2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研综合技能测试试题及答案

2025年大学本科四年级（市场营销）市场调研综合技能测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？（）A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法2.市场调研中，样本量的确定主要取决于（）A.调研的时间B.调研的成本C.总体的规模和调研精度要求D.调研人员的数量3.下列关于市场细分的说法，错误的是（）A.市场细分是根据消费者需求的差异性进行的B.细分市场之间具有明显的差异性C.细分市场内部具有较强的同质性D.市场细分的目的是为了增加市场份额4.消费者购买决策过程的起点是（）A.确认需求B.收集信息C.评估备选方案D.购买决策5.品牌形象在消费者心中的形成主要依赖于（）A.产品质量B.广告宣传C.品牌定位D.以上都是6.市场调研中的二手数据主要来源于（）A.企业内部记录B.政府机构发布的数据C.行业协会数据D.以上都是7.以下哪种调研方法适用于探索性调研？（）A.焦点小组访谈B.问卷调查C.实验法D.观察法8.市场定位的实质是（）A.塑造企业形象B.确定产品价格C.在目标市场中寻找差异化的竞争优势D.选择目标市场9.消费者购买行为中，复杂购买行为通常发生在购买（）产品时。A.价格较低的日用品B.价格较高的耐用消费品C.便利品D.冲动购买品10.市场调研的最终目的是（）A.收集数据B.分析数据C.为企业决策提供依据D.撰写调研报告第II卷（非选择题共70分）二、多项选择题（共10分）答题要求：本卷共5小题，每小题2分。在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内，错选、多选、少选均不得分。1.市场调研的内容包括（）A.市场需求调研B.市场供给调研C.市场营销环境调研D.消费者行为调研E.竞争对手调研2.常用的市场调研方法有（）A.问卷调查法B.观察法C.实验法D.访谈法E.德尔菲法3.市场细分的标准包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.政治因素4.品牌的构成要素包括（）A.品牌名称B.品牌标志C.品牌定位D.品牌形象E.品牌文化5.影响消费者购买行为的因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济因素三、判断题（共10分）答题要求：本卷共10小题，每小题1分。判断下列说法是否正确，正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。1.市场调研就是对市场进行全面的普查。（）2.样本量越大，调研结果越准确，所以在调研中应尽可能增大样本量。（）3.市场细分是企业选择目标市场的前提和基础。（）4.消费者购买决策过程中，收集信息的来源主要有个人来源、商业来源、公共来源和经验来源。（）5.品牌定位一旦确定，就不能再进行调整。（）6.二手数据的优点是获取成本低、速度快，但可能存在数据过时或不准确的问题。（）7.焦点小组访谈法可以深入了解消费者的内心想法和感受。（）8.市场定位就是要使产品在市场上占据最大的份额。（）9.消费者购买行为中的习惯性购买行为主要是因为产品价格低、购买频繁。（）10.市场调研的结果只能作为参考，不能直接决定企业的决策。（）四、案例分析题（共25分）材料：某化妆品公司推出一款新的美白面霜，在市场上进行推广。公司进行了市场调研，发现目标市场主要是年轻女性，她们对美白产品有较高的需求。公司通过问卷调查了解到消费者对美白产品的关注点主要集中在美白效果、安全性和价格。在产品宣传方面，公司采用了线上线下相结合的方式，线上通过社交媒体广告吸引年轻女性关注，线下在各大商场设立专柜进行产品展示和促销活动。问题1：请分析该化妆品公司在市场调研中采用了哪些方法？（5分）问题2：根据调研结果，该公司在产品定位上应如何突出差异化？（10分）问题3：结合材料，谈谈该公司的产品宣传策略有哪些优点？（10分）五、论述题（共15分）材料：随着互联网的快速发展，电商行业日益繁荣。某电商平台为了提升用户体验，增加市场竞争力，计划进行一次全面的市场调研。问题：请论述该电商平台在进行市场调研时应重点关注哪些方面，并说明理由。答案：一、选择题1.B2.C3.D4.A5.D6.D7.A8.C9.B10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABDE5.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、案例分析题问题1：采用了问卷调查法，通过问卷调查了解消费者对美白产品的关注点。问题2：在产品定位上突出美白效果，强调产品的安全性，同时根据目标市场年轻女性的消费能力和需求，制定合理的价格策略，以区别于其他同类产品。问题3：线上通过社交媒体广告吸引年轻女性关注，精准定位目标客户；线下在各大商场设立专柜进行产品展示和促销活动，增加产品的曝光度和消费者的体验机会，提高产品的知名度和销售量。五、论述题应重点关注用户需求，了解用户对电商平台功能、