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3突破性覆盖突破性覆盖3大类别下的15个细分高端生活定量调研2300+位平均每年消费7.4个不同类型高端品类的消费者4调研覆盖的品类清单高端实物高端体验/服务品类大类具体品类大类具体具体定义样图示例-墨镜/-服饰鞋履-珠宝腕表-包袋奢侈品元无人机、外私人定机酒等,单次旅行成本人均>2000元/天展览、话剧等5本次调研精锐人群整体定义:18-55岁,年收入20万元以上,过去12个月消费过3个以上高端品类的群体超高收入群体超级精锐-Z世代超级精锐-Y及以上世代中高精锐超高收入群体超级精锐-Z世代超级精锐-Y及以上世代中高精锐入门精锐 612233充盈内在是价值底色,外显增色愈受重视55超级精锐-Z世代重构未来高端生66奢侈品重要性高,短期承压,中长期稳定7高端实物品类分流奢品外显价值7高端实物品类分流奢品外显价值9全渠道融合趋势呈主流9全渠道融合趋势呈主流7看整体高端生活方式消费趋势总览看人群细分精锐人群特征及差异看品类精锐人群看营销前沿案例实战策略8看整体高端生活方式消费趋势总览看整体精神没有“躺平”42%的精锐人群认为“积极生活、不躺平”宏观经济环境压力与由此带来的收入水平下降为主要原因经济增长放缓压力较大宏观经济环境压力与由此带来的收入水平下降为主要原因经济增长放缓压力较大收入下滑购买力下降的消费意愿受到了这个风气的影响,开始做一些节制和理财。”来两年我收入立刻恢复的可能性不大,但蛰伏几年这个周期总会过去的,所以该花还是会花,消费偏好不会有太大变化。”物质类精神/体验类础。但时间自由、精神世界富足,不断探索生活,才不是躺平。”待每一天。我也要坚持这样,有追求有理想。”对以下各个观念看法的认同情况买类似的东西。”..........“我是这几年越来越觉得需要些新鲜有趣的东西来给得很新奇有趣,好像又爱上这个世界了。”充盈我倾向于购买保值,有收藏意义的产品充盈我倾向于购买保值,有收藏意义的产品外显增色我希望能有更多属于自己的时间细分精锐人群特征及差异是否与众不同Z世代:撕掉既定的“成功剧本”仅为其他群体的50%,韧性最强,细分人群),价值观概览价值观概览),过去12个月,各个精锐群体的花费都受到宏观压力出现小幅下滑超级精锐-Y及以上世代超级精锐-Y及以上世代持续削减;超级精锐对未来更乐观,花费下滑有所缓和其中,Z世代超级精锐由于收入为乐观•各细分人群花费减少原因TOP3化有点严重,没什么特色,购买欲就下来了。”各细分人群花费减少原因TOP3欲,得规划一下了。”各细分人群花费减少原因TOP3销肯定会节制。少花点,多存点,心里踏实点。”64万元消费领域多元化,广泛覆盖奢侈品、78万元细分人群品类消费特征品类消费特征背后动因花费占比花费占比品类花费占比细分人群高端品类花费占比花费占比细分人群研究行为特点内容偏好导购互动先锋自主型细分人群研究行为特点内容偏好导购互动先锋自主型线上化程度高且触点多元,偏好自主与品牌直接互动品牌个性“边界感”和“更懂我”互动体验型偏好线下实体店的真人服务与互动品牌故事注重专业素养和提供情绪价值的“双重价值”品牌沟通启示品牌沟通启示多触点研究型在线上/线下各渠道进行广泛信息搜集与比较产品设计注重及时响应的先锋自主型先锋自主型细分人群购买行为特点触点分布渠道运营启示互动体验型多触点研究型种草/研究种草/研究(内容传递、价格、服务等)细分人群品牌朋友圈调性广告和门店/第三方账号的真实测评品牌官方账号兼具细分人群品牌朋友圈调性广告和门店/第三方账号的真实测评品牌官方账号兼具专业权威和圈层真实口碑内容形式吸引力强、商业广告感弱,官方专业背书品牌官方渠道(微信/企业微信)真人导购交互,真实消费推荐与信息精度真实测评分享,及社交圈层的可信反馈内容高粉丝基数/高质量互动,官方权威背书看重专业真人服务与真实购买分享真实测评笔记分享,高颜值博主和强视觉冲击内容,获取真实用户评价TOP触点选择原因微信生态生活方式平台短视频平台•微信生态丰富,满足各类人群多元需求,包括调性TOP触点选择原因微信生态生活方式平台短视频平台•生活方式平台胜在测评内容丰富扎实,反馈推荐真实可信•短视频平台直播形式有吸电商直播高质量实时互动、官方背书和精准信息推荐品牌官方背书,能够获取真实用户评价反馈品牌官方背书,能够获取真实用户评价反馈电商直播高质量实时互动、官方背书和精准信息推荐品牌官方背书,能够获取真实用户评价反馈品牌官方背书,能够获取真实用户评价反馈入门精锐中高精锐进阶奢品花费占比奢品花费占比花费占比Y及以上世代入门精锐Y及以上世代入门精锐Y及以上世代中高精锐Y及以上世代中高精锐费进阶并未显著提升,广泛消费高端体验/服务型产品,随着消费水平提升,仍保持多元的品类消费习惯;精锐人群品类偏好精锐人群品类偏好•未来,消费支出下降趋势会逐步缓和,品类偏好趋势仍将 体验/服务 上的产品我肯定买爆。”了我就会恢复的。”定还是得再买一些奢侈品。”高端品类价值锚点雷达自自我定义他者定义产品同质化都有的东西。”没有重复购买的必要了。”独特有个性了圈子新符号。”的个人风格。”悦己又同频种个性表达。”系也会更亲。”各品类与价值观联系强度各品类与价值观联系强度/私教/展览问题:对于以下各个品类,您觉得它们与以下各个陈述的相关么?对奢侈品和地位平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要触点重要性一般重要较重要最重要平均触点数量X触点重要性平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要下单限量款也很方便。”下单限量款也很方便。”平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要触点重要性一般重要较重要最重要、、-高端户外运动鞋服平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要触点重要性一般重要较重要最重要高端彩护香和地位举办创意品牌活动举办创意品牌活动平均触点数量X触点重要性一般重要平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要••尖端智能设备举办品牌社群活动举办品牌社群活动平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要要眼见为实。”要眼见为实。”高端旅行和地位平均触点数量X触点重要性一般重要平均触点数量X触点重要性一般重要较重要最重要前沿案例实战策略04看营销前沿案例实战策略》》•利用微信数据洞察与达人种草转化,实现客群增量突破达人定制内容深度种草与声量造势
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