社工站服务保密管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强社工站服务保密工作，确保服务对象隐私和信息安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合社工站实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于社工站所有工作人员、实习生、志愿者及与社工站合作的相关人员。第三条本制度旨在规范社工站服务过程中的保密行为，明确保密责任，保障服务对象隐私和信息安全，维护社工站良好形象。第二章保密范围第四条社工站服务保密范围包括但不限于以下内容：1.服务对象的个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址、健康状况、心理状况等；2.服务对象的咨询内容、服务记录、评估报告等；3.社工站内部工作计划、项目方案、财务信息等；4.社工站与其他机构、个人合作过程中涉及的秘密信息；5.其他需要保密的事项。第三章保密责任第五条社工站全体工作人员均应严格遵守保密制度，履行保密责任。第六条社工站负责人对本站保密工作全面负责，具体职责如下：1.组织制定和实施保密制度；2.负责保密工作的监督检查；3.对违反保密规定的行为进行处理；4.定期对工作人员进行保密教育和培训。第七条各部门负责人对本部门保密工作负责，具体职责如下：1.负责本部门保密工作的组织实施；2.对本部门工作人员进行保密教育和培训；3.定期检查本部门保密工作情况；4.及时报告保密工作中的问题。第八条工作人员保密责任：1.严格遵守保密制度，不泄露保密信息；2.对工作中接触到的保密信息进行严格保密，不在非工作场所谈论；3.不得擅自复制、传播保密信息；4.不得利用保密信息谋取私利；5.发现保密信息泄露情况，应及时报告。第四章保密措施第九条社工站应采取以下保密措施：1.建立健全保密制度，明确保密范围、保密责任和保密措施；2.对涉及保密信息的场所、设施、设备进行安全防护；3.对工作人员进行保密教育和培训，提高保密意识；4.对保密信息进行分类管理，实行分级保护；5.对保密信息进行定期检查，确保保密措施落实到位。第十条社工站应采取以下技术措施：1.对保密信息进行加密处理，确保信息传输、存储过程中的安全；2.对保密信息进行访问控制，限制非授权人员访问；3.对保密信息进行备份，防止信息丢失；4.对保密信息进行定期清理，确保信息及时更新。第五章违反保密规定的处理第十一条违反本制度，泄露保密信息的行为，将按照以下规定进行处理：1.轻微泄露保密信息的，给予警告或通报批评；2.严重泄露保密信息的，给予记过、降级、撤职等处分；3.涉嫌犯罪的，移交司法机关依法处理。第十二条对违反保密规定的工作人员，社工站将视情节轻重，给予相应的经济处罚。第六章附则第十三条本制度由社工站负责解释。第十四条本制度自发布之日起施行。附录：保密信息分类一、绝密信息：涉及国家秘密，泄露后可能对国家安全和利益造成特别严重损害的信息。二、机密信息：涉及国家秘密，泄露后可能对国家安全和利益造成严重损害的信息。三、秘密信息：涉及国家秘密，泄露后可能对国家安全和利益造成损害的信息。四、内部信息：不属于国家秘密，但属于社工站内部管理的信息。五、公开信息：不属于国家秘密，可以公开的信息。（注：本制度内容仅供参考，具体保密范围和措施可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强社工站服务保密工作，确保服务对象隐私安全，维护社工站正常运营秩序，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合社工站实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于社工站所有工作人员、志愿者、实习生以及与社工站有业务往来的第三方。第三条本制度旨在规范社工站服务过程中的保密行为，明确保密责任，加强保密管理，确保服务对象个人信息和隐私安全。第二章保密范围第四条保密范围包括但不限于以下内容：1.服务对象的基本信息，如姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等；2.服务对象的家庭背景、健康状况、心理状况、经济状况等；3.服务对象在服务过程中的个人陈述、咨询内容、治疗方案等；4.社工站内部管理信息，如财务状况、项目资料、工作计划等；5.其他可能涉及服务对象隐私和社工站利益的信息。第三章保密责任第五条社工站工作人员应当严格遵守保密制度，履行以下保密责任：1.不得泄露服务对象的个人信息和隐私；2.不得擅自复制、传播、销毁保密文件；3.不得在非工作场所讨论或传播保密信息；4.不得利用保密信息谋取个人利益；5.接受保密培训，提高保密意识。第六条社工站负责人对本站的保密工作全面负责，具体职责包括：1.制定和实施保密管理制度；2.组织保密培训和宣传教育；3.监督检查保密工作落实情况；4.对违反保密规定的行为进行处理。第七条第三方在与社工站合作过程中，应遵守本制度，不得泄露或利用保密信息。第四章保密措施第八条社工站应采取以下保密措施：1.建立健全保密制度，明确保密范围、责任和措施；2.对保密文件实行分类管理，设置专门的保密室或保密柜；3.对工作人员进行保密培训，提高保密意识；4.对服务对象信息进行加密处理，确保信息安全；5.对离职或调离的工作人员进行保密审查，确保信息不被泄露。第五章违反保密规定的处理第九条对违反保密规定的行为，将按照以下规定进行处理：1.警告：对轻微违反保密规定的行为，给予警告；2.纪律处分：对严重违反保密规定的行为，给予纪律处分；3.法律责任：对造成严重后果的，依法追究法律责任。第十条社工站工作人员违反保密规定，造成严重后果的，将依法追究其法律责任。第六章附则第十一条本制度由社工站负责解释。第十二条本制度自发布之日起施行。附件：1.社工站保密文件分类目录2.社工站保密培训内容3.社工站保密审查流程---说明：本制度为示例性质，具体内容应根据实际情况进行调整和完善。在实际操作中，社工站应结合自身特点，制定更加详细和具体的保密措施。第3篇第一章总则第一条为确保社工站服务过程中的个人隐私和信息安全，依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，结合社工站实际工作需要，特制定本制度。第二条本制度适用于社工站全体工作人员，包括专职社工、兼职社工、志愿者等，以及所有接触、处理个人信息的第三方人员。第三条社工站保密工作的基本原则是：1.遵循合法性原则，依法保护个人隐私；2.坚持最小化原则，仅收集必要的个人信息；3.实施责任到人原则，明确保密责任；4.加强教育培训原则，提高工作人员保密意识。第二章保密范围第四条社工站保密范围包括：1.服务对象的基本信息，如姓名、性别、年龄、住址、联系方式等；2.服务对象的健康状况、心理状况、家庭背景、社会关系等；3.服务对象在服务过程中的个人信息，如服务记录、评估报告、咨询内容等；4.社工站内部工作资料，如工作计划、项目文件、会议记录等；5.其他依法需要保密的信息。第三章保密措施第五条信息收集与处理：1.严格遵守个人信息收集的合法性、必要性原则，未经服务对象同意，不得收集、使用个人信息；2.对收集的个人信息进行分类管理，明确存储位置，设置访问权限；3.对涉及个人隐私的文件和资料，采取加密或脱密处理。第六条信息存储与传输：1.选用安全可靠的存储设备，确保存储环境的安全；2.对传输的信息进行加密处理，确保信息在传输过程中的安全；3.对外传输的信息，必须经过严格审核，确保信息不被泄露。第七条信息使用与公开：1.未经服务对象同意，不得公开、传播涉及个人隐私的信息；2.在必要的情况下，公开个人信息，需经服务对象同意，并采取匿名化处理；3.对公开的信息，应进行脱敏处理，确保不泄露服务对象的个人隐私。第八条保密工作责任制：1.明确各岗位职责，将保密责任落实到个人；2.定期对工作人员进行保密教育和培训，提高保密意识；3.建立保密检查制度，定期对保密工作进行自查，确保保密制度落实到位。第四章监督与处罚第九条社工站设立保密工作监督小组，负责监督保密工作的执行情况。第十条对违反保密规定，泄露个人信息的行为，视情节轻重，给予以下处罚：1.警告；2.记过；3.撤销保密资格；4.解除劳动合同。第十一条对因保密工作不力，导致严重后果的，依法承担法律责任。第五章附则第十二条本制度由社工站保密工作监督小组负责解释。第十三条本制度自发布之日起施行。以下为制度详细内容：第一章总则第一条为了规范社工站服务保密管理，保护服务对象和个人隐私，依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国社会保险法》等法律法规，结合社工站实际工作，制定本制度。第二条本制度适用于社工站全体工作人员，包括但不限于专职社工、兼职社工、志愿者等，以及所有接触到个人信息的第三方人员。第三条社工站服务保密工作遵循以下原则：1.法律法规原则：严格遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。2.诚信原则：保护服务对象个人信息，做到诚实守信。3.最小化原则：仅收集为提供服务所必需的个人信息。4.安全原则：采取必要的技术和管理措施，确保个人信息安全。第二章保密范围第四条社工站服务保密范围包括但不限于以下内容：1.服务对象的基本信息，如姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、住址等。2.服务对象的健康状况、心理状况、家庭背景、社会关系等个人信息。3.服务对象在服务过程中的记录，包括服务内容、服务时间、服务效果等。4.服务对象的服务需求、评估报告、咨询记录等。5.社工站内部工作文件、项目资料、会议记录等。6.其他涉及服务对象个人隐私和保密的信息。第三章保密措施第五条信息收集与处理：1.在收集服务对象个人信息时，必须取得服务对象的同意，并明确告知信息收集的目的、范围和用途。2.收集的个人信息仅限于提供服务所必需，不得超出范围。3.对收集的个人信息进行分类管理，确保信息的安全性和准确性。第六条信息存储与传输：1.信息存储应选择安全可靠的存储介质，如电子文件、纸质文件等。2.对存储的信息进行加密处理，防止未经授权的访问。3.传输信息时，采用安全的数据传输方式，如加密传输、专线传输等。第七条信息使用与公开：1.未经服务对象同意，不得公开或传播服务对象的个人信息。2.在提供服务过程中，只能根据工作需要使用服务对象的个人信息。3.对于公开的信息，必须进行脱敏处理，确保不泄露服务对象的个人隐私。第八条保密工作责任制：1.社工站负责人是保密工作的第一责任人，负责组织、协调和监督保密工作。2.各部门负责人对本部门保密工作负责，确保本部门工作人员遵守保密规定。3.所有工作人员都必须遵守保密规定，对违反保密规定的行为负相应责任。第四章监督与处罚第九条社工站设立保密工作监督小组，负责监督保密工作的执行情况。第十条监督小组的主要职责：1.负责制定保密