高校学生数据隐私保护管理办法

高校学生数据隐私保护管理办法随着数字化校园建设的深入推进，高校在学生管理、教学科研、服务保障等环节产生并处理着海量学生数据。这些数据既包含学籍、成绩等学业信息，也涉及个人身份、家庭情况、行为轨迹等隐私内容。为规范学生数据的收集、存储、使用与共享行为，防范隐私泄露风险，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》及教育行业相关规范，结合高校实际管理需求，特制定本管理办法。一、管理框架与核心原则本办法适用于全校各职能部门、教学单位及与学校合作的第三方机构（如实习基地、科研协作单位）在处理学生数据过程中的各类行为，覆盖招生录取、教务管理、学生资助、校园服务等全流程场景。在数据治理中，需遵循四项核心原则：（一）合法合规原则所有数据处理活动需严格遵守国家法律法规及行业规范，除法律规定的“公共利益”“紧急情况”等豁免情形外，采集、使用学生数据前必须获得学生本人（或未成年学生监护人）的明确知情同意，同意书需载明数据用途、范围、存储期限等核心内容。（二）最小必要原则数据采集与使用以“实现教育管理、服务学生的必要目的”为限，杜绝过度收集。例如，仅因宿舍分配需要采集学生籍贯、民族信息，不得额外要求提供家庭收入证明（除非助学申请等特定场景）；课程考勤如需采集人脸信息，需单独说明必要性并获得授权，且数据仅用于考勤管理，不得用于其他分析。（三）目的限制原则数据使用需与初始采集目的一致，若因科研分析、校企合作等需要拓展用途，需重新获得学生授权，并对数据进行匿名化或去标识化处理（如用随机编码替代姓名、学号），确保无法反向识别个人。（四）安全可控原则建立全流程安全防护机制，从技术、管理、人员等层面保障数据的保密性、完整性与可用性，防止数据被非法获取、篡改或泄露。二、学生数据全生命周期管理规范学生数据从“采集”到“销毁”的全流程需遵循严格规范，确保每一个环节的合规性与安全性。（一）数据采集：源头管控，明确边界1.采集主体：仅限学校正式授权的职能部门（如教务处、学工处）或教学单位，禁止个人（如教师、辅导员）以非公务目的私自采集学生数据（如擅自收集学生社交账号、消费记录等）。2.采集方式：通过学校统一信息平台或经备案的业务系统进行，采集前需以书面（或电子）形式告知学生数据用途、存储期限、共享范围等信息，由学生签署《知情同意书》（未成年学生需监护人签署）。3.采集内容限制：严禁采集与教育管理无关的敏感信息，如生物识别数据（指纹、人脸模板等，除非经严格审批的考勤、门禁场景）、宗教信仰、医疗史（除非健康管理必需）等。确因特殊需求采集敏感数据的，需经“学生数据隐私保护工作小组”审批，并单独签订保密协议。（二）数据存储：加密防护，定期清理1.存储载体：学生数据需存储于学校自建的安全服务器或合规云服务商（需通过等保三级认证）的存储系统，禁止存储于个人电脑、移动硬盘或非备案的第三方平台（如私人邮箱、社交软件云盘）。2.存储加密：对身份证号、家庭住址、学业隐私（如挂科记录）等敏感数据，采用国密算法（如SM4）进行加密存储；展示时对关键字段脱敏处理（如手机号显示为“1381234”）。3.存储期限：按数据类型设定保留期：学业成绩、学籍信息保留至学生毕业+5年；个人身份信息在服务终止（如退学、毕业）后1年内删除（法律规定需留存的除外）。到期数据由信息管理部门联合业务部门进行清理，确保不可恢复。（三）数据使用：权限管控，全程留痕2.校外使用与共享：向合作企业（如实习基地）提供数据时，需签订《数据共享协议》，明确用途、保密义务、违约责任，且数据需去标识化（如用学号替代姓名，隐藏家庭住址等敏感字段）。科研使用：如需以学生数据为研究对象，需通过学校伦理委员会审查，采用匿名化处理（如将成绩数据按区间聚合），且研究成果不得包含可反向识别个人的信息。（四）数据销毁：合规删除，全程可溯1.定期清理：到期数据由信息管理部门牵头，联合业务部门进行“物理删除”或符合国家标准的格式化操作（如采用DoD5220.22-M标准），确保数据无法恢复。清理过程需形成《数据销毁报告》，记录销毁时间、方式、人员等信息。2.特殊情况处理：学生申请删除个人数据（如退学后要求删除所有个人信息），经“学生数据隐私保护工作小组”审核符合条件的，应在30日内完成销毁，并同步告知相关合作方停止使用该数据。三、技术与安全保障措施（一）技术防护体系：多维度筑牢安全防线1.访问控制：部署“统一身份认证系统”，采用“账号+密码+短信验证”（或指纹、人脸）的双因素认证方式，限制非授权访问。对敏感数据的访问，需额外通过“审批流”（如查看学生医疗记录需学工处、校医院双重审批）。2.数据加密：传输过程采用SSL/TLS协议加密，存储采用国密算法加密；对数据库中的敏感字段（如身份证号）进行“字段级加密”，确保即使数据库被非法访问，也无法获取明文信息。4.漏洞管理：每季度开展系统漏洞扫描（采用Nessus、AWVS等工具），每年至少进行一次渗透测试与等保测评（参照《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T____-2019），及时修复高危漏洞。（二）人员安全管理：从培训到追责的全链条约束1.培训考核：每年组织数据管理人员（含业务部门、技术部门人员）参加“隐私保护与数据安全”专项培训，内容涵盖法律法规、安全操作规范、应急处置流程等。培训后需通过考核（80分以上）方可上岗，考核不通过者需重新培训直至合格。2.保密协议：接触敏感数据的人员（如信息中心工程师、学工处辅导员）需签署《数据保密协议》，明确违规责任：情节轻微的调离岗位、扣减绩效；情节严重的给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的移送司法机关。四、组织与职责分工为统筹推进学生数据隐私保护工作，成立“学生数据隐私保护工作小组”，由校领导牵头，成员包括信息中心、教务处、学工处、纪检监察部门等，具体职责如下：（一）工作小组职责负责制定数据隐私保护政策、统筹协调跨部门工作、监督检查执行情况、处理重大隐私事件。每学期召开一次工作会议，审议数据管理中的重大事项（如第三方合作数据共享方案）。（二）部门分工1.信息中心：负责技术保障，包括系统维护、安全防护、数据备份（采用“异地容灾备份”，防止地震、火灾等灾难导致数据丢失）、漏洞修复等。2.业务部门（教务处、学工处等）：负责本部门数据的合规采集、使用，建立《数据管理台账》，记录数据流向（如将学生成绩共享给哪些合作单位）。3.纪检监察部门：监督各部门执行情况，受理学生隐私投诉，调查违规行为，提出处理建议。五、应急处置与投诉机制（一）安全事件处置：快速响应，降低损失1.应急预案：制定《学生数据安全事件应急预案》，明确事件分级（一般事件：少量数据泄露；较大事件：敏感数据批量泄露；重大事件：引发社会关注的大规模泄露），规定响应流程：发现事件→1小时内报告工作小组→评估影响→启动技术处置（如隔离系统、溯源攻击）→24小时内通知受影响学生→向主管部门（如省教育厅网信办）报告。2.处置措施：发生泄露事件时，立即冻结涉事账号、修复漏洞，对泄露数据进行“全网溯源”（如通过暗网监测、威胁情报平台排查），防止数据进一步扩散；同时为受影响学生提供“信用修复”支持（如协助向征信机构说明情况）。（二）投诉与申诉：畅通渠道，保障权益1.投诉渠道：学生可通过校内办公系统“隐私投诉入口”、指定邮箱（如privacy@）或线下窗口（行政楼301室）提交隐私投诉，要求核查数据使用情况（如质疑某部门是否违规使用其家庭信息）。2.处理流程：工作小组收到投诉后，15个工作日内完成调查（查阅日志、约谈涉事人员、核查系统记录），向投诉人反馈处理结果（如确认违规则责令部门整改、追责相关人员；如合规则说明理由）。六、监督与考核（一）内部监督：定期检查，督促整改每学期开展一次“数据合规检查”，重点核查：数据采集是否获得授权、存储是否加密、使用是否超范围、共享是否签订协议等。检查结果形成《合规报告》，通报问题部门限期整改（一般问题15日内整改，重大问题7日内整改），整改情况纳入部门年度考核。（二）责任追究：违规必惩，严肃问责对违规采集、泄露学生数据的部门或个人，视情节轻重处理：部门：通报批评、扣减年度绩效、取消评优资格；个人：警告、记过、调离岗位，情节严重的给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。（三）第三方监督：外部审计，持续改进聘请外部专家或专业机构（如具有资质的网络安全公司）进行年度“合规审计”，评估管理办法执行效果，重点检查技术防护有效性、人员培训落实情况、应急机制完备性等，提出改进建议并向全校公示。七、附则1.本办法自发布之日起施行，由