教育培训机构新规章制度

PAGE教育培训机构新规章制度一、总则（一）目的为了规范教育培训机构的管理，提高教育教学质量，保障学员和员工的合法权益，促进机构的健康发展，特制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于本教育培训机构全体员工及所有参与培训的学员。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规及教育行业相关标准，确保机构运营合法合规。2.质量至上原则：始终将提高教育教学质量作为核心目标，不断优化教学过程和服务水平。3.公平公正原则：对待员工和学员一视同仁，营造公平公正的工作和学习环境。4.诚实守信原则：秉持诚实守信的态度，履行各项承诺，树立良好的机构形象。二、机构组织架构与职责（一）组织架构教育培训机构设立董事会、校长室、教学部门、招生部门、学员管理部门、后勤保障部门、财务部门等。（二）各部门职责1.董事会制定机构发展战略和重大决策。审议机构年度工作计划、财务预算等重要事项。监督机构运营管理，确保机构发展符合既定目标。2.校长室全面负责机构的日常管理工作，组织实施董事会决策。领导各部门开展工作，协调各部门之间的关系。负责机构师资队伍建设、教学质量监控等工作。3.教学部门制定教学计划、教学大纲和课程体系。组织教师开展教学活动，确保教学质量。负责教材编写、教学资源开发与管理。对学员学习情况进行评估和考核。4.招生部门制定招生计划和招生策略。开展招生宣传推广活动，拓展生源渠道。接待咨询学员，解答招生相关问题，办理报名手续。收集、整理招生信息，分析招生数据。5.学员管理部门负责学员的学籍管理，建立学员档案。处理学员的日常事务，如请假、休学、复学等。组织学员开展课外活动，丰富学员课余生活。与学员家长保持沟通，反馈学员学习情况。6.后勤保障部门负责机构教学设施设备的采购、维护和管理。提供教学场地、办公用品等后勤保障服务。做好机构的安全保卫工作，确保师生人身和财产安全。管理机构环境卫生，营造良好的教学环境。7.财务部门制定财务管理制度和预算方案。负责机构的财务管理和会计核算工作。审核各项费用支出，控制成本，确保财务安全。定期编制财务报表，为机构决策提供财务数据支持。三、员工管理（一）员工招聘与录用1.根据机构发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职要求等。2.通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试、试讲等环节的考核，择优录用。4.新员工入职时，需签订劳动合同，明确双方权利义务，并进行入职培训，使其熟悉机构规章制度和工作流程。（二）员工培训与发展1.为员工提供定期的内部培训，包括教学技能培训、职业素养培训、管理能力培训等，提升员工专业水平和综合素质。2.根据员工个人发展意愿和机构业务需求，制定个性化的培训计划，支持员工参加外部培训和进修。3.建立员工培训档案，记录培训情况和考核结果，作为员工晋升、调薪的参考依据。（三）员工考核与奖惩1.建立科学合理的员工考核制度，定期对员工的工作业绩、工作态度、专业能力等进行考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与员工绩效奖金、晋升、调薪等挂钩。3.对工作表现优秀、为机构做出突出贡献的员工给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书、晋升机会等。4.对违反机构规章制度、工作表现不佳的员工进行批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处罚。（四）员工薪酬福利1.制定合理的薪酬体系，根据员工岗位、职级、工作业绩等确定薪酬水平，确保薪酬具有竞争力。2.薪酬结构包括基本工资、绩效工资、奖金等部分，按时足额发放员工工资。3.按照国家法律法规为员工缴纳社会保险和住房公积金，提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定福利。4.根据机构实际情况，为员工提供其他福利，如节日福利、培训补贴、员工旅游等。（五）员工离职管理1.员工离职需提前[X]天向所在部门负责人提交书面申请，经批准后办理离职手续。2.离职手续包括工作交接、归还机构财物、清理个人办公区域等。3.财务部门核算员工工资、奖金、福利等费用，办理离职结算手续。4.人力资源部门为离职员工办理社保减员、公积金封存等手续，并出具离职证明。四、学员管理（一）学员报名与入学1.招生部门向学员及家长详细介绍培训课程内容、教学方式、收费标准、师资情况等信息，解答疑问。2.学员提交报名材料，包括个人信息、学习目标、相关证明材料等，招生部门进行审核。3.审核通过后，与学员签订培训协议，明确双方权利义务，办理缴费手续，发放学员资料。4.根据学员报名情况和课程安排，为学员办理入学手续，安排班级和座位。（二）学员学习管理1.教学部门按照教学计划组织教师开展教学活动，确保教学质量和进度。2.教师应关注学员学习情况，及时调整教学方法，帮助学员解决学习中遇到的问题。3.建立学员学习档案，记录学员考勤、作业完成情况、考试成绩等信息，定期向学员家长反馈。4.鼓励学员积极参与课堂互动和课外活动，培养学员自主学习能力和综合素质。（三）学员考勤管理1.学员应按时参加培训课程，不得迟到、早退、旷课。2.因病或其他特殊原因不能按时上课的，需提前向班主任请假，经批准后方可请假。3.班主任负责记录学员考勤情况，定期统计并公布学员考勤结果。4.对旷课次数达到规定标准的学员，按照培训协议进行处理，如警告、劝返、退学等。（四）学员考核与评价1.教学部门定期对学员进行考核，考核方式包括考试、作业、实践操作等。2.根据考核结果，对学员的学习成绩进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.向学员及家长反馈考核结果，对成绩优秀的学员进行表彰和奖励，对成绩不合格的学员进行辅导和补考。4.鼓励学员自我评价和相互评价，促进学员自我反思和共同进步。（五）学员退费管理1.学员因特殊原因需要退费的，按照培训协议约定办理退费手续。2.退费标准根据学员已参加课程的进度和费用情况进行核算，扣除相应的手续费和已发生的费用。3.财务部门审核退费申请，办理退费手续，将退费金额退还学员或家长。五、教学管理（一）教学计划与课程设置1.教学部门根据教育行业标准和学员需求，制定科学合理的教学计划和课程体系。2.教学计划应明确教学目标、教学内容、教学方法、教学进度、考核方式等内容。3.课程设置应涵盖基础课程、专业课程、拓展课程等多个方面，满足不同学员的学习需求。4.定期对教学计划和课程设置进行评估和调整，确保其适应性和有效性。（二）教师管理1.严格教师招聘标准，选拔具有专业知识和教学经验的教师。2.与教师签订聘用合同，明确教师的权利义务和工作职责。3.定期组织教师培训和教研活动，提升教师教学水平和专业素养。4.建立教师教学质量评估制度，对教师的教学过程、教学效果进行评估和考核，考核结果与教师绩效、晋升、续聘等挂钩。（三）教材与教学资源管理1.选用符合教学大纲和学员实际情况的教材，确保教材质量。2.鼓励教师编写校本教材和教学资料，丰富教学资源。3.建立教学资源库，收集、整理、存储各类教学资源，如课件、教案、试题、视频等，方便教师使用和共享。4.定期更新教学资源库内容，确保教学资源的时效性和实用性。（四）教学设施设备管理1.后勤保障部门负责教学设施设备的采购、验收、登记、入账等工作。2.建立教学设施设备管理制度，明确使用、维护、保养、维修等要求，确保设施设备正常运行。3.定期对教学设施设备进行检查和维护，及时更新老化或损坏的设备。4.对教学设施设备的使用情况进行统计和分析，合理配置资源，提高设备利用率。（五）教学质量监控1.建立教学质量监控体系，通过教学检查、学员评教、家长反馈、教学成果评估等方式，对教学质量进行全面监控。2.教学部门定期组织教学检查，检查教师教学计划执行情况、教学内容质量、教学方法运用、课堂教学秩序等。3.开展学员评教活动，让学员对教师教学质量进行评价，了解学员对教学的满意度和意见建议。4.及时收集家长反馈信息，了解家长对教学质量的看法和需求。5.根据教学质量监控结果，及时发现问题并采取有效措施进行改进，不断提高教学质量。六、安全管理（一）安全制度与责任1.建立健全安全管理制度，明确安全管理目标、安全责任分工、安全工作流程等内容。2.机构负责人为安全管理第一责任人，各部门负责人为本部门安全管理责任人，员工和学员为安全管理直接参与者。3.签订安全责任书，将安全责任落实到每一个部门、每一个岗位、每一个人。（二）安全教育与培训1.定期组织员工和学员开展安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。2.安全教育培训内容包括消防安全、食品安全、人身安全、网络安全等方面。3.通过课堂讲解、案例分析、模拟演练等形式，让员工和学员掌握安全知识和技能。4.对新入职员工和新入学学员进行入职/入学安全教育培训，使其熟悉机构安全制度和要求。（三）安全检查与隐患排查1.后勤保障部门定期对机构教学场地、设施设备、消防器材、电器线路等进行安全检查。2.各部门每天对本部门工作区域进行安全自查，及时发现和消除安全隐患。3.建立安全检查和隐患排查台账，记录检查情况和整改措施，跟踪整改结果。4.对发现的重大安全隐患，立即采取措施进行整改，确保机构安全运营。（四）应急管理1.制定应急预案，包括火灾、地震、食品中毒、突发疾病等突发事件的应急处置流程。2.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工和学员的应急反应能力。3.配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救箱、逃生绳等，并确保其处于良好状态。4.发生突发事件时，应立即启动应急预案，迅速组织救援和疏散，及时向上级主管部门和相关部门报告。七、财务管理（一）财务管理制度1.建立健全财务管理制度，规范财务核算、资金管理、费用报销、资产管理等工作流程。2.严格执行国家财经法规和财务制度，确保财务工作合法合规。3.财务人员应具备专业知识和技能，遵守职业道德，认真履行工作职责。（二）预算管理1.每年编制年度财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等，经董事会审议通过后执行。2.加强预算执行情况的监控和分析，定期对预算执行结果进行考核，及时发现和解决预算执行过程中存在的问题。3.根据实际情况，合理调整预算，确保预算的科学性和合理性。（三）收入管理1.规范收费行为，严格按照物价部门核定的收费标准收取培训费用，不得擅自提高或降低收费标准。2.建立收费台账，记录收费情况，确保收费金额准确无误。3.加强对学费收入、教材销售收入、其他收入等各类收入的管理，及时足额入账，防止收入流失。（四）成本费用管理1.加强成本费用控制，合理安排各项支出，降低运营成本。2.严格费用报销审批制度，对各项费用支出进行审核，确保费用支出真实、合法、合理。3.定期对成本费用进行分析，找出成本费用控制的关键点，采取有效措施进行改进。（五）资产管理1.加强对固定资产、流动资产等各类资产的管理，建立资产台账，记录资