校外培训学校托管制度

PAGE校外培训学校托管制度一、总则1.目的为规范校外培训学校托管服务，保障学生在托管期间的安全与健康，促进学生全面发展，提高托管服务质量，依据相关法律法规及行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本校开展的校外培训学校托管服务活动，包括但不限于学生的课后作业辅导、生活照料、兴趣培养等方面。3.基本原则安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，采取有效措施预防和应对各类安全事故。规范管理原则：严格按照法律法规和行业标准，建立健全各项管理制度，确保托管服务规范有序。服务育人原则：以服务学生为宗旨，关注学生的身心健康和全面发展，培养学生良好的行为习惯和综合素质。家校合作原则：加强与家长的沟通与合作，共同做好学生的教育和管理工作。二、服务内容与要求1.作业辅导安排专业教师为学生提供课后作业辅导，帮助学生解决学习中遇到的问题。辅导教师应认真批改学生作业，及时反馈学生学习情况，与家长保持密切沟通。2.生活照料提供营养均衡的餐饮服务，确保食品安全卫生。安排专人负责学生的午休管理，为学生创造安静舒适的休息环境。关注学生的日常健康状况，做好疾病预防和突发情况的应急处理。3.兴趣培养开设丰富多彩的兴趣课程，如书法、绘画、音乐、舞蹈、体育等，满足学生多样化的兴趣需求。兴趣课程教师应具备相应的专业资质和教学经验，采用灵活多样的教学方法，激发学生的学习兴趣和潜能。三、人员管理1.工作人员配备配备足够数量的教师、生活老师、厨师及其他工作人员，确保各项服务工作顺利开展。工作人员应具备相应的专业知识和技能，经过岗前培训合格后方可上岗。2.人员职责教师职责负责学生的作业辅导和兴趣课程教学，制定教学计划，精心组织教学活动。关注学生的学习情况和心理状态，及时与家长沟通反馈，共同促进学生成长。生活老师职责负责学生的生活照料，包括餐饮管理、午休安排、日常护理等。协助教师做好学生的管理工作，维护托管场所的秩序和安全。厨师职责严格遵守食品安全法律法规，做好食材采购、加工、储存等环节的卫生管理。合理搭配膳食，为学生提供营养丰富、口味适宜的饭菜。其他工作人员职责根据各自岗位要求，认真履行工作职责，为学生提供优质的服务。3.人员培训定期组织工作人员参加业务培训，不断提高其专业素质和服务水平。培训内容包括教育教学方法、学生管理技巧、食品安全知识、应急处理能力等方面。四、安全管理1.安全制度建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强安全防范措施。设置安全管理机构，配备专兼职安全管理人员，负责日常安全管理工作。2.设施设备安全对托管场所的设施设备进行定期检查和维护，确保其安全可靠。消防设施、电器设备等应符合国家安全标准，配备必要的数据备份和网络安全设备，保障信息安全。消防设施应定期检查、维护和更新，确保其完好有效。电器设备应符合国家安全标准，定期进行检查和维护，防止漏电、短路等事故发生。为每个教室和活动场所配备必要的数据备份设备，定期进行数据备份，防止数据丢失。加强网络安全管理，设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击和数据泄露。3.食品安全严格遵守食品安全法律法规，建立食品安全管理制度。加强食品采购、加工、储存等环节的管理，确保食品安全卫生。食品采购应选择正规供应商，索取并留存相关票据，确保食品来源安全可靠。食品加工过程应符合卫生标准，做到生熟分开、煮熟煮透，防止交叉污染。食品储存应分类存放，保持通风良好，防止食品变质。4.学生安全加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。制定学生接送制度，确保学生接送过程中的安全。建立安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件能力。每周至少开展一次安全教育活动，通过课堂讲解、案例分析、模拟演练等形式，向学生传授交通安全、消防安全、食品安全等方面的知识。学生接送时，应严格核对家长身份信息，确保学生接送安全。安全应急预案应包括火灾、地震、食品中毒、意外伤害等方面的内容，每年至少组织一次演练。五、卫生管理1.环境卫生保持托管场所的环境卫生整洁，定期进行清扫和消毒。加强对公共区域、教室、寝室、食堂等重点部位的卫生管理。每天定时对托管场所进行清扫，清除垃圾和杂物，保持地面、桌面、门窗等清洁卫生。每周至少进行一次全面消毒，对教室、寝室、食堂等重点部位进行重点消毒，防止疾病传播。2.个人卫生要求学生养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣服。工作人员应保持个人卫生，穿戴整洁的工作衣帽，勤洗手消毒。教育学生饭前便后要洗手，咳嗽、打喷嚏时要遮掩口鼻等。工作人员在为学生提供服务前应洗手消毒，操作过程中应佩戴口罩、手套等防护用品。六、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务行为，加强财务管理。严格执行国家有关财务法律法规和财务会计制度，确保财务工作合法合规。2.收费管理按照物价部门核定的收费标准收取托管费用，不得擅自提高或降低收费标准。收费项目和标准应向社会公示，接受家长和社会监督。3.经费使用合理安排经费使用，确保托管服务工作的正常开展。经费主要用于人员工资、教学设备购置、场地租赁、食品采购、安全设施维护等方面。严格经费审批制度，加强经费管理和监督，杜绝浪费和违规支出。七、家校合作1.沟通机制建立家校沟通机制，加强与家长的联系与沟通。通过家长会、家长微信群、电话沟通等方式，及时向家长反馈学生在托管期间的学习、生活情况。2.家长参与鼓励家长积极参与托管服务工作，如参与学校活动组织、协助教师开展教学等。定期召开家长会，听取家长的意见和建议，共同促进托管服务质量的提高。八、监督与评估1.内部监督建立内部监督机制，定期对托管服务工作进行检查和评估。成立监督小组，对人员管理、安全管理、卫生管理、财务管理等方面进行监督检查。2.家长监督接受家长的监督，定期向家长征求意见和建议，及时改进服务工作。设立家长意见箱，公布投诉电话，认真处理家