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文档简介
PAGE培训学校公寓管理制度一、总则(一)目的为了加强培训学校公寓的管理,为学员提供安全、整洁、舒适的住宿环境,保障学员的正常学习和生活秩序,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于培训学校所有学员公寓,包括公寓楼内的住宿设施、公共区域以及相关配套设施。(三)管理原则1.以人为本原则:以学员的需求为出发点,提供优质的住宿服务,保障学员的生活质量。2.安全第一原则:加强安全管理,确保学员的人身和财产安全,预防各类安全事故的发生。3.规范管理原则:建立健全各项管理制度,严格执行,做到有章可循、违章必究。4.服务育人原则:通过优质的服务,培养学员良好的生活习惯和道德品质,促进学员全面发展。二、入住管理(一)入住申请1.学员在报名培训学校时,如需申请入住公寓,应填写《公寓入住申请表》,注明个人基本信息、培训课程、入住时间等。2.申请表经培训学校招生部门审核通过后,交至公寓管理部门。(二)入住手续办理1.公寓管理部门收到经审核通过的入住申请表后,为学员分配房间,并通知学员办理入住手续的时间和地点。2.学员在办理入住手续时,需缴纳住宿费、押金等相关费用,并提交有效身份证件复印件。3.公寓管理部门工作人员为学员发放房间钥匙、住宿用品等,并带领学员到所分配的房间,介绍房间设施及使用方法,告知学员公寓管理规定。(三)入住时间1.学员应按照公寓管理部门通知的入住时间办理入住手续,逾期未办理的,视为自动放弃入住资格。2.特殊情况需要提前或推迟入住的,学员应提前向公寓管理部门提出申请,经批准后方可办理相关手续。三、住宿管理(一)房间使用1.学员应按照分配的房间居住,不得擅自调换房间或私自占用其他房间。2.学员应保持房间内整洁卫生,定期打扫,不得在房间内乱扔垃圾、乱涂乱画。3.学员应爱护房间内的设施设备,如因使用不当造成损坏的,应照价赔偿。(二)公共区域使用1.学员应遵守公寓公共区域的管理规定,保持公共区域整洁卫生,不得在公共区域堆放杂物、大声喧哗。2.公寓内的公共设施设备,如电梯、楼梯、消防设施等为全体学员共同使用,学员应爱护使用,不得故意损坏。3.学员应按照规定的时间开关公寓大门,不得擅自留宿非本公寓学员。(三)作息时间1.为了保证学员的正常学习和生活,公寓实行统一的作息时间。具体作息时间为:起床时间:[具体时间]熄灯时间:[具体时间]2.学员应遵守作息时间,按时起床、就寝,不得在休息时间大声喧哗、使用大功率电器等影响他人休息。(四)访客管理1.学员如有访客,应提前到公寓管理部门登记,经同意后在规定时间内进入公寓。2.访客应遵守公寓管理规定,不得在公寓内留宿,离开公寓时应到公寓管理部门办理登记注销手续。(五)物品管理1.学员应妥善保管个人物品,贵重物品应自行妥善保管,如有丢失或损坏,责任自负。2.在公寓内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品,不得私自使用电炉、热得快等大功率电器。3.学员在公寓内饲养宠物,如有违反,公寓管理部门有权将宠物清理出公寓,并视情节轻重给予相应处罚。四、安全管理(一)消防安全1.公寓内配备必要的消防设施设备,如灭火器、消火栓等,学员应熟悉其位置和使用方法。2.学员应遵守消防安全规定,不得在公寓内私拉乱接电线、使用明火,不得堵塞消防通道。3.定期组织消防安全检查,及时消除火灾隐患,对违反消防安全规定的行为,应及时制止并报告相关部门。(二)治安安全1.加强公寓的治安管理,安装必要的监控设备,确保公寓内的安全。2.公寓管理部门工作人员应加强巡逻,及时发现和处理各类治安问题,维护公寓内的正常秩序。3.学员应增强自我防范意识,妥善保管个人财物,发现可疑人员或异常情况应及时报告公寓管理部门。(三)突发事件处理1.制定突发事件应急预案,如火灾、地震、盗窃等,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。2.发生突发事件时,公寓管理部门工作人员应立即采取措施,组织学员疏散,保护学员的生命和财产安全,并及时报告相关部门。五、卫生管理(一)个人卫生1.学员应保持个人卫生,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,养成良好的卫生习惯。2.个人物品应摆放整齐,保持房间内整洁卫生。(二)公共区域卫生1.公寓管理部门应定期组织对公共区域进行打扫和消毒,保持公共区域整洁卫生。2.学员应积极配合公寓管理部门的卫生管理工作,不得在公共区域乱扔垃圾,共同维护公寓内的环境卫生。六、设施设备管理(一)设施设备维护1.公寓管理部门应定期对公寓内的设施设备进行检查和维护,确保设施设备正常运行。2.学员发现设施设备损坏时,应及时向公寓管理部门报告,公寓管理部门应及时安排维修人员进行维修。(二)设施设备更新1.根据公寓设施设备的使用情况和实际需要,适时进行更新和改造,提高公寓的居住条件和管理水平。2.设施设备更新改造所需费用,按照学校相关规定执行。七、费用管理(一)住宿费1.住宿费标准按照培训学校相关规定执行,学员应按时缴纳住宿费。2.住宿费的缴纳方式为[具体缴纳方式](二)押金1.学员办理入住手续时,需缴纳一定数额的押金,押金标准为[具体金额]2.学员在退房时,如无违反公寓管理规定的行为,押金全额退还;如有违反规定的行为,按照相关规定扣除相应押金。(三)其他费用1.学员在公寓内使用的水电费、物业费等其他费用,按照实际发生额由学员承担。2.费用的结算方式为[具体结算方式]八、退宿管理(一)退宿申请1.学员因毕业、退学、转学等原因需要退宿的,应提前向公寓管理部门提出书面申请。2.退宿申请应注明退宿原因、预计退宿时间等,并经培训学校相关部门审核批准。(二)退宿手续办理1.学员在接到退宿申请批准通知后,应在规定时间内到公寓管理部门办理退宿手续。2.办理退宿手续时,学员应将房间钥匙、住宿用品等交回公寓管理部门,并结清相关费用。3.公寓管理部门工作人员对学员房间进行检查,如发现房间设施设备损坏或有其他违反公寓管理规定的行为,按照相关规定扣除相应费用。(三)退宿时间1.学员应按照公寓管理部门通知的退宿时间办理退宿手续,逾期未办理的,视为自动放弃退宿资格。2.特殊情况需要提前或推迟退宿的,学员应提前向公寓管理部门提出申请,经批准后方可办理相关手续。九、奖惩制度(一)奖励1.对遵守公寓管理制度、表现优秀的学员,公寓管理部门将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.鼓励学员积极参与公寓管理和服务工作,对表现突出的学员,可推荐担任公寓管理员助理等职务。(二)处罚1.对违反公寓管理制度的学员,公寓管理部门将视情节轻重给予相应处罚,
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