2025年智能工厂自动化改造服务协议

2025年智能工厂自动化改造服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（委托方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供智能工厂自动化改造服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容甲方向乙方提供智能工厂自动化改造服务，具体包括但不限于：1.1对乙方工厂现有生产流程、设备布局及信息化基础进行现场调研与需求分析；1.2基于需求分析结果，设计智能工厂自动化改造总体方案，方案内容涵盖技术路线规划、核心设备选型建议、系统集成架构设计、实施计划等，并提交乙方书面确认；1.3根据确认的方案，按照清单及标准采购智能工厂所需的自动化设备（包括但不限于工业机器人、自动导引车（AGV）、视觉检测系统、智能传感器、数据采集终端、制造执行系统（MES）相关模块等），确保设备符合约定的技术规格和质量标准；1.4负责所采购设备的运输、卸货、安装就位，并根据设计方案和设备手册进行系统软件的安装、配置与参数设置；1.5进行系统集成工作，实现新购设备与乙方现有生产线、信息系统（如ERP、WMS）的互联互通与协同运作；1.6对乙方指定人员进行设备操作、系统使用、日常维护保养及基础数据分析师方面的培训，直至乙方人员能够独立完成相关操作与维护；1.7提供项目实施期间的技术支持，解决现场出现的问题，确保项目按计划推进；1.8完成项目后提交完整的服务成果，包括但不限于：最终确认的改造方案设计文件、设备清单及合格证明、系统安装调试报告、功能测试报告、培训签到表及培训教材、设备操作手册、系统维护手册等；1.9在约定质保期内，对服务成果（设备及系统）提供质量保证和售后服务。第二条项目周期与进度安排2.1本协议项下的智能工厂自动化改造服务项目总周期自本协议生效之日起计算，预计为[]个月，具体起止时间为[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2项目关键里程碑节点及预计完成时间安排如下：2.2.1需求分析及方案设计完成：[]年[]月[]日前；2.2.2设备采购完成并交付：[]年[]月[]日前；2.2.3系统安装调试完成：[]年[]月[]日前；2.2.4初步验收通过：[]年[]月[]日前；2.2.5项目最终验收通过：[]年[]月[]日前。2.3任何一方非因不可抗力或乙方原因导致未能按期完成上述节点工作，应承担相应责任。因不可抗力或乙方原因导致延期，经双方书面确认后，项目周期相应顺延。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下智能工厂自动化改造服务的总服务费为人民币[]元（大写：[]），含设备费、设计费、实施费、培训费、税费等所有相关费用。3.2乙方同意按以下方式向甲方支付服务费：3.2.1预付款：本协议生效后[]个工作日内，乙方向甲方支付总服务费的[]%，即人民币[]元（大写：[]）；3.2.2进度款：项目进度达到[]（对应上述里程碑节点2.2.2）并经乙方确认后[]个工作日内，乙方向甲方支付总服务费的[]%，即人民币[]元（大写：[]）；3.2.3验收款：项目通过最终验收合格后[]个工作日内，乙方向甲方支付总服务费的[]%，即人民币[]元（大写：[]）；3.2.4质保金：剩余总服务费的[]%，即人民币[]元（大写：[]）作为质保金，于质保期满且无质量问题后[]个工作日内支付。3.3上述款项均以人民币支付，乙方应将款项支付至甲方以下指定银行账户：开户名称：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]3.4甲方应在收到每笔款项后向乙方开具等额的增值税[发票类型]发票。第四条验收标准与程序4.1验收标准：4.1.1项目成果应符合本协议第一条约定的服务范围和内容要求；4.1.2设备安装应符合国家及行业相关安装规范；4.1.3系统功能应满足设计文件和双方确认的技术参数要求，运行稳定可靠；4.1.4乙方指定人员应具备独立操作和维护能力；4.1.5服务成果文档应完整、准确。4.2验收程序：4.2.1甲方在项目达到初步验收条件时，应提前[]个工作日向乙方提交书面初步验收申请，并附相关验收资料；4.2.2乙方应在收到验收申请后[]个工作日内组织相关人员进行初步验收，验收合格后签署初步验收确认书，否则应在[]个工作日内以书面形式说明理由；若乙方逾期未组织验收且无正当理由，视为验收合格；4.2.3项目达到最终验收条件时，甲方应提前[]个工作日向乙方提交书面最终验收申请，并附最终验收资料；4.2.4乙方应在收到验收申请后[]个工作日内组织最终验收，验收合格后签署最终验收确认书，否则应在[]个工作日内以书面形式说明理由；若乙方逾期未组织验收且无正当理由，视为验收合格；4.2.5验收不合格的，甲方应在收到乙方书面不合格通知后[]个工作日内采取补救措施（如返工、更换部件等），直至验收合格为止，由此产生的费用由甲方承担，且项目最终验收时间相应顺延。4.3验收费用：本协议项下的验收费用由[]方承担。第五条知识产权归属5.1甲方为完成本协议项下服务而专门为乙方设计、开发的方案、图纸、软件（若有）等知识产权，在乙方付清全部服务费后，归乙方所有。甲方有权在后续项目中参考该等成果（非商业性使用）。5.2甲方在提供服务前已拥有的技术成果、专利、软件著作权等知识产权仍归甲方所有。5.3乙方在使用甲方提供的软件或系统时，应遵守相关的许可协议。5.4双方均不得侵犯对方及第三方的知识产权，如因一方原因导致侵权纠纷，由该方承担全部责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息、未公开的经营策略等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议需要而获取该等信息的，亦应承担保密义务。6.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[]年。6.4一方违反本保密约定的，应向对方支付人民币[]元（大写：[]）的违约金；若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第七条质量保证与售后服务（质保期）7.1本协议项下的服务成果（包括设备、系统软件等）自最终验收合格之日起，质保期为[]个月/年。7.2在质保期内，对于非因乙方人为损坏、故意行为、未按规范操作或使用环境超出约定范围等原因造成的设备故障或系统问题，甲方应在接到乙方通知后[]小时内响应，并应在[]小时/日内到达现场或通过远程方式提供维修服务，直至问题解决。维修费用由甲方承担。7.3质保期内，甲方还提供[]小时的免费电话、远程技术支持服务。7.4质保期届满后，甲方仍可提供有偿的维护、技术支持及升级服务。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定的时间和质量完成服务，每逾期一日，应向乙方支付总服务费[]%的违约金，但累计违约金不超过总服务费的[]%；逾期超过[]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。8.2若乙方未能按本协议约定支付服务费，每逾期一日，应向甲方支付应付未付款项[]%的违约金，但累计违约金不超过应付未付款项的[]%；逾期超过[]日的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方赔偿损失。8.3若甲方提供的服务成果存在严重缺陷，导致乙方生产无法正常进行或造成乙方重大损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.4若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的实际损失。8.5任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力影响程度，部分或全部免除责任。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3除本协议另有约定外，本协议在双方履行完各自义务后自动终止。若一方严重违约，守约方有权根据本协议约定或法律规定解除本协议。11.4本协议终止后，双方应结清所有款项，甲方应向乙方移交所有项目资料和未消耗的备品备件，乙方应妥善保管甲方提供的设备，并遵守保密义务。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递方式）或发送电子邮件即视为有效送达。一方变