包括（）A.低价出售账号，诱导私下转账后失联B.要求缴纳“账号安全费”“过户费”C.发送虚假交易链接，盗取账号密码D.冒充平台客服，骗取账号信息3.以下哪些属于诈骗分子获取个人信息的渠道？（）A.网络钓鱼链接B.非法倒卖个人信息C.公共场所WiFi监听D.伪造问卷调研收集信息4.防范中奖诈骗，应牢记（）A.不主动参与陌生的中奖活动B.中奖信息需通过官方渠道核实C.任何要求先缴费的中奖都是诈骗D.不随意透露个人信息领取“奖金”5.以下哪些情况需要提高警惕，防范诈骗？（）A.陌生电话提供“专属福利”B.亲友突然来电要求紧急转账C.网上看到“零成本创业”项目D.客服主动联系说“订单异常”三、判断题（每题4分，共20分）1.游戏账号私下交易风险低，且能节省费用。（）2.养老保健品诈骗中，诈骗分子常利用老年人的健康焦虑心理。（）3.只要接到中奖信息，就一定是诈骗。（）4.在公共WiFi下登录网银，只要不输入密码就安全。（）5.快递包装上的个人信息应涂抹后再丢弃。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述游戏账号交易诈骗的防范措施。2.如何区分正规中奖和中奖诈骗？第三套试卷答案一、单选题1.C2.B3.B4.C5.B6.C二、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.√四、简答题1.答：（1）坚持通过正规、有资质的游戏交易平台进行交易，不私下转账；（2）不轻易相信“低价账号”“稀有装备”等诱惑，核实账号信息真实性；（3）拒绝向对方缴纳“安全费”“过户费”“保证金”等额外费用；（4）不点击对方发送的陌生链接，避免账号密码被窃取；（5）交易时保留聊天记录、交易凭证，以备不时之需。2.答：（1）正规中奖：通常由官方平台通过正规渠道通知，无需提前缴纳任何费用，奖金税费可从奖金中扣除，可通过官方客服、官网核实；（2）中奖诈骗：多通过陌生短信、电话、链接通知，要求先缴纳“税费”“手续费”才能领奖，中奖信息模糊，无法通过官方渠道核实，常以“限时领取”营造紧迫感，诱导受害人尽快转账。2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（四）一、单选题（每题5分，共30分）1.以下哪种属于“钓鱼网站”的特征？（）A.网址与正规网站高度相似，仅个别字符不同B.页面设计精美，功能完善C.有明确的联系方式和地址D.经过安全认证，显示“https”2.当接到陌生电话，称你的孩子在学校出事，需要紧急汇款时，正确做法是（）A.立即转账，避免耽误孩子救治B.先拨打学校电话或孩子同学电话核实C.慌乱中找亲友借钱转账D.按照对方要求提供银行卡信息3.网络兼职诈骗中，最常见的诱饵是（）A.高佣金、低门槛B.需专业技能C.长期稳定D.线下办公4.冒充医保、社保客服诈骗，诈骗分子常以什么为由诱导受害人转账？（）A.医保、社保账户余额不足B.可领取医保、社保补贴C.医保、社保账户被冻结，需解冻D.医保、社保缴费记录异常5.以下哪种做法能有效保护个人银行卡安全？（）A.银行卡和身份证放在一起B.设置简单密码，方便记忆C.定期更换银行卡密码D.向他人透露银行卡取款密码6.发现钓鱼网站后，正确的做法是（）A.忽略不计，关闭页面即可B.向国家反诈中心APP举报C.转发给亲友提醒注意D.尝试登录自己的账号测试安全性二、多选题（每题6分，共30分）1.识别钓鱼网站的方法有（）A.检查网址是否为官方正规域名B.查看页面是否有安全认证标识C.警惕页面弹出的“紧急通知”“中奖提示”D.核实网站联系方式是否真实2.冒充亲属出事诈骗的常见套路有（）A.冒充医生、老师等身份来电B.声称亲属受伤、被绑架等紧急情况C.营造紧张氛围，催促受害人立即转账D.拒绝受害人与亲属直接通话核实3.网络兼职诈骗的常见类型包括（）A.刷单返利诈骗B.打字录入诈骗C.短视频剪辑诈骗D.淘宝代运营诈骗4.保护个人信息的措施有（）A.不随意注册非正规网站账号B.关闭社交账号的位置共享功能C.定期清理手机、电脑中的敏感信息D.不随意点击陌生邮件附件5.遭遇医保、社保诈骗后，应采取的措施有（）A.立即报警B.联系医保、社保部门核实账户状态C.更改银行卡、医保社保账号密码D.保留通话记录、短信等证据三、判断题（每题4分，共20分）1.钓鱼网站只能通过电脑访问，手机无法打开。（）2.网络兼职中，要求缴纳“入职费”“培训费”的一定是诈骗。（）3.冒充亲属出事诈骗，多发生在老年人身上。（）4.医保、社保补贴会直接发放到个人账户，无需个人转账领取。（）5.只要设置复杂密码，银行卡就不会被盗刷。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述钓鱼网站的危害及防范方法。2.如何防范网络兼职诈骗？第四套试卷答案一、单选题1.A2.B3.A4.C5.C6.B二、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.√5.×四、简答题1.答：危害：（1）窃取用户账号密码、银行卡信息等敏感数据；（2）导致用户财产被盗刷、账号被冒用；（3）传播恶意软件，感染用户设备；（4）泄露个人隐私，引发后续诈骗。防范方法：（1）谨慎点击陌生链接，通过官方渠道访问网站；（2）检查网址是否正规，认准安全认证标识；（3）不轻易在陌生网站填写个人敏感信息；（4）安装杀毒软件和防火墙，定期更新；（5）发现钓鱼网站及时举报。2.答：（1）树立正确兼职观念，不相信“高佣金、低门槛、不费力”的兼职；（2）拒绝任何要求提前缴纳“入职费”“培训费”“保证金”的兼职；（3）通过正规兼职平台寻找机会，核实兼职信息的真实性；（4）不参与刷单、刷信誉等违规兼职，此类行为本身不受法律保护；（5）兼职过程中，不轻易透露个人敏感信息，不私下转账，保留沟通和交易凭证。2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（五）一、单选题（每题5分，共30分）1.以下哪种诈骗类型利用了受害人的贪念心理？（）A.冒充公检法诈骗B.刷单返利诈骗C.亲属出事诈骗D.注销校园贷诈骗2.当接到自称“网贷平台客服”，称可以帮你降低贷款利率时，正确做法是（）A.立即配合对方操作，降低利率B.联系网贷平台官方客服核实C.按照对方要求转账“手续费”D.提供银行卡信息给对方3.网络诈骗中，诈骗分子最常用的沟通工具是（）A.官方电话B.微信、QQC.短信D.邮件4.以下哪种行为属于被网络诈骗的高危行为？（）A.在正规电商平台购物B.点击陌生短信中的链接C.安装国家反诈中心APPD.向亲友核实转账要求5.冒充税务客服诈骗，诈骗分子常以什么为由诱导转账？（）A.可办理退税，需先缴纳手续费B.税费缴纳不足，需补缴C.税务登记信息异常，需解冻D.可享受税收优惠，需提供银行卡信息6.以下哪种不是防范网络诈骗的“三不一多”原则内容？（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.大额转账多犹豫二、多选题（每题6分，共30分）1.冒充网贷客服诈骗的常见套路有（）A.声称可降低利率、延长还款期限B.要求转账“手续费”“服务费”C.发送虚假链接，盗取账号信息D.以“征信修复”为由诱导转账2.网络诈骗的高发人群包括（）A.老年人B.在校学生C.职场新人D.网购爱好者3.防范网络诈骗的“三不一多”原则具体包括（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.大额转账多核实4.冒充税务客服诈骗的识别要点有（）A.官方退税不会要求先缴纳费用B.税务信息可通过税务局官网核实C.陌生电话通知的“退税”“补税”需警惕D.不轻易向陌生人提供银行卡信息5.遭遇网络诈骗后，心理疏导的重要性在于（）A.缓解受害人焦虑、自责情绪B.避免受害人因情绪失控做出极端行为C.帮助受害人理性对待损失，积极配合调查D.防止受害人再次被诈骗三、判断题（每题4分，共20分）1.网贷平台客服不会主动联系用户要求降低利率。（）2.只要遵守“三不一多”原则，就绝对不会被网络诈骗。（）3.网络诈骗分子通常会利用受害人的心理弱点实施诈骗。（）4.税务部门会通过短信、电话直接通知纳税人退税，无需核实。（）5.在校学生容易成为校园贷、刷单返利诈骗的目标。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述“三不一多”原则的具体内容及意义。2.分析在校学生易被网络诈骗的原因及防范对策。第五套试卷答案一、单选题1.B2.B3.B4.B5.A6.D二、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√四、简答题1.答：具体内容：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、大额转账多核实。意义：（1）简洁易记，为公众提供明确的防范指引；（2）覆盖网络诈骗的核心作案环节，有效降低受骗风险；（3）帮助公众建立防范意识，养成良好的网络使用习惯；（4）减少网络诈骗案件的发生，维护个人财产安全和社会稳定。2.答：原因：（1）社会经验不足，防范意识薄弱，容易相信他人；（2）消费需求旺盛，经济来源有限，易被“刷单返利”“校园贷”等诈骗诱惑；（3）沉迷网络，对网络信息缺乏辨别能力，易被虚假信息误导；（4）心理单纯，怕麻烦、爱贪小便宜，容易被诈骗分子利用。防范对策：（1）学校加强反诈骗知识宣传，开展专题讲座、主题班会；（2）引导学生树立正确的消费观，远离校园贷等违规借贷；（3）提醒学生不参与刷单、刷信誉等违规行为；（4）协助学生安装国家反诈中心APP，开启预警功能；（5）鼓励学生遇到疑问及时向老师、家长求助，不私下处理。2026年反网络电信诈骗知识考试卷及答案（六）一、单选题（每题5分，共30分）1.以下哪种诈骗类型会利用受害人的恐慌心理？（）A.中奖诈骗B.冒充公检法诈骗C.刷单返利诈骗D.游戏账号交易诈骗2.当收到陌生微信好友请求，自称是“朋友推荐”，添加后要求你帮忙转账，正确做法是（）A.立即帮忙转账，顾及情面B.先核实对方身份，再决定是否转账C.拒绝转账，直接拉黑D.问清转账用途后再转3.网络诈骗的作案手法具有的特点是（）A.单一化、固定化B.多样化、翻新快C.仅针对特定人群D.仅通过线上渠道4.冒充律师诈骗，诈骗分子常以什么为由诱导受害人转账？（）A.可帮忙打赢官司，需先交律师费B.有亲友欠款，可帮忙追回，需交服务费C.受害人涉及法律纠纷，需交保证金D.可提供法律咨询，需先交定金5.以下哪种做法能有效防范冒充好友诈骗？（）A.好友要求转账，立即照办B.定期更新社交账号密码，不随意添加陌生人C.向陌生好友透露自己的财务状况D.好友借钱，不问缘由直接转账6.国家反诈劝阻专线“96110”的来电目的是（）A.推销产品B.催收欠款C.提醒受害人可能遭遇诈骗，进行劝阻D.调查个人信息二、多选题（每题6分，共30分）1.冒充公检法诈骗的常见套路有（）A.声称受害人涉嫌犯罪，营造恐慌氛围B.要求受害人将资金转入“安全账户”C.禁止受害人向亲友、警方透露情况D.发送虚假“逮捕令”“通缉令”恐吓受害人2.冒充好友诈骗的识别要点有（）A.好友突然提出转账要求，理由牵强B.拒绝视频、电话核实身份C.账号异常，如昵称、头像变更D.转账要求