学校校车发生交通事故应急处置脚本

学校校车发生交通事故应急处置脚本7:28校车行驶至朝阳路与振兴街交叉口时，左侧车道一辆白色SUV突然变道，校车司机王强紧急刹车避让，车身右侧与SUV左前侧发生碰撞，校车惯性前滑撞向路边护栏。王强立即踩死刹车，挂空挡拉好手刹，右手拍按车载警报器，扭头对跟车老师李芳喊：“快检查学生！”同时按下驾驶座旁的“一键报警”按钮，车载系统自动向110、122发送位置信息。7:29李芳解开安全带起身，弯腰查看第一排学生：“小宇，哪里疼？小美，手能抬起来吗？”边问边用手机快速拍摄车厢内情况，注意到最后一排的乐乐额头撞在椅背上，有血迹渗出。她提高声音：“全体同学坐好！不要走动！系好安全带！”转身从座位下取出急救包，抽出纱布按压乐乐伤口，对王强说：“后三排有三个孩子喊头疼，一个额头出血，其他暂时说没事。”7:30王强下车，雨刮器仍在摆动（当日中雨），他从后备箱取出三角警示牌，沿车右侧跑到后方100米处（雨天增大警示距离）放置，返回时拨打120：“朝阳路与振兴街交叉口，校车豫A36892与白色SUV碰撞，有学生受伤，至少1人出血，需要两辆救护车。”挂电话后打给学校安全主任张平：“张主任，我是校车王师傅，在朝阳路出事故了，有学生受伤，麻烦赶紧过来。”7:32学校安全办公室。张平接电话后立即启动《校车安全应急预案》，先拨校长办公室：“陈校长，校车在朝阳路出事了，有学生受伤，需要您协调。”接着通知德育主任刘敏：“带家长联系表和扩音器到现场，准备安抚家长。”校医赵静：“带急救箱、冰袋、颈托，5分钟内到门卫等车。”心理老师周琳：“带儿童安抚包（绘本、毛绒玩具），跟我一起去。”最后向区教育局安全科报备：“7:28，我校校车与社会车辆碰撞，初步判断3名学生轻伤，1名头部出血，已报120。”7:35王强在车旁疏导交通，对SUV司机说：“先别挪车，等交警拍照。”李芳带未受伤学生从右侧车门有序下车，转移至人行道花池边，数清人数：“一共18人，下车15人，车上3个受伤的。”让班长小琪带大家唱歌：“小苹果，预备——唱！”分散注意力。周琳到达后蹲下抱起因惊吓发抖的小彤：“阿姨知道你害怕，我们拉着手，一起深呼吸，慢慢呼——”7:40120救护车抵达，赵静协助医护人员将乐乐固定在颈托上抬上担架，对医生说：“出血点在额头，按压后已减缓，可能有脑震荡；小航说左胳膊不能动，怀疑骨折；小雨喊肚子疼，可能撞击到腹部。”刘敏用扩音器向家长群发送语音：“各位家长，孩子乘坐的校车在朝阳路发生轻微碰撞，目前3名学生送医检查，其余安全，我们在现场陪同，稍后会逐一联系。”7:45交警到场，王强递上驾驶证、校车行驶证，调出车载监控录像：“当时我在中间车道正常行驶，他（指SUV司机）没打转向灯突然变道。”李芳补充：“碰撞时我看了时间，7:28:15，雨大，视线受影响。”交警用粉笔标记两车位置，拍摄刹车痕迹，对SUV司机说：“先做酒精检测，再调路口监控。”7:55校长陈刚带后勤主任赶到医院，在急诊室找到赵静：“乐乐CT结果怎样？”“颅内无出血，皮外伤缝合即可；小航左肱骨骨裂，打石膏；小雨B超显示腹腔无积液，观察两小时。”陈刚转向跟车老师：“给每个受伤学生家长发定位，安排张老师、王老师分别陪同，随时拍照发情况。”8:30未受伤学生由周琳带回学校，在会议室播放动画短片，逐个询问：“刚才有没有看到什么特别害怕的？”小琪说：“乐乐的血滴在地上，我不敢看。”周琳取出绘本《我的情绪小怪兽》：“害怕像黑色小怪兽，会跟着我们，但我们可以告诉它‘我现在很安全，老师陪着你’。”14:00学校召开事故分析会。交警通报：“SUV司机变道未观察，负主责；校车制动系统检测正常，王师傅操作规范。”陈刚宣布：“即日起，校车雨天限速40公里/小时，每车增加2个急救包；下周请交警来校做‘防御性驾驶’培训；联系保险公司，今天内启动学生意外险理赔。”16:30刘敏逐个给家长打电话：“小宇妈妈，孩子今天在医院观察了4小时，医生说没问题，现在在教室写作业，您要过来接吗？”“乐乐爸爸，缝合的线10天后拆，这段时间别剧烈运动，药单我拍给您。”