培训学校分工管理制度

PAGE培训学校分工管理制度一、总则（一）目的为了规范培训学校内部管理，明确各部门及人员职责，提高工作效率，保障学校各项培训工作的顺利开展，特制定本分工管理制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体教职员工。（三）基本原则1.分工明确原则：根据学校业务需求，将各项工作合理分配到不同部门和岗位，确保职责清晰。2.协作高效原则：强调各部门和岗位之间的协作配合，形成高效的工作流程，避免推诿扯皮。3.公平公正原则：在工作分配、考核评价等方面遵循公平公正的原则，确保每位员工的权益得到保障。4.动态调整原则：随着学校业务发展和内外部环境变化，适时对分工进行调整优化。二、学校组织架构（一）决策层1.校董事会：由学校出资方代表组成，是学校的最高决策机构，负责制定学校发展战略、重大决策等。2.校长：全面负责学校的日常运营管理工作，执行董事会决策，组织实施学校各项工作计划。（二）管理层1.教学管理部：负责教学计划制定、课程安排、教师教学质量监督与评估等工作。2.学生管理部：负责学生招生、学籍管理、学生活动组织、学生服务等工作。3.市场推广部：负责学校品牌宣传、市场调研、招生推广活动策划与执行等工作。4.行政后勤部：负责学校行政事务管理、物资采购、校园安全、后勤保障等工作。5.财务部：负责学校财务管理、预算编制、财务核算、资金管理等工作。（三）执行层1.教师团队：按照教学计划开展教学活动，确保教学质量，指导学生学习。2.招生顾问：负责招生咨询、解答学生及家长疑问，促成招生业务。3.行政专员：协助行政后勤部完成各项行政事务工作。4.后勤工作人员：负责校园环境卫生、设施维护等后勤保障工作。三、各部门职责（一）教学管理部1.教学计划与课程设计根据学校培训目标和市场需求，制定年度、学期教学计划。组织教师进行课程研发与设计，确保课程内容符合教学大纲和学生实际需求。2.教师管理负责教师招聘、面试、录用等工作，建立教师人才库。定期组织教师培训与教研活动，提升教师教学水平和专业素养。对教师教学工作进行日常监督与考核，根据考核结果进行奖惩。3.教学质量监控建立教学质量监控体系，通过课堂观察、学生评教、教学成果评估等方式，及时发现教学中存在的问题。针对教学质量问题，与教师沟通并提出改进建议，跟踪改进效果。4.教材与教具管理负责教材的选用、编写、审核与印刷工作。管理学校教具设备，定期进行检查、维护与更新，确保教学工作顺利进行。（二）学生管理部1.招生工作参与制定学校招生计划，协助市场推广部开展招生宣传活动。负责招生咨询接待工作，解答学生及家长关于招生政策、课程设置、收费标准等方面的疑问。收集、整理招生信息，建立学生招生档案。2.学籍管理负责学生入学、转学、休学、退学等学籍异动手续的办理。建立学生学籍数据库，及时更新学生信息，确保学籍信息准确无误。3.学生活动组织策划并组织各类学生活动，如开学典礼、毕业典礼、文体活动、社会实践等，丰富学生课余生活，增强学生综合素质。组织学生参加各类竞赛和考试，为学生提供展示平台，提升学校知名度。4.学生服务关注学生学习和生活情况，及时解决学生遇到的问题和困难，提供必要的帮助和支持。定期与学生及家长沟通交流，反馈学生在校表现，听取意见和建议，不断改进学生管理工作。（三）市场推广部1.品牌建设与宣传制定学校品牌发展战略和年度品牌推广计划。设计学校品牌形象，包括标志、宣传口号、宣传资料等，提升学校品牌知名度和美誉度。利用多种渠道进行品牌宣传，如广告投放、社交媒体推广、公益活动等，扩大学校影响力。2.市场调研关注教育培训市场动态和竞争对手情况，定期开展市场调研。分析市场数据和信息，为学校决策提供依据，协助学校调整培训课程、招生策略等。3.招生推广活动策划与执行根据学校招生计划，制定招生推广活动方案，明确活动目标、内容、形式、时间、地点等。组织实施各类招生推广活动，如线下招生讲座、校园开放日、线上招生直播等，吸引潜在学生报名。活动结束后，对招生推广效果进行评估与总结，分析存在的问题，提出改进措施。（四）行政后勤部1.行政事务管理负责学校文件收发、归档、保管等工作，确保学校文件资料的规范管理。组织学校会议、活动的筹备与安排，做好会议记录和活动总结。协助校长处理日常行政事务，协调学校各部门之间的工作关系。2.物资采购与管理制定学校物资采购计划，根据教学、办公等需求，采购各类物资设备。建立物资采购流程，严格把控采购质量和成本，确保物资及时供应。对学校物资进行登记、入库、保管、发放等管理工作，定期进行盘点清查，保证物资账实相符。3.校园安全管理制定校园安全管理制度，落实安全责任，加强安全教育。定期组织校园安全检查，排查安全隐患，及时整改问题，确保校园安全。做好校园安全突发事件的应急处置工作，保障师生生命财产安全。4.后勤保障服务负责校园环境卫生清扫与维护，营造整洁舒适的教学环境。管理学校水电、空调、电梯等设施设备，确保正常运行。提供餐饮、住宿等后勤保障服务，满足师生生活需求。（五）财务部1.财务管理贯彻执行国家财经法规和学校财务制度，建立健全财务管理制度和内部控制体系。负责学校财务预算编制、执行与监督，定期对预算执行情况进行分析和评价。做好财务核算工作，准确记录和反映学校财务收支状况，编制财务报表。2.资金管理合理筹集和安排学校资金，确保资金安全和正常周转。加强资金风险管理，对重大资金支出进行审核和监控。负责学校收费管理工作，严格执行收费标准，规范收费行为。3.财务分析与决策支持定期对学校财务状况进行分析，为学校领导提供财务数据和决策建议。参与学校重大经济决策，如投资项目、合作办学等的财务可行性分析。四、岗位职责（一）校长岗位职责1.全面负责学校的运营管理工作，组织实施学校发展战略和年度工作计划。2.领导和管理学校各部门，协调各部门之间的工作关系，确保学校各项工作顺利开展。3.负责学校师资队伍建设，制定教师培养计划，提高教师整体素质。4.组织开展教学、招生、市场推广等工作，不断提升学校教学质量和市场竞争力。5.负责学校财务管理和资产管理，确保学校财务状况良好，资产安全。6.加强与教育主管部门、行业协会等的沟通与联系，维护学校良好的外部形象。（二）教学管理部主任岗位职责1.主持教学管理部日常工作，制定部门工作计划并组织实施。2.负责教学团队建设与管理，组织教师培训、教研活动，提高教师教学水平。3.审核教学计划和课程设计，确保教学内容符合教学大纲和学生需求。4.监控教学质量，定期组织教学检查和评估，及时发现和解决教学问题。5.负责教材和教具管理，保障教学资源的供应和更新。6.与其他部门协作，共同推进学校各项工作。（三）教师岗位职责1.根据教学计划和课程标准，认真备课、授课，确保教学质量。2.关注学生学习情况，及时调整教学方法和进度，满足学生学习需求。3.批改作业、辅导学生，解答学生疑问，帮助学生提高学习成绩。4.参与教学研究和课程开发，不断提升自身教学水平和专业素养。5.配合学校完成招生、考试、学生活动等相关工作。（四）学生管理部主任岗位职责1.主持学生管理部日常工作，制定部门工作计划并组织实施。2.负责招生工作的组织与协调，完成招生任务。3.管理学生学籍，办理学生学籍异动手续，确保学籍信息准确。4.组织学生活动，丰富学生课余生活，促进学生全面发展。5.关注学生思想动态和生活情况，及时解决学生问题，提供必要的帮助。6.与家长保持密切沟通，反馈学生在校表现，听取家长意见和建议。（五）招生顾问岗位职责1.热情接待招生咨询学生及家长，解答疑问，介绍学校招生政策和课程优势。2.收集潜在学生信息，建立招生客户档案，跟进招生意向。3.协助学生完成报名手续，确保报名信息准确无误。4.参与招生推广活动，积极拓展招生渠道，提高招生效果。5.定期回访已报名学生，了解学习情况，提供必要的服务和支持。（六）行政后勤部主任岗位职责1.主持行政后勤部日常工作，制定部门工作计划并组织实施。2.负责行政事务管理，包括文件管理、会议组织、协调沟通等。3.组织物资采购与管理，保障学校教学、办公物资供应。4.加强校园安全校园安全管理，落实安全制度，防范安全事故。5.管理后勤保障服务，提高服务质量，满足师生生活需求。6.与其他部门协作，共同完成学校各项工作任务。（七）行政专员岗位职责1.协助行政后勤部主任处理日常行政事务，如文件收发、档案管理等。2.负责学校办公用品的采购、发放和管理。3.参与学校会议、活动的筹备和组织工作。4.协助做好校园环境卫生维护和设施设备管理工作。5.完成领导交办的其他临时性工作任务。（八）后勤工作人员岗位职责1.负责校园环境卫生清扫与保洁工作，保持校园整洁。2.管理学校水电、空调、电梯等设施设备，定期进行检查和维护。3.做好餐饮、住宿等后勤保障服务工作，确保服务质量。4.协助学校做好安全保卫工作，发现安全隐患及时报告。5.完成后勤保障相关的其他工作任务。（九）财务主管岗位职责1.主持财务部日常工作，制定财务工作计划并组织实施。2.负责财务核算、财务报表编制和财务分析工作，为学校决策提供准确的财务数据支持。3.加强财务管理，严格执行财务制度，控制财务风险。4.参与学校预算编制和执行监督，确保预算合理、有效。5.负责财务档案管理，保证财务资料的完整和安全。6.与其他部门协作，提供财务方面的支持和服务。（十）会计岗位职责1.按照国家财务法规和学校财务制度，进行会计核算工作。2.审核原始凭证，编制记账凭证，登记账簿，编制财务报表。3.负责学校各项费用的核算与管理，严格控制费用支出。4.协助财务主管做好财务预算编制和执行工作。5.定期核对账目，确保账账相符、账实相符。6.完成财务主管交办的其他会计工作任务。（十一）出纳岗位职责1.负责学校现金收付、银行结算等出纳工作。2.严格遵守现金管理制度，确保现金安全。3.登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结。4.协助会计做好财务核算工作，提供相关财务数据。5.负责学校票据管理，开具发票等票据。6.完成领导交办的其他出纳工作任务。五、工作流程与规范（一）教学工作流程1.学期初，教学管理部制定教学计划，明确教学目标、课程安排、教学进度等。2.教师根据教学计划备课，编写教案，准备教学资料和教具。3.教学过程中，教师按照教学计划授课，采用多样化教学方法，关注学生学习情况，及时调整教学。4.教学管理部定期组织教学检查，包括课堂观察、教案检查、学生作业批改情况检查等。5.学期末，教师对学生进行考核评价，教学管理部组织教学质量评估，总结教学工作经验教训，为下学期教学改进提供依据。（二）招生工作流程1.市场推广部制定招生计划和推广方案，明确招生目标、推广渠道、活动安排等。2.招生顾问通过各种渠道收集潜在学生信息，进行电话咨询、上门拜访等招生宣传工作。3.学生及家长咨询时，招生顾问热情接待，详细介绍学校情况和招生政策，解答疑问。4.对于有报名意向的学生，招生顾问协助办理报名手续，收取相关费用，建立学生报名档案。5.招生工作结束后，市场推广部对招生效果进行评估，分析招生数据，总结经验，为下一次招生工作提供参考。（三）行政事务工作流程1.文件收发：收到文件后，行政专员及时登记、编号，呈送相关领导批阅，根据批示进行传阅、办理或存档。2.会议组织：确定会议主题、时间、地点、参会人员等，提前通知参会人员，准备会议资料，布置会议场地，做好会议记录，会后整理会议纪要并发送给相关人员。3.物资采购：各部门根据需求填写物资采购申请表，行政后勤部审核后进行采购，采购完成后办理入库手续，定期进行物资盘点。（四）财务工作流程1.预算编制：根据学校发展规划和年度工作计划，财务部制定财务预算草案，经校长审核后提交校董事会审议通过。2.财务核算：会计按照财务制度对各项经济业务进行账务处理，审核原始凭证，编制记账凭证，登记账簿，定期结账并编制财务报表。3.资金管理：出纳负责现金收付和银行结算，严格执行资金审批制度，确保资金安全。财务主管定期对资金状况进行分析，合理安排资金。4.财务分析：财务部定期对学校财务状况进行分析，撰写财务分析报告，为学校决策提供财务数据支持和建议。六、考核与奖惩（一）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个方面进行全面考核。3.定期考核与不定期考核相结合原则：定期进行月度、季度、年度考核，不定期进行专项考核。（二）考核内容1.工作业绩：包括教学成果、招生数量、市场推广效果、行政后勤服务质量、财务预算执行情况等。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作意识、工作积极性等。3.专业能力：包括专业知识水平、业务技能、创新能力等。（三）考核方式1.自评：员工对自己的工作表现进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：上级领导根据员工日常工作表现，对员工进行评价。3.同事评价：同事之间相互评价，评价内容包括工作协作情况等。4.学生及家长评价：针对教师和招生顾问等岗位，收集学生及家长的评价意见。（四）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果发放绩效奖金，考核优秀的员工给予较高比例的绩效奖金，考核不达标者扣