中暑应急预案（夏季户外仓库作业人员）

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页中暑应急预案（夏季户外仓库作业人员）一、总则1、适用范围本预案针对夏季户外仓库作业人员中暑事故应急响应。主要涵盖高温天气下仓库作业人员中暑的预防、监测、应急处置和救援工作。适用范围包括仓库管理、安保、物流等所有户外作业岗位。预案明确了中暑事件的分类标准和应急响应流程，确保在作业人员出现中暑症状时能迅速启动应急机制。比如某次夏季高温作业期间，一名仓库管理员因长时间在无遮阳环境下搬运货物突发中暑，幸好现场立即启动了应急程序，才避免了更严重后果。此类事件说明预案的适用性和必要性。2、响应分级事故应急响应分为三级。一级响应适用于严重中暑事件，指出现昏迷、休克或呼吸衰竭等重症情况，需要立即启动跨部门应急救援。二级响应适用于中度中暑，如出现意识模糊、恶心呕吐等症状，需组织现场急救并联系医疗支援。三级响应针对轻度中暑，如头晕、乏力等，由现场人员实施基础急救。分级原则基于中暑程度、人员数量和现场条件。比如某次事故中3名作业人员中暑，其中1人昏迷，2人头晕，此时应启动二级响应。分级响应能有效整合资源，确保救援效率。二、应急组织机构及职责1、应急组织形式及构成单位应急组织采用"指挥部工作组"模式。指挥部由企业主管安全生产的副总经理担任总指挥，成员包括生产、安全、医疗、后勤等部门负责人。日常工作由安全管理部牵头负责。构成单位具体包括安全管理部、生产运行部、医务室、后勤保障部、保卫部等部门。各部门需明确指定应急联络人，确保指令畅通。比如仓库作业中暑事件，安全管理部负责现场指挥，生产部协调人员调度，医务室负责医疗救助，后勤提供物资支持。2、工作组设置及职责设立四个专项工作组。医疗救护组由医务室和保卫部组成，负责伤员救治和转运。现场处置组由安全管理部和生产部组成，负责现场警戒和人员疏散。后勤保障组由后勤部负责，保障应急物资供应。信息联络组由安全管理部牵头，负责信息发布和部门协调。各小组职责具体化：医疗救护组需掌握AED使用方法，现场处置组要划分隔离区，后勤保障组需储备防暑药品，信息联络组需建立日报制度。比如中暑事件发生时，医疗救护组5分钟内到达现场，现场处置组15分钟内设置警戒线，后勤组30分钟内运送药品到现场。三、信息接报1、应急值守与信息接收设立24小时应急值守电话，由安全管理部专人负责值守。电话号码公布于各作业区域公示栏和应急手册。任何部门发现中暑事件，立即通过电话报告值守人员。值守人员记录事件时间、地点、人员情况后，立即向总指挥汇报。比如作业人员发现同事中暑，应立即拨打值守电话，报告准确位置和症状，不能先擅自处理再报告。信息接收流程确保首报及时准确。2、内部通报程序首报后，指挥部通过企业内部通讯系统（如OA或对讲机）向各部门发布预警。安全管理部在2小时内出具简要信息通报，内容包括事件性质、影响范围。生产部同步通知受影响作业区域人员。信息通报需明确责任人，如安全管理部经理负责初始通报，生产部主管负责区域通知。3、向上级报告流程一级响应事件30分钟内向公司主管领导报告，1小时内向行业主管部门报告。报告内容含事件概况、伤亡情况、已采取措施。报告通过政务电话或应急平台系统提交。责任人明确为总指挥在接到事件后立即行动。比如出现昏迷伤员，总指挥5分钟内完成初步评估并启动上报程序。4、外部通报方式二级以上响应通过110、120等渠道请求外部支援。同时，安全管理部在2小时内向安监部门、卫生部门通报。通报方式采用政务短信或官方指定的信息平台。责任人规定为安全管理部副经理。比如中暑人数超过3人，需立即通过政务系统向区域安监局报送详情。5、信息发布规范向媒体或公众发布信息需经总指挥批准。信息内容由信息联络组统一口径，避免不实信息传播。比如事件稳定后，由主管生产副总召开媒体沟通会，信息联络组全程参与。四、信息处置与研判1、响应启动程序响应启动分两个层面。一是自动触发，当接报信息达到二级响应标准时，如出现3人以上中暑或1人重症，系统自动生成响应指令，通知指挥部成员集合。二是决策启动，对于一级响应或特殊情况，由应急领导小组现场研判后决定启动。启动方式采用应急广播、对讲机组网或短信群发，确保5分钟内覆盖所有相关部门。比如发生群体性中暑时，系统自动推送响应信息，同时指挥部通过应急广播宣布进入二级响应状态。2、预警启动机制对于接近响应标准但未达阈值的事件，启动预警机制。医务室监测到当日中暑人数超平时限均值，但未达二级标准，可提请领导小组发布预警。预警期间，所有作业点增加巡视频率，后勤补充防暑物资。预警持续30分钟后若无升级，自动解除。比如高温持续3天中暑人数达2人，此时启动预警，若第四天仍仅1人中暑，则解除预警。3、响应级别调整响应启动后建立动态调整机制。医疗组每30分钟评估伤情，现场处置组每45分钟报告现场状况。指挥部根据"伤情加重、范围扩大、资源不足"三条红线调整级别。比如启动二级响应后，若伤员增至5人且出现死亡风险，应15分钟内升级至一级。调整需书面记录，并存档备查。比如某次升级中，指挥部在接到医疗组报告后，1小时内完成三级到二级的变更，并通知所有工作组更新任务清单。五、预警1、预警启动预警启动基于气象预警或中暑事件趋势。当气象部门发布高温红色预警，或连续两天内出现2起中暑事件，由安全管理部发布预警。发布渠道包括企业内部公告栏、应急广播、作业人员微信群。信息内容含预警级别、影响区域、防范措施（如调整作息）、应急电话。比如高温红色预警发布时，同时推送"下午35点停止室外作业"的指令。2、响应准备预警发布后30分钟内完成准备工作。医疗组检查急救箱药品效期，保卫组检查临时休息点，后勤组补充饮用水和防暑药品，生产部调整作业计划。通信组测试对讲机频道，确保现场联络畅通。各小组负责人向安全管理部报告准备情况。比如预警期间，每个作业点必须配备至少2瓶藿香正气水。3、预警解除预警解除由发布部门根据条件决定。当气象预警降级，且24小时内无新增中暑事件，安全管理部撤销预警。解除要求包括书面通知所有部门，检查应急物资回收情况。责任人规定为安全管理部经理。比如高温预警解除后，需确认所有临时休息点按规定撤除。六、应急响应1、响应启动响应启动后立即开展系统性工作。指挥部1小时内召开首次应急会议，评估事件等级，制定作战图。安全管理部2小时内完成事件信息汇总上报。生产部协调邻近区域人员支援，后勤部准备应急经费。信息联络组建立每日简报制度。比如启动二级响应后，总指挥召集会议，明确各小组任务时限，同时启动向行业主管部门的正式报告。2、应急处置现场处置遵循"先控制、后处理"原则。警戒疏散：设置500米警戒圈，禁止无关人员进入。人员搜救：由生产部组建3人搜救小组，携带担架。医疗救治：现场施救采用"移至阴凉处、物理降温、口服藿香正气"三步法，严重者立即转送医务室。现场监测：环保部每2小时检测环境温度和湿度。技术支持：工程部检查仓库通风设备。工程抢险针对极端天气造成的设施损坏。环境保护注意废弃物处理。人员防护要求所有现场人员佩戴遮阳帽、穿透气工作服，急救人员穿戴防护手套。3、应急支援当现场力量不足时，启动外部支援。程序上，由指挥部指定联络人通过110、120或119电话请求支援。要求提前准备好现场地图、联系方式和事故简报。联动程序中，外部力量到达后由总指挥移交指挥权，原指挥部转为协助角色。指挥关系明确为"谁先到场谁指挥"，但重大事件需成立联合指挥中心。比如消防队先到场，由其指挥疏散，指挥部派员配合。4、响应终止响应终止基于"零隐患"标准。条件包括：所有伤员转移完毕，现场环境达标，无次生风险。要求由指挥部组织联合检查，形成终止报告，报总指挥批准后发布。责任人规定为总指挥。比如最后一次环境检测合格，且医疗组确认无遗漏伤员后，总指挥签署响应终止令。七、后期处置1、污染物处理若中暑应急处置过程中产生医疗废弃物或体温计等有害物品，由后勤保障部立即进行分类收集。设置专用垃圾桶，贴警示标识。与具备危险废物处理资质的单位签订协议，确保废弃物在48小时内清运处置。环保部对处置过程进行监督记录。比如现场使用过的创可贴和消毒液包装，需统一放入黄色垃圾袋。2、生产秩序恢复人员安置稳定后，由生产运行部制定恢复方案。方案含人员调配、设备检修、作业流程优化等内容。安全管理部对受影响区域进行安全评估，合格后方可恢复作业。建立返岗评估机制，医务室对康复人员出具健康证明。比如中暑事件后，对仓库通风系统进行全面检修，重新规划高温时段作业计划。3、人员安置对中暑人员实行分级安置。重症人员由医务室联系家属，安排住院观察。轻症人员在医务室静养24小时，提供营养餐和休息室。后勤部协调提供临时住所，保障基本生活需求。心理疏导由工会组织，对受影响的作业班组开展谈话。比如连续中暑事件后，为受影响的班组安排心理辅导，帮助恢复工作信心。八、应急保障1、通信与信息保障建立多渠道通信网络。主要联络方式包括：应急值守热线（安全管理部，电话XXX）、内部对讲机频道（生产部、医务室使用）、企业微信工作群（全体成员加入）。备用方案含卫星电话（存放于安全管理部，每月测试一次）和手摇报警器（各作业点配备）。安全管理部每季度更新通讯录，确保信息准确。责任人指定为安全管理部通讯联络专员。2、应急队伍保障应急人力资源构成含三类。专家库由医务室、安全工程师组成，提供技术支持。专兼职队伍含生产部30名骨干，定期演练。协议队伍与邻近医院签订转运协议，提供120急救保障。医务室负责专家库管理，每月更新名单。生产部每季度组织专兼职队伍培训。协议队伍每月进行一次联络确认。责任人分别为医务室主任、生产部主管及安全管理部经理。3、物资装备保障应急物资清单含：医疗类（急救箱x20个，含藿香正气水、清凉油等，存放医务室，每季度检查更新）、防护类（遮阳帽x100顶，透气工作服x50套，存放后勤部，每半年补充）、设备类（担架x10副，对讲机x20部，存放安全管理部，每月测试）。运输由后勤部负责，使用需登记签字。更新时限按物资有效期确定。管理责任人及联系方式登记在案，每年更新一次。比如急救箱需标注上期检查日期和下次检查计划。九、其他保障1、能源保障确保应急照明和通风设备正常运转。高温时段增加电力供应，由后勤部与供电部门协调。备用电源（发电机）存放于设备库，每月启动测试一次，保障医疗区域供电。责任人指定为后勤部电工。2、经费保障设立应急专项基金，专项用于中暑应急处置。额度根据上年度中暑事件支出确定，每年审核调整。支出由安全管理部审批，财务部支付。责任人规定为财务部经理。3、交通运输保障确保应急车辆畅通。医务室配备一辆急救用车，后勤部保障运输车辆。定期检查车况，备足燃料。责任人分别为医务室主任和后勤部主管。4、治安保障保卫部负责现场警戒。中暑事件发生时，立即划定警戒区，禁止无关车辆进入。配合医疗救护工作，维护现场秩序。责任人指定为保卫部经理。5、技术保障安全管理部负责应急知识库维护，含中暑预防、处置流程等。定期组织技术培训。责任人规定为安全管理部技术主管。6、医疗保障医务室配备常用药品和急救设备，并定期与附近医院沟通。确保24小时有医护人员值班。责任人指定为医务室院长。7、后勤保障后勤部负责应急物资采购和分发。含饮用水、食品、临时休息场所布置等。责任人规定为后勤部经理。十、应急预案培训1、培训内容培训含理论知识与实操技能。理论包括预案体系、响应流程、报警联络、现场急救知识（中暑识别、心肺复苏基础）。实操涵盖应急设备使用（灭火器、担架）、个人防护装备穿戴、模拟场景处置。结合夏季作业特点，强化高温作业危害认知。2、关键培训人员安全管理部门负责培训组织与计划制定。医务室人员负责急救技能教学。生产部门主管负责本班组培训实施。新员工入职必须接受全员培训。3、参加培训人员所有员工必须参加初次培训，每年复核一次。重点岗位如户外作业人员、管理人员需接受专项强化培训。特种作业人员按法规要求增加培训频次。4、实践演练要求每年至少组织两次综合演练和一次桌面推演。演练场景模拟不同严重程度中暑事件。要求达到"人员响应及时、措施落实到位、协调配合顺畅"标准。5、案例学习定期选取行业内中暑事件案例进行学习讨论。分析事故原因、处置得失，更新培训重点。案例材料由安全管理部收