保安服务协议（人防+技防一体化）2026年人员配备条款

保安服务协议（人防+技防一体化）2026年人员配备条款保安服务协议（人防+技防一体化）甲方（客户）：名称：地址：法定代表人/负责人：乙方（服务提供方）：名称：地址：法定代表人/负责人：鉴于甲方需要提升特定区域的安全防范水平，要求提供人防与技防相结合的保安服务；乙方具备提供符合要求的保安服务的能力和资质。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供保安服务事宜，达成协议如下：第一条服务内容与目标1.1乙方根据甲方需求及国家相关法律法规，在本协议有效期内，为甲方位于[填写具体服务地址]的[填写物业类型，如：办公大楼、生产园区、住宅小区等]提供人防与技防相结合的保安服务，确保服务区域内的安全秩序，预防各类案事件的发生。1.2服务目标包括但不限于：维护出入秩序，进行区域巡逻，监控安防系统，响应突发事件，保障客户财产和人员安全。第二条人员配备2.1配备原则：乙方承诺按照国家及地方关于保安服务管理的法律法规要求，结合甲方服务区域的具体风险等级、面积、业务特点及“人防+技防一体化”的服务模式，配备足够数量且具备相应资质和技能的保安人员。人员配备应满足甲方日常安保需求及特殊时段（如重大活动、节假日）的安保要求。2.2人员数量与岗位设置：在本协议约定的服务期内（2026年度），乙方应确保持续为甲方配备以下保安人员：(1)门岗：名，负责服务区域主要出入口的值守、访客登记与引导、车辆出入管理、物品检查等。(2)巡逻岗：名，负责对服务区域内的重点区域、周界、通道等进行定时或不定时的巡逻检查，维护区域秩序，发现并报告安全隐患。(3)监控中心岗：名，负责保安监控中心的值守，实时监控画面，认真记录监控信息，及时处理报警信息，准确下达指令，与现场巡逻岗、门岗保持有效沟通与联动。(4)应急处突岗：名，负责处理服务区域内的突发事件，如火灾初期扑救、轻微治安事件处置、紧急情况疏散引导等。(5)其他岗位：如根据实际情况需要，可增设[填写其他岗位名称，如：技术支持岗、特殊区域守护岗等]名。上述人员数量为基准配备，乙方应根据甲方实际需求和协议约定，适时调整各岗位人员比例，确技术防系统正常运行和有效监控。2.3人员资质与要求：(1)所有派遣人员必须持有有效的《保安服务许可证》和《保安员证》。(2)人员需具备良好的身体素质和心理素质，无犯罪记录或不具有其他不适合从事保安服务的情形。(3)门岗人员需具备良好的沟通能力和服务意识。(4)巡逻岗人员需具备基本的安全防范知识和应急处置能力。(5)监控中心岗人员必须熟练操作监控设备、报警系统及相关软件平台，能够准确判断情况并指挥现场人员。(6)应急处突岗人员需经过专项培训，具备处理突发事件的能力。(7)所有人员应按规定着装统一、佩戴工牌，行为规范，文明执勤。(8)乙方应向甲方提供所有派遣人员名单及资质证明复印件，并接受甲方核查。2.4排班与值班安排：(1)乙方应制定科学合理的排班计划，确保服务区域在约定的时间内（例如：24小时）有足够保安人员在场履行职责。(2)乙方应按周向甲方提供详细的值班表，包括当班人员姓名、岗位、联系方式等，并提前[填写天数]天提交甲方备案。(3)乙方应确保保安人员的休息和休假符合《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规的规定，保障员工的合法权益。(4)单班工作时间原则上不超过[填写时长，如：8小时]，并根据实际情况安排休息。2.5人员更换与补充：(1)乙方应保持人员队伍的相对稳定。如因人员离职、离职、岗位调整等原因需要更换人员，乙方应尽快安排符合条件的新人员接替，并确保新人员的资质和技能满足岗位要求，并提前[填写天数]天通知甲方。(2)新派遣的保安人员必须经过乙方严格的岗前培训，内容包括甲方规章制度、服务流程、岗位技能、安全注意事项、应急预案等，并考核合格后方可上岗。(3)如因甲方需求增加或特殊情况需要增加临时保安人员，乙方应及时通知甲方，并根据甲方要求或约定提供人员。2.6人员管理与培训：(1)乙方的保安人员在工作时间内在甲方区域内，其管理、考勤、纪律等均由乙方负责，并遵守甲方的各项规章制度。(2)乙方应建立完善的内部管理制度，对保安人员进行日常教育和管理。(3)乙方应定期（至少每[填写频率，如：半年]次）对保安人员进行在岗培训，培训内容应包括但不限于：国家相关法律法规、保安服务职业道德、岗位专业技能、消防知识、急救技能、安防系统（人防+技防）操作与使用、应急处突演练、保密知识等，不断提升保安队伍的整体素质和服务水平。(4)乙方应指定专门联系人，负责与甲方就人员配备、管理、培训、投诉建议等方面的事宜进行沟通。第三条人防与技防协同3.1乙方应确保人防力量（现场巡逻、门岗、应急处突人员）与技防系统（如监控系统、入侵报警系统、门禁系统等）得到有效结合和充分利用。3.2乙方应明确监控中心与现场岗位之间的信息传递和指令下达流程，确保信息畅通，响应迅速。3.3乙方应要求现场保安人员熟悉并能在必要时协助操作基本的技防设备，如开关监控摄像头、确认报警信息等，并了解技防系统的基本运行状况。3.4乙方应指派或协调技术人员定期对技防系统进行检查和维护，确保系统处于良好运行状态，并及时向甲方通报系统运行情况。第四条服务提供与标准4.1乙方保安人员应严格遵守国家法律法规、甲方管理规定以及乙方的服务标准和操作规程，认真履行职责，文明执勤，礼貌待人。4.2保安人员在执勤过程中发现可疑情况、安全隐患或各类突发事件，应立即按照规定程序处理，并及时上报乙方负责人和甲方相关管理人员。4.3乙方应配备必要的执勤装备，如对讲机、巡逻记录本、手电筒、急救箱等，并确保其有效使用。4.4乙方应建立服务巡查和检查制度，定期对服务区域内的安全状况进行检查，并形成记录。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权对乙方的服务人员配备数量、资质、在岗状态、精神面貌、服务规范等进行监督和检查。5.2甲方有权对乙方保安人员的表现进行评价，并提出改进意见。5.3甲方应向乙方提供必要的工作条件和服务区域的有关资料（如安保重点区域、应急预案等）。5.4甲方应建立健全内部安全管理制度，并配合乙方共同做好安全防范工作。5.5甲方应保守在服务过程中从乙方了解的商业秘密。第六条违约责任6.1乙方未能按照本协议第二条约定的数量、资质派遣人员，或派遣人员不符合甲方明确提出的特殊技能、经验要求的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金[填写金额或计算方式]元。逾期不改或情况严重的，甲方有权解除协议。6.2乙方人员频繁更换，导致服务连续性受到严重影响，或人员素质、技能无法满足服务要求的，甲方有权要求乙方进行说明并限期改进，否则甲方有权解除协议。6.3乙方人员违反甲方明确的管理规定或规章制度，造成甲方财产损失或声誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.4乙方未能有效履行人防与技防协同职责，导致安全防范工作存在明显漏洞，并因此发生安全事件的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失（除非损失是由于不可抗力或甲方自身重大过失造成的）。6.5甲方无正当理由要求减少服务人员或变更服务内容，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条协议期限本协议服务期限自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止，为期一年（2026年度）。第八条保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/服务地]人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法