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YOURNAMEHERE女装产品销售话术-目录CONTENTS应对顾客犹豫不决的话术建立品牌信任的话术特殊情境应对话术处理价格异议的话术促成交易的话术0105040302应对顾客犹豫不决的话术应对顾客犹豫不决的话术01顾客表示"再逛逛":强调第一印象的重要性,可以说"第一眼的感觉很关键,买衣服很多时候就是买那份心动和喜欢"02顾客对款式犹豫:提供专业搭配建议,"我们经过严格搭配训练,会为您的形象负责,不满意可随时调换"03顾客觉得尺码不合适:从专业角度分析,"从品牌定位看,合身才是最佳效果,这款很符合您的气质和穿着场合"处理价格异议的话术处理价格异议的话术顾客质疑价格偏高顾客要求折扣顾客比较线上线下价格解释产品价值差异,"很多品牌在模仿我们,但细节如原料、工艺和服务都有本质区别"转移焦点到产品品质,"我们更注重提供高品质而非低价,很多老顾客都认可这种价值"强调体验差异,"实体店能提供专业搭配建议和即时试穿体验,这是网购无法替代的"建立品牌信任的话术建立品牌信任的话术顾客不熟悉品牌巧妙转化劣势,"我们很少做广告是为了把成本投入产品品质,靠口碑传播"0103顾客认为款式老旧重新定义产品,"这是改良经典款,优化了工艺和版型,更能突显气质"02顾客担心质量问题重新定义产品,"这是改良经典款,优化了工艺和版型,更能突显气质"特殊情境应对话术特殊情境应对话术顾客抱怨服务不及时:真诚道歉并关注,"非常抱歉刚才没及时服务,现在有什么可以帮您?"01顾客觉得衣服太紧:引导价值认同,"修身设计能更好展现身材曲线,美丽需要一点坚持"02撞衫担忧:转化视角,"正说明您引领潮流,但每个人穿出的气质效果都不同"03促成交易的话术促成交易的话术顾客喜欢却不下单制造稀缺感,"这款很受欢迎库存不多,建议今天带走"顾客纠结颜色选择提供专业建议,"根据您的肤色和气质,这个色系会更显气色"顾客需要

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