培训机构亲子课请假制度

PAGE培训机构亲子课请假制度一、总则1.目的本请假制度旨在规范培训机构亲子课学员的请假流程，确保教学秩序的正常进行，保障学员能够充分享受亲子课带来的学习体验，同时维护学员、家长及培训机构各方的权益。2.适用范围本制度适用于在本培训机构报名参加亲子课的所有学员及其家长。3.基本原则请假应遵循诚信、合理的原则，家长需如实说明请假原因。请假安排应尽量提前通知，以便培训机构做好相应的教学调整和资源安排。培训机构将根据实际情况，在保障教学质量和其他学员正常学习的前提下，合理审批请假申请。二、请假类型及规定（一）病假1.定义因学员本人身体不适，无法正常参加亲子课而申请的请假。2.请假要求家长需提供正规医疗机构出具的诊断证明，证明学员确实因病无法上课。诊断证明应包含学员姓名、诊断时间、病情诊断结果及建议休息天数等信息。病假申请应在课程开始前[X]小时以上提交，以便培训机构及时调整教学安排。如因突发疾病无法提前申请，家长应在当天课程结束后[X]小时内，通过电话或其他指定方式向培训机构说明情况，并在后续[X]个工作日内补交诊断证明。3.请假期限根据病情诊断结果，由医疗机构建议的休息天数为准。一般情况下，病假最长不超过[X]个连续课程日。如需延长病假，家长应提前与培训机构沟通，并提供医疗机构出具的复诊证明及延长休息建议。对于长期病假（超过[X]个连续课程日）的学员，培训机构将根据实际情况，与家长协商制定个性化的学习跟进方案，确保学员在病愈后能够顺利跟上课程进度。（二）事假1.定义因学员家庭突发重大事件或其他特殊原因，导致学员无法参加亲子课而申请的请假。2.请假要求家长需详细说明事假原因，并提供相关证明材料（如突发事件的相关说明、通知等）。如因特殊情况无法提供证明材料，应在请假申请中详细说明情况，并承诺如实告知。事假申请应提前[X]个工作日提交，以便培训机构有足够时间进行教学安排调整。紧急事假（如当天课程开始前才提出），家长需与培训机构充分沟通，经同意后方可请假，但需在后续[X]个工作日内补交详细的事假说明材料。3.请假期限事假期限根据实际情况而定，但最长不超过[X]个连续课程日。如需延长事假，家长应提前[X]个工作日向培训机构提出申请，并说明延长原因及预计延长天数。培训机构将根据教学安排和其他学员情况进行审批。对于频繁请事假（一个学期内累计超过[X]次）的学员，培训机构将与家长进行沟通，了解原因并评估对学员学习的影响。如因频繁事假导致学员学习进度严重滞后，培训机构有权建议家长调整学习计划或采取其他补救措施。（三）公假1.定义因学员或家长参与政府部门、学校等组织的正式活动，无法参加亲子课而申请的请假。2.请假要求家长需提供相关组织出具的正式通知或证明文件，证明学员请假原因是参与公假活动。通知或证明文件应包含活动名称、时间、参与人员等信息。公假申请应在活动通知发布后[X]个工作日内提交给培训机构，以便培训机构做好教学安排调整。如因特殊情况无法提前提交申请，应在活动开始前[X]小时以上与培训机构沟通，并在活动结束后[X]个工作日内补交证明文件。3.请假期限公假期限以活动实际时间为准。如活动时间与亲子课时间冲突，学员可请假参加公假活动，培训机构将根据实际情况，为学员安排补课或提供相应的学习资料，确保学员不落下课程进度。（四）其他特殊情况请假1.定义除上述病假、事假、公假外，因其他不可抗力因素或特殊情况导致学员无法参加亲子课而申请的请假。2.请假要求家长需详细说明特殊情况的原因，并提供相关证明材料（如自然灾害的报道、社区通知等）或合理的说明解释。如无法提供证明材料，应在请假申请中详细阐述情况，并承诺如实告知。特殊情况请假申请应尽快提交给培训机构，以便培训机构及时了解情况并做出相应安排。如因特殊情况无法提前提交申请，应在情况发生后[X]小时内与培训机构沟通，并在后续[X]个工作日内补交详细说明材料。3.请假期限请假期限根据特殊情况的实际影响而定，由培训机构根据具体情况进行审批。对于因特殊情况导致学员长时间无法上课的，培训机构将与家长协商制定个性化的学习解决方案，确保学员能够跟上课程进度。三、请假流程1.请假申请提交家长如需为学员请假，应通过培训机构指定的方式（如在线请假系统、电话、微信公众号等）提交请假申请。请假申请应包含学员姓名、课程名称、请假类型、请假起止日期、请假原因等详细信息。对于需要提供证明材料的请假类型（病假、事假、公假等），家长应在提交请假申请时一并上传或告知证明材料的获取方式及提交时间。2.请假审批培训机构在收到请假申请后，将在[X]个工作日内进行审批。审批结果将通过家长提交请假申请时预留的联系方式（如电话、短信、微信等）反馈给家长。如请假申请符合本制度规定，培训机构将予以批准，并告知家长请假生效时间及相关注意事项。如请假申请不符合规定或存在疑问，培训机构将与家长沟通，要求家长补充相关信息或证明材料，直至请假申请得到妥善处理。3.请假记录与存档培训机构将对每一次请假申请进行详细记录，包括请假学员姓名、课程信息、请假类型、请假起止日期、请假原因、审批结果等内容。请假记录将保存至少[X]年，以便后续查询和统计分析。对于批准的请假申请，培训机构将在学员档案中进行标注，并根据请假类型和期限，对教学安排进行相应调整。如安排补课、提供学习资料等。四、补课安排1.补课原则对于批准请假的学员，培训机构将根据教学计划和实际情况，为学员安排补课。补课应遵循不影响正常教学秩序和其他学员学习进度的原则。补课方式将根据请假类型、课程性质及学员实际情况进行安排，包括线上补课（如观看教学视频、在线直播课程等）、线下补课（如参加后续开设的相同课程班级、一对一辅导等）。2.补课通知培训机构将在请假申请批准后[X]个工作日内，向家长发送补课通知。补课通知将包含补课时间、地点、方式、所需准备材料等详细信息。如因特殊情况无法按照原定补课计划进行补课，培训机构将提前[X]个工作日通知家长，并协商确定新的补课时间和方式。3.学员补课责任家长应积极配合培训机构的补课安排，确保学员按时参加补课。如学员因自身原因未能按时参加补课，家长应及时与培训机构沟通，协商解决办法。学员在补课后，如有任何疑问或需要进一步的学习指导，家长应及时与培训机构的授课教师联系，以便帮助学员更好地掌握课程内容。五、费用处理1.请假期间费用对于批准请假的学员，请假期间的课程费用将根据请假类型按以下方式处理：病假：在提供正规医疗机构诊断证明的情况下，病假期间的课程费用不予退还，但培训机构将根据实际情况，为学员提供相应的学习资料或其他补偿措施，以尽量减少病假对学员学习的影响。事假：事假期间的课程费用不予退还。如因频繁请事假导致学员学习进度严重滞后，培训机构有权根据实际情况，与家长协商调整学习计划或收取一定的补课费用（具体费用标准由培训机构根据实际成本和市场情况确定）。公假：公假期间的课程费用不予退还，但培训机构将为学员安排补课，确保学员不落下课程进度。其他特殊情况请假：根据特殊情况的实际影响和培训机构的评估结果，由双方协商确定费用处理方式。2.补课费用对于因请假而安排的补课，如采用线下一对一辅导等额外收费的补课方式，补课费用将根据培训机构的收费标准另行收取。如补课方式为线上观看教学视频或参加免费的直播补课等，则不收取额外补课费用。家长应在收到补课通知后[X]个工作日内，按照培训机构的要求支付补课费用。如逾期未支付，培训机构有权暂停补课安排，并要求家长在规定时间内补交费用后再继续补课。六、附则1.本制度的解释权本请假制度的解释权归本培训机构所有。培训机构有权根据实际情况和法律法规的变化，对本制度进行修订和完善。修订后的制度将通过培训机构官方网站、微信公众号等渠道及时公布，