境外旅游服务合同协议

境外旅游服务合同协议甲方（旅游者）：[姓名]，性别：[男/女]，身份证号码：[身份证号码]，联系电话：[电话号码]，紧急联系人：[姓名]，紧急联系人电话：[电话号码]，联系地址：[地址]，电子邮箱：[邮箱地址]乙方（旅行社）：[旅行社全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[电话号码]，传真：[传真号码]，电子邮箱：[邮箱地址]，客服电话：[客服电话]签订地点：[签订地点]签订日期：[年]年[月]月[日]根据甲乙双方协商一致，特订立本合同：第一条旅游服务内容与安排甲乙双方同意，乙方安排甲方参加赴[国家名称]的境外旅游活动。具体旅游行程安排详见本合同附件《行程单》。该行程单包括旅游目的地、出发及返回日期（[出发日期]至[返回日期]）、总天数（[总天数]天）、每日行程安排（含交通方式、住宿酒店、餐食安排、游览项目等）、服务标准（住宿酒店星级、交通工具类型、餐饮标准等）。第二条旅游费用1.本合同约定的旅游服务费用总计为人民币[总费用金额]元（大写：[大写金额]）。2.费用包含：(1)往返目的地的大交通费用，具体为[出发地]至[目的地]的国际机票（航空公司：[航空公司]，航班号：[航班号]），以及[目的地]至[返回地]的国际机票（航空公司：[航空公司]，航班号：[航班号]）。(2)行程单内标注的城市间交通费，主要指[具体交通方式，如巴士]。(3)行程单内标注的酒店住宿费，共计[住宿晚数]晚，具体为[酒店名称]（地址：[酒店地址]），按[床型，如双人房]标准住宿。(4)行程单内标注的餐食费，包括[早餐次数]早餐、[午餐次数]午餐、[晚餐次数]晚餐（或注明用餐标准，如每日[金额]元自助餐/桌餐）。(5)行程单内列明的景点门票费。(6)乙方委派的导游/领队服务费。(7)符合国家规定的境外旅游人身意外伤害保险及医疗保险费用。(8)[其他包含项目，如签证服务费，需明确是否包含在总费用内]。3.费用不含：(1)签证费（如需乙方代办，则此费用另计，或明确是否包含在总费用内）。(2)离境时目的地国家收取的机场建设税、离境税等。(3)行程单未提及的餐食及自由活动期间产生的餐食费用。(4)个人购物支出、行程单未列明的景点门票及附加费用。(5)导游服务费（如需额外安排服务）。(6)个人娱乐项目费用（如潜水、滑雪、赌场等）。(7)境外通讯费（如电话、网络）。(8)行李超重或超尺寸费用。(9)旅游者自行安排活动产生的费用。(10)[其他不含项目]。4.服务标准：(1)住宿：[酒店名称]，地址：[酒店地址]，按[星级，如四星级]标准，提供[床型，如双人房]。(2)餐食：行程内含[早餐次数]早餐、[午餐次数]午餐、[晚餐次数]晚餐，早餐通常为酒店内早餐或简餐，午餐和晚餐为[具体说明，如特色餐/团队桌餐]，餐标约为每人每餐人民币[金额]元。(3)交通：目的地城市间交通主要采用[具体车型，如45座空调旅游大巴]。(4)门票：行程中所列景点第一道门票已包含在内，部分景区可能需二次排队或购买内部电瓶车等，费用自理。第三条费用支付1.甲方向乙方支付本合同约定的旅游服务费用总额为人民币[总费用金额]元。2.支付方式：甲方应于本合同签订之日起[天数]日内，将合同总费用的[百分比]%，即人民币[预付款金额]元，支付至乙方指定银行账户：开户行：[开户行名称]户名：[乙方账户名]账号：[乙方账号]该预付款用于预订机票、酒店等。剩余款项[百分比]%，即人民币[余款金额]元，甲方应于[年]年[月]月[日]前支付至上述账户。3.乙方应在收到甲方支付的费用后向甲方开具合法有效的发票（[增值税普通发票/专用发票]）。第四条签证与保险1.签证服务：[选择一项并删除另一项](1)乙方负责为甲方办理赴[国家名称]旅游签证，相关费用已包含在本合同总费用内（或：相关费用为人民币[签证费金额]元，需甲方另行支付）。(2)乙方不负责办理签证，甲方需自行办理签证。2.旅游保险：乙方已为甲方购买了适用于本行程的境外旅游人身意外伤害保险及医疗保险，保险公司为[保险公司名称]，保险单号：[保单号]。保险期间为甲方出发日期至返回日期。保险费用已包含在本合同总费用内（或：保险费用为人民币[保险费金额]元，需甲方另行支付）。第五条双方权利与义务1.乙方的权利与义务：(1)按照本合同约定及附件《行程单》的内容，为甲方提供合格的导游（国内）和领队（境外，如适用），并提供必要的行前说明。(2)确保提供的国际/国内机票为实际承运人航班，航班号以出票凭证为准；确保提供的住宿酒店与《行程单》一致，如遇同等或更高标准酒店替换，甲方有权选择是否接受；确保提供的交通工具符合安全标准。(3)按照约定购买并提供签证服务（如承诺）。(4)负责组织和安排行程内的各项活动，处理旅游过程中发生的非乙方责任突发事件，并积极配合甲方处理。(5)解答甲方的疑问，提供必要的旅游信息和协助。(6)收集并妥善保管甲方的紧急联系人信息，在紧急情况下及时联系。(7)按时向甲方开具发票。2.甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供旅游服务。(2)按照本合同约定按时足额支付旅游服务费用。(3)遵守中华人民共和国及目的地国家的法律法规、风俗习惯，并遵守乙方的旅游团队纪律和各项规章制度。(4)遵听导游/领队的安排，积极参与行程活动。(5)如需签证，应按照乙方的要求如实、及时提供办理签证所需的全部真实资料，并按时支付相关费用。(6)爱护环境，保护文物古迹，不损坏酒店及交通工具设施。(7)保管好自己的个人证件、财物和行李物品。(8)如在旅游过程中发生人身或财产损失，应立即通知乙方并配合乙方及保险公司进行核实和处理。第六条违约责任1.若乙方未按合同约定提供旅游服务（非不可抗力及甲方原因导致），甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权要求减免相应费用；若乙方违约行为严重影响甲方行程，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用，并承担违约责任。2.因乙方原因（包括但不限于行程安排不当、未尽安全保障义务、提供的服务存在严重瑕疵等）导致甲方人身受到损害的，乙方应依法承担相应的赔偿责任。因不可抗力或甲方自身原因造成甲方人身损害的，乙方不承担责任（但应积极协助救助）。3.因乙方原因（包括但不限于未按时支付关联方费用等）导致旅游服务中断的，乙方应承担相应责任，并应根据情况退还甲方已支付但未享受服务的费用。4.甲方未按合同约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权解除合同，已支付费用不予退还。5.甲方擅自改变行程、离开团队或擅自滞留，导致自身及他人产生损失或给乙方造成不良影响的，甲方应承担全部责任，乙方有权解除合同，已产生的费用不予退还，并保留追究甲方赔偿责任的权利。6.甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实（如健康状况、旅行证件问题等），导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。第七条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、流行病疫情、法律政策变化等。2.任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行合同时，不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否变更合同、解除合同或部分免除责任。第八条合同解除与变更1.除本合同另有约定外，发生下列情况之一，守约方有权解除合同：(1)一方严重违反合同约定，经守约方书面通知后[天数]日内仍未纠正的。(2)乙方资质条件发生变化，不再具备履行合同能力的。(3)出现严重影响行程安全的紧急情况，且无法得到有效解决的。(4)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。2.合同解除后，已发生的费用处理方式：[根据具体情况约定，如乙方退还甲方已支付但未享受服务的费用]。3.甲乙双方任何一方如需变更合同内容（如变更行程、服务项目等），应提前书面通知对方，并经对方同意。变更部分需另行协商并可能签订补充协议。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保险与安全提示1.乙方已为甲方安排了符合国家规定的境外旅游人身意外伤害保险及医疗保险，请甲方仔细阅读保险条款。甲方亦应自行考虑购买其他必要的个人保险。2.甲方应提高自身安全意识，注意人身及财产安全，遵守当地法律法规和风俗习惯。在旅游过程中，应听从导游/领队的安全提示，谨慎参与活动，特别是在水上、高空、探险等具有一定风险的项目时。第十一条其他事项1.甲乙双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密或个人信息，应予以保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.本合同项下的所有通知应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。3.